Một trong những vấn đề khá quan trọng trong việc kinh doanh của doanh nghiệp giáo dục đó là làm sao để có thể tương tác với khách hàng hiệu quả mà lại tiết kiệm chi phí nhất. Tương tác càng cao thì hiệu quả kinh doanh càng lớn.Zalo OA ( Zalo Official Account) có thể xem là một giải pháp hoàn hảo có thể đáp ứng được mong muốn đó trong thời buổi chuyển đổi số như hiện nay.
?ề? ?ả?? ???? ??? ??í?? ??ứ? ?í?? ?ợ? ???? ?? (???? ???????? ???????). Nhằm hỗ trợ và dành cho các doanh nghiệp giáo dục – đào tạo:
Dễ dàng tích hợp Zalo OA chỉ với một lần đăng nhập
Tương tác hiệu quả hơn với người dùng Zalo
Dễ dàng đẩy Broadcast tới phụ huynh học sinh
Quản lý thông tin khách hàng đồng bộ Zalo OA và Easy Edu
Chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn cùng Zalo OA
Dễ dàng tạo và thực hiện chiến dịch Marketing theo mục tiêu đặt ra.
Dễ dàng tạo đơn hàng từ chat Zalo OA tới nền tảng Easy Edu
=================Easy Edu – Bệ phóng thành công cho trung tâm của bạnNền tảng quản trị Doanh nghiệp Giáo dục – Đào tạo & Trường học phổ biến nhất Việt Nam.
Thông tin liên hệ: Công ty Cổ Phần EMSO – Easy Management Solutions
Đ/c: Block 35 tầng 2A, toà A2 Thăng Long Garden, 250 Minh Khai Hai Bà Trưng Hà Nội.
Như trong bài viết “Toàn cảnh bức tranh kinh doanh giáo dục năm 2021“, Easy Edu đã chỉ rõ dự đoán xu hướng ngành dịch vụ Giáo dục năm 2022 – Lạc quan một cách thận trọng. Sau thời gian nghỉ dịch khá dài, các trường học, trung tâm đã được mở cửa trở lại, học sinh cũng được quay trở lại trường, lớp. Có thể nói, các chủ Doanh nghiệp kinh doanh giáo dục như vỡ òa niềm hạnh phúc. Tuy nhiên, điều quan trọng nhất là Tuyển sinh sau dịch lại là vấn đề nhức nhối. Easy Edu sẽ cùng các trung tâm giải quyết bài toán khó này.
Chiến lược tuyển sinh thành công sau dịch
Trải qua 2 năm sóng gió, tỷ lệ học sinh tụt giảm tại các trung tâm từ 20% cho đến 65%, các trung tâm đa phần chỉ dừng ở mức duy trì doanh nghiệp của mình, hoặc bù lỗ chờ hết dịch (trừ các trung tâm đã chuyển đổi số thành công từ trước). Năm 2022 có thể nói là thời vận mới, nhưng cũng là thách thức mới, bởi lẽ các bậc phụ huynh, học sinh (người trực tiếp quyết định chi tiền) vẫn còn e dè trước tình hình dịch bệnh, hay bản thân họ cũng gặp những eo hẹp về tài chính. Nhưng nếu làm đúng cách, các Doanh nghiệp giáo dục vẫn có thể Chiến thắng nếu có Chiến lược Tuyển sinh đúng đắn, hiệu quả và tiết kiệm.
Trước hết cần phân tích rõ hoạt động tuyển sinh bao gồm hoạt động Quảng bá sản phẩm dịch vụ (Khóa học) bằng các hành động Truyền thông, Maketing.. Và hoạt động Bán hàng (Chốt đơn hàng bán). Vậy làm thế nào để 2 hoạt động này đạt được thắng lợi?
Truyền thông – Maketing
Chuẩn bị kỹ trước khi bỏ tiền làm truyền thông, Marketing, Ads không hiệu quả:
Các trung tâm nên tính toán kỹ lưỡng lại các gói giá khóa học, nên giảm biên lợi nhuận trong giai đoạn này để thu hút học viên. Không nên giữ giá bán như giai đoạn trước dịch, lấy số lượng bù lợi nhuận với khách hàng mới và áp dụng chiến lược khuyến mãi thông minh nhằm thu hút dòng tiền và số lượng học sinh.
Hoặc thiết kế thêm các gói sản phẩm khóa học đa dạng hơn để có thể đáp ứng được nhiều đối tượng với nhiều mức giá khác nhau.
Truyền thông các sản phẩm 1 cách khéo léo và hiệu quả
Các trung tâm nên tận dụng các kênh marketing tiết kiệm chi phí, đúng Target. Nền tảng Easy Edu tích hợp phân hệ Marketing, hỗ trợ các trung tâm chạy chiến dịch, tối ưu, tiết kiệm chi phí nhất có thể.
Đầu tiên bạn nên nghĩ đến chiến dich Affiliate (Tặng hoa hồng cho người giới thiệu) Truyền thông khéo léo vấn đề này đến các phụ huynh thân thiết, những người thực sự yêu quý trung tâm và để hiệu quả hơn, CEO hoặc quản lý trung tâm nên trực tiếp chuyện trò, tế nhị lồng vào câu chuyện vấn đề về khuyến mãi (Tiền mặt, cộng thêm buổi học…. Khi giới thiệu học sinh cùng học ) nhờ Phụ huynh thêm vào các nhóm lớp của con em mình để Seeding….
Hướng tiếp theo bạn phải nghĩ đến Email Marketing. Vì các công cụ Email tốt với chi phí hợp lý như Mailchimp, Amazon để việc gửi email đảm bảo vào hòm thư khách hàng. Hiện nay, nền tảng Easy Edu – Nền tảng quản trị Doanh nghiệp giáo dục Phổ biến nhất Việt Nam đã tích hợp sẵn API của 2 Platform Email này, bạn chỉ cần thao tác tập trung trên 1 nền tảng duy nhất là Easy Edu là đã đầy đủ tính năng từ Template Buider, gửi theo tệp Audiant hoàn toàn tự động…
Email Builder
Tiếp theo SMS Marketing cũng là 1 kênh tuyển sinh hiệu quả, ít nhất là với kênh Re Marketing với những học viên nghỉ trước và trong dịch (Nhắn tin mời đi học lại). Tuy nhiên đây là kênh có chi phí khá lớn (450 – 750 Vnđ/ tin nhắn). Bạn nên cân nhắc, nếu bạn đã có tệp data tốt thì nên maketing thông qua kênh SMS này. Hiện nay, nền tảng Easy Edu – Nền tảng quản trị Doanh nghiệp giáo dục Phổ biến nhất Việt Nam đã tích hợp sẵn API của 7 nhà cung cấp SMS Marketing, bạn có thể tích hợp nhanh chóng và miễn phí không tốn thời gian chờ đợi.
Easy Edu tích hợp sẵn API của 7 nhà cung cấp SMS Marketing
Một cách khác trung tâm của bạn có thể kết nối lại các đối tác trường học để chuẩn bị data cho việc chuyển đổi. Và đặc biệt hãy truyền thông về sự an toàn khi học sinh quay trở lại học tại Trung tâm (nếu bạn sở hữu mô hình kinh doanh Offline) để chuẩn bị cho các Event tuyển sinh trong giai đoạn tới.
Hoặc bạn sử dụng những công cụ Marketing có độ phổ quát cao như chạy Ads Google, Ads Facebook. Hiện tại tình hình lên Ads Facebook khá khó khăn do các chính sách của Facebook siết quảng cáo (Check khá kĩ từ tài khoản quảng cáo, Content, Hình ảnh cho tới lịch sử thanh toán, thay đổi thuât toán mới….), vì vậy bạn nên chuẩn bị kỹ lưỡng trước mỗi Camp Ads tránh trường hợp tốn kém chi phí mà không đem lại hiệu quả. Chúng tôi sẽ có bài viết về các phương thức Ads Google, Facebook năm 2022 trong thời gian tới, mong các bạn theo dõi và đón đọc để việc chạy Ads tuyển sinh được hiệu quả hơn.
Tăng tỷ lệ chốt đơn
Việc tìm học sinh đến học thử đã là khó khăn, tuy nhiên sau khi bỏ hàng loạt chi phí kéo học viên đến học thử mà tỷ lệ học viên chốt mua khóa học lại thấp thì khá đau lòng. Bạn phải làm sao để tỷ lệ chốt sau học thử tăng tối đa bằng hàng loạt hành động.
Tối ưu Cơ sở vật chất
Các trung tâm nên trang trí lại cơ sở vật chất sao cho tươi mới, sạch đẹp (không cần quá tốn kém, có thể chỉ là 1 bình hoa tươi tại quầy lễ tân hay bàn tư vấn, hoặc 1 vài Standee giới thiệu về khóa học dựng tại phòng chờ của Phụ huynh học sinh…) và nhớ luôn chuẩn bị sẵn cồn rửa tay, khẩu trang miễn phí, cốc uống nước sử dụng 1 lần….Những sự chuẩn bị nho nhỏ này cũng giúp việc tăng tỷ lệ chốt đơn lên thêm 10%.
Tối ưu Giáo viên dạy thử
Hãy lựa chọn những giáo viên giỏi nhất để dạy thử nhằm tăng tính hiệu quả trong buổi dạy thử này. Yêu cầu bắt buộc với giáo viên là sự nhiệt tình chuyên nghiệp và thân thiện. Đặc biệt, bạn hãy để giáo viên trực tiếp trò chuyện sau buổi dạy thử với phụ huynh (đánh giá nhanh từng học viên nhằm tăng thiện cảm) nếu với mô hình giáo dục trẻ em. Chỉ với hành động này, bạn đã có thể tăng hiệu quả chốt đơn lên thêm 10%.
Tối ưu Đội ngũ tư vấn
Bạn hãy tập cho nhân sự tư vấn càng kỹ lưỡng càng tốt về những kịch bản chốt đơn, lưu ý “tập luyện thật kỹ” các kỹ năng chốt đơn trước khi tuyển sinh. Hãy cùng đặt ra càng nhiều kịch bản càng tốt nhằm tăng tính hiệu quả trong hoạt động bán hàng. Và đương nhiên cần có yêu cầu cụ thể về thái độ khi giao tiếp với khách hàng (Niềm nở, tươi tắn, nhiệt tình, tế nhị, khéo léo…..) Nếu bạn sở hữu trung tâm nhỏ, ít nhân viên tư vấn, bạn đừng ngần ngại mà hãy trực tiếp tham gia chuyện trò chốt đơn trực tiếp với phụ huynh. Nếu bạn làm tốt khâu chuẩn bị này, bạn có thể gia tăng tỷ lệ chốt lên đến 30%.
Chứng minh sự chuyên nghiệp và hiệu quả
Trung tâm của bạn hãy chứng tỏ sự chuyên nghiệp và hiệu quả trong giáo dục tại trung tâm của bạn cho Phụ huynh, học sinh cảm nhận thấy. Có 1 Tip nhỏ là tạo tài khoản ngay sau khi học thử trên Nền tảng Easy Edu để phụ huynh học sinh ngay lập tức được tham gia vào Easy Space (không gian gắn kết gia đình và nhà trường) Bạn có thể tăng tới 50% tỷ lệ chốt đơn thông qua hành động này. Hãy trang hoàng Easy Space thật đẹp, đầy đủ thông tin của trung tâm mình. Phụ huynh, học sinh sẽ yên tâm hơn khi được học tại 1 trung tâm giáo dục chuyên nghiệp từ cơ sở vật chất, đội ngũ giáo viên, đội ngũ chăm sóc và hệ thống quản lý, quản trị.
Easy Space
Ngoài Easy Space, bạn cũng nên tư vấn cho học sinh phụ huynh ngay trong buổi học thử về các phương thức hoạt động khác trên phần mềm (Ví dụ: Học sinh ngay sau khi đi học sẽ được tham gia luôn vào Lớp học, có thể dễ dàng chuyện trò thảo luận ngay trong lớp học này) có thể dễ dàng kiểm soát được chất lượng học tập thông qua hệ thống giao nhận bài về nhà, học thi trực tuyến qua Web hoặc App, đồng thời dễ dàng Chat với giáo viên hay người quản lý nhằm kiểm soát chất lượng đào tạo….
Quize Test
Hãy đẩy điểm chốt đặt cọc ngay trong buổi học thử để chắc ăn nhất cho hoạt động tuyển sinh. Nếu làm đầy đủ, làm tốt các bước trên, chắc chắn bạn có thể đẩy tỷ lệ chốt lên tới 70% – 80%. Với 20% -30% khách hàng còn chưa quyết, bạn hãy làm thật tốt khâu chăm sóc thông qua tính năng Easy CRM của Nền tảng Easy Edu, công cụ CRM mạnh mẽ này sẽ giúp bạn không quên sót bất cứ khách hàng nào. Hãy chia khách hàng theo Pipeline cụ thể để chăm sóc và hướng khách hàng tới điểm chốt hiệu quả nhất, hệ thống quản lý tuyệt vời này sẽ giúp bạn quản lý thật chặt vòng đời khách hàng từ Trước – Trong – Sau bán hàng một cách hiệu quả nhất. Chúng tôi sẽ có bài viết về việc xây dựng Pipeline khách hàng tinh gọn, đơn giản hiệu quả cho trung tâm giáo dục trong thời gian tới. Rất mong quý vị đón đọc để áp dụng hiệu quả cho trung tâm của mình
Kết luận
Chuyển đổi số đang là xu hướng bắt buộc, không thể trì hoãn ở bất cứ ngành nghề kinh doanh nào. Kinh doanh giáo dục không nằm ngoài xu hướng ấy. Chuyển đổi số bằng nền tảng Easy Edu giúp bạn tiết kiệm tới 50% thời gian quản lý, 30% chi phí trong mọi vấn đề từ Marketing, Tài chính, Chăm sóc khách hàng…. Đồng thời giúp bạn gia tăng hiệu quả trong mọi hoạt động lên đến 300%. Chuyển đổi số sẽ là “1 liều Vacxin” cực mạnh giúp bạn có thêm kháng thể, có thêm sức mạnh để đảm bảo an toàn, gia tăng sức cạnh tranh và bứt phá trong giai đoạn 2022 và trong tương lai.
Cuối cùng Team khảo sát của Easy Edu – Nền tảng Quảntrị Doanh nghiệp Giáo dục đã hoàn thành các số liệu và tổng hợp lại thành 1 báo cáo căn cứ việc khảo sát hơn 500/ 15xx khách hàng của Easy Edu cho thấy: Làn sóng Covid lần thứ 4 đã ảnh hưởng nặng nề đến toàn ngành kinh doanh giáo dục.
Ảnh hưởng nghiêm trọng của dịch bệnh Covid19 và giãn cách xã hội đến tình hình kinh doanh năm 2021
Theo báo cáo tình hình kinh tế xã hội năm 2021 của Tổng cục Thống kê Việt Nam, năm 2021 là 1 năm vô cùng đáng buồn với toàn ngành kinh tế nói chung, ước tình GDP cả năm chỉ tăng 2,58%. Đương nhiên đó là toàn ngành kinh tế, còn đối với ngành giáo dục tư nhân, có thể nói đây là năm đáng buồn. Có thể nói Giáo dục là ngành gần như chịu nhiều ảnh hưởng xấu nhất trong năm, đặc biệt trong Quý III 2021, GDP toàn ngành tăng trưởng âm tới 28,1%.
Theo khảo sát của chúng tôi, Tác động lớn của dịch bệnh và giãn cách xã hội đã gây ra không ít khó khăn cho những nhà kinh doanh giáo dục trên toàn quốc. 65% chủ trung tâm giáo dục cho biết doanh thu của họ không tăng trưởng so với năm 2020, trong đó có tới 37,1% trung tâm bị giảm sút doanh thu trên 30%. Tỷ lệ trung tâm có sự tăng trưởng doanh thu chỉ chiếm 23,9%, thấp hơn so với năm 2020 (30.7%) và năm 2019 (61%).
Chỉ 21% chủ trung tâm cho biết họ không gặp ảnh hưởng hoặc có sự tăng trưởng kinh doanh ngay trong mùa dịch (chủ yếu thuộc nhóm các chủ trung tâm đã chuyển dịch cơ cấu kinh doanh sang Online từ năm 2019 và đã xây dựng thành công thương hiệu dạy Online từ trước khi đai dịch tới).
Tuy nhiên, đến những ngày cuối cùng của năm 2021, những tín hiệu lạc quan của thị trường giáo dục đã trở lại khi một số chính sách tháo gỡ, sống chung với đại dịch được Chính phủ thông qua đã làm nhen nhóm thêm niềm tin và hy vọng của một giai đoạn mới trong toàn ngành.
Chuyển đổi số trở thành phương án thích nghi với bình thường mới
So với năm 2019 và 2020, tỷ lệ các doanh nghiệp giáo dục duy trì và phát triển được hoạt động thì 100% đều chuyển đổi số thành công, đây là xu thế không thể thay đổi của mọi doanh nghiệp trên toàn quốc và là xu thế không thể đảo ngược. Chỉ có chuyển đổi số mới là chìa khóa then chốt giúp Doanh nghiệp vượt qua giai đoạn khó khăn cũng như duy trì và phát triển trong tương lai.
Sau 2 năm chống chọi với Covid-19, các nhà quản lý đã rút ra những bài học kinh nghiệm và biện pháp ứng phó hiệu quả trong ngành kinh doanh dịch vụ giáo dục. Trong đó, biện pháp ứng phó với tình huống tương tự giãn cách xã hội được các nhà quản lý ưu tiên lựa chọn là: Áp dụng quy trình vận hành mới, tương ứng với trạng thái phòng chống Covid (chiếm 29,7%) và Triển khai ứng dụng dạy học Online cho toàn trung tâm (chiếm 27,2%).
‘Tính từ đầu tháng 10 năm 2021, Nghị quyết 128 cho phép chuyển từ chiến lược “Zero COVID-19” sang “Thích ứng an toàn, linh hoạt, kiểm soát hiệu quả dịch COVID-19” đã tạo tiền đề để các địa phương mở cửa trở lại, tình hình kinh doanh của các trung tâm có sự khởi sắc so với 3 tháng Quý III. 46,7% chủ trung tâm đã có sự tăng trưởng doanh thu trở lại”.
Các biện pháp khác được các chủ doanh nghiệp Giáo dục áp dụng nhằm đối phó với dịch bệnh và giãn cách xã hội bao gồm: Cắt giảm chi phí mặt bằng; Chuyển đổi sản phẩm đào tạo cung ứng để phù hợp với tình hình thực tế, Phát triển hoặc kinh doanh dòng sản phẩm mới; Phân bổ nguồn vốn để đầu tư sang lĩnh vực khác, cắt giảm – tối ưu hiệu suất nhân sự; Lập kế hoạch dự phòng ngân sách.
Sự chuyển dịch hình thức thanh toán thích nghi với giãn cách xã hội
Quá trình chuyển đổi kinh tế số và giãn cách xã hội đã tạo bối cảnh thuận lợi cho các hình thức giao dịch không tiền mặt tăng trưởng.
Chuyển khoản đã vượt lên trên Tiền mặt trở thành phương thức thanh toán được chấp nhận phổ biến nhất tại các trung tâm đào tạo (Chiếm tới 80%).
Đặc biệt, chính sách chuyển khoản không mất phí của hàng loạt ngân hàng trong những ngày cuối năm cũng hứa hẹn việc chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng trực tiếp lên ngôi trong năm 2022.
Chuyển khoản cũng được các chủ doanh nghiệp chấm điểm cao nhất về mức độ dễ dàng sử dụng và đối soát (2,6/3 điểm). Bên cạnh đó, trung tâm đào tạo cảm nhận được sự an toàn, tránh nguy cơ bị nhiễm dịch bệnh khi sử dụng các hình thức thanh toán không tiền mặt. Hình thức cổng thanh toán (tích hợp trên website) và thẻ tín dụng online không được ưa chuộng, chủ yếu do thời gian đối soát kéo dài và khó theo dõi dòng tiền.
Nhìn chung, 89,3% chủ trung tâm đánh giá rất tích cực về các hình thức thanh toán không tiền mặt, coi đó là xu hướng của hiện tại và tương lai. Tuy nhiên, 10,4% chủ cửa hàng gặp khó khăn trong đối soát, chi phí duy trì cao và cho rằng thanh toán không tiền mặt là không cần thiết. Dự đoán trong thời gian tới, rất nhiều công cụ thanh toán không tiền mặt mới sẽ ra mắt thị trường, tạo nên sự đa dạng, linh hoạt và giảm thiểu khó khăn của các Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ giáo dục.
Dự đoán xu hướng ngành dịch vụ Giáo dục năm 2022 – Lạc quan một cách thận trọng
Từ cuối năm 2021, nhờ độ phủ vaccine Covid-19 và các chính sách kích cầu kinh tế, Việt Nam dần kiểm soát dịch bệnh và thích ứng với trạng thái bình thường mới. Nhu cầu học tập một lần nữa trở thành động lực cho tăng trưởng; Giáo dục sẽ là ngành đón đầu xu hướng chỉ tiêu hậu giãn cách, hứa hẹn một triển vọng tươi sáng hơn trong năm 2022.
Kết thúc năm 2021, có 46,7% Doanh nghiệp giáo dục tin tưởng thị trường giáo dục sẽ phục hồi; 14,5% nhà chủ Doanh nghiệp kỳ vọng chứng kiến sự tăng trưởng mạnh mẽ trong năm tới.
Tuy nhiên, vẫn có 9,4% Chủ Doanh nghiệp giáo dục vấn khá bi quan về tình hình kinh doanh năm 2022. Những tác động xấu của dịch bệnh và giãn cách xã hội vẫn tiếp tục ảnh hưởng cục bộ đến nhiều khu vực, trong đó ngành dịch vụ giáo dục vẫn đang gánh chịu những hậu quả nặng nề.
Đặc biệt, sự xuất hiện của biến thể mới Omicron có thể làm chậm quá trình phục hồi của nền kinh tế. Bản thân các Doanh nghiệp Giáo dục thích ứng thời gian qua sẽ cần tiếp tục phát huy các biện pháp sáng tạo thời gian tới. Trong đó, họ cần chú trọng đến nguồn nhân lực, dòng tiền và khách hàng; gia tăng sức đề kháng từ công tác phân tích, dự báo và quản trị rủi ro.
Bước sang năm 2022, dự đoán xu hướng lớn nhất của các nhà doanh nghiệp giáo dục chính là chuyển đổi số, tối ưu chăm sóc khách hàng, đẩy mạnh kinh doanh linh hoạt cả Online, Offline và Blended Learning bên cạnh tối ưu hóa kênh giáo dục Offline truyền thống. Những doanh nghiệp đã đầu tư và xây dựng nền tảng trực tuyến hiệu quả, đã có thói quen chuyển đổi linh hoạt sẽ được hưởng lợi từ xu hướng này. Thực tiễn chứng minh, những doanh nghiệp Giáo dục chuyển đổi số sáng tạo, nhanh chóng đã thích ứng và phát triển trong hai năm đại dịch vừa qua.
Xu hướng thứ hai: Tìm kiếm thêm các kênh tuyển sinh mới. Năm 2021 chứng kiến sự tụt giảm thê thảm về số lượng học sinh tại các Trung tâm đào tạo, việc bù đắp lại số lượng này là khá khó khăn khi nền kinh tế nói chung bị suy giảm, cũng như việc giữ an toàn khi sống chung với đại dịch đang là xu hướng dẫn đến khó khăn trong tuyển sinh. Chính vì vậy, các chủ Doanh nghiệp đang khá khó khăn trong vấn đề tuyển sinh, Easy Edu hy vọng sẽ tạo thêm kênh tuyển sinh hiệu quả trong năm 2022.
Easy Edu Platform – Nền tảng Quản trị Doanh nghiệp Giáo dục Phổ biến nhất Việt Nam chính là giải pháp Hiệu quả nhất giúp Chủ Doanh nghiệp Giáo dục vượt qua giai đoạn khó khăn 2020 – 2021 vừa qua. Đồng thời với việc cập nhật Version 7.0 từ tháng 11/2021 vừa qua đã giúp các Chủ trung tâm có nhiều hơn những giải pháp vượt trội. Từ Chăm sóc khách hàng, bán khóa học đa kênh, Quản lý nhân sự, giao tiếp trực tuyến qua mạng xã hội nội bộ, Tự động hóa tài chính…. và hàng trăm tính năng hữu ích khác chắc chắn sẽ là người bạn đồng hành tốt nhất cho các chủ trung tâm trong tương lai.
Thu hút học viên là vấn đề mà trung tâm nào cũng đều mong muốn, đặc biệt trong mùa dịch. Nhưng làm thế nào để quảng cáo các khóa học để có thể tiếp cận với học viên một cách nhanh nhất? Bài biết dưới đây Easy Edu sẽ chia sẻ đến cho các trung tâm 6 cách quảng cáo khóa học thu hút học viên cực kỳ hiệu quả, hãy cùng tham khảo nhé.
Tối ưu SEO cho website
Việc tối ưu SEO cho website chính là tối ưu công cụ tìm kiếm trên Google là hình thức Marketing có phí thấp mà hiệu quả mang lại dài lâu. Với xu hướng tìm kiếm thông tin trên internet ngày một tăng cao thì khả năng tiếp cận đối tượng cũng trở nên dễ dàng hơn, nhất là khi đứng ở vị trí top đầu.
Các trung tâm hãy tận dụng tối đa và khai thác SEO website tốt nhất có thể. Khi chăm sóc và tối ưu website giúp cho web được Google đánh giá cao và lọt vào top. Và lượng người truy cập cũng sẽ tăng lên, nhiều học viên cảm thấy uy tín sẽ đăng ký tham gia vào các khóa học. Đặc biệt, SEO website sẽ mang lại lợi ích lâu dài cho chính trung tâm của bạn.
Thực hiện chiến dịch Email Marketing
Email Marketing chính là phương thức tiếp cận khá đơn giản, mang lại hiệu quả cao cho các học viên. Ở đây, bạn cũng có thể dễ dàng lập ra các chiến dịch quảng cáo truyền thông qua email, các thông tin về khóa học nhằm thu hút các học viên có tiềm năng lớn. Thay vì phải gọi điện chăm sóc khách hàng thường xuyên thì các trung tâm nên gửi email marketing, chỉ với vài click chuột là bạn có thể gửi chương trình khóa học của mình đến hàng nghìn học viên thông qua thư điện tử. Dễ dàng tiếp cận học viên giúp cho bạn tiếp cận các học viên nhanh chóng chỉ sau vài giây. Cho phép trung tâm bạn gửi một lúc với số lượng email lớn trong một lần gửi, sẵn sàng sàng lọc với nội dung thu hút.
Vậy gửi email marketing như thế nào để đạt được hiệu quả tối đa? Từ nội dung đến hình ảnh phải trau truốt, nội dung là những điều cần thiết mà trung tâm cần có. Hãy bám sát theo vòng đời của khách hàng từ trước, trong và sau bán hàng. Sau khi gửi tới khách hàng, email có khả năng báo cáo, thống kê chi tiết.
Affiliate Marketing – Tiếp thị liên kết
Là hình thức Marketing online được nhiều doanh nghiệp tin tưởng và ưa chuộng. Hình thức này bạn chỉ cần trả tiền cho người khác để quảng cáo khóa học của bạn, học viên thì click vào đường link web bạn được gắn trên 1 website khác là có thể truy cập vào khóa học của bạn. Bạn hoàn toàn có thể sử dụng phần mềm quản lý trung tâm để quản lý và kiểm tra một cách dễ dàng.
Đây được gọi là kênh tiếp thị với học viên rất hiệu quả. Có khả năng tiếp cận được nhiều học viên hơn. Và học viên cũng sẽ dễ tiếp cận thông tin chương trình, các khóa học chính xác và nhanh chóng. Không những vậy, Affiliate Marketing tiết kiệm được nhiều thời gian, bạn sẽ không tốn nhiều thời gian để xây dựng nội dung truyền thông vì phần lớn là banner quảng cáo.
Tiếp cận bằng blog
Các trung tâm nên xây dựng thêm mục Blog trên chính website của mình. Đây cũng chính là mục mà học viên – khách hàng quan tâm khá nhiều. Tại mục Blog này, các trung tâm dễ dàng chia sẻ các thông tin hữu ích như: cách học tiếng anh sao cho hiệu quả; kinh nghiệm học tiếng anh; học giao tiếp cho người mới bắt đầu như thế nào; … Đó chính là những kiến thức, thông tin hữu ích mà trung tâm của bạn chia sẻ cho học viên – khách hàng của mình nhằm mang lại sự tin tưởng cao cho mọi người tham khảo.
Quảng cáo trên Google và Facebook
Để tiếp cận với tệp khách hàng của mình nhanh nhất và đúng đối tượng nhất, quảng cáo trên Google và Facebook là mang lại hiệu quả rõ rệt. Khi đó các trung tâm muốn thu hút được nhiều học viên thì cần phải khai thác, tận dụng quảng cáo Google và quảng cáo Facebook để giới thiệu các khóa học của mình đến nhiều học viên hơn. Hiệu suất quảng cáo cao, tỷ lệ chuyển đổi và đăng ký khóa học cao.
Tuy nhiên, quảng cáo trên Google và Facebook tốn kém chi phí khá nhiều, các trung tâm nên lựa chọn và cân nhắc kĩ càng.
Forum, diễn đàn học tập
Hiện nay, học viên – khách hàng hay thường vào các Forum, diễn đàn để học tập. Vì ở đây có thể chia sẻ kiến thức, học hỏi lẫn nhau. Các trung tâm có thể vào đây chia sẻ cùng các học viên để thu hút khách hàng tiềm năng.
Công nghệ ngày càng phát triển, ai ai cũng sử dụng internet và không ngừng tăng cao. Mọi người có thể trao đổi, học tập thông qua mạng internet tiện lợi trong việc tìm kiếm thông tin, trao đổi kiến thức trên các diễn đàn. Đây chính là cơ hội lớn cho các trung tâm giáo dục cung cấp khóa học nhằm tiếp cận và thu hút nhiều học viên hơn.
Khi đó, bạn chỉ cần tìm hiểu và đi sâu vào forum, các diễn đàn phù hợp với lĩnh vực bạn đang cung cấp. Từ đó đưa ra các chủ đề thảo luận để gây ấn tượng cho người đọc qua các diễn đàn, và công việc này đòi hỏi công sức và thời gian bỏ qua nhiều.
Easy Edu hỗ trợ các trung tâm thu hút học viên
Phần mềm quản lý trung tâm Easy Edu có tích hợp tính năng Easy Marketing. Các trung tâm có thể chạy chiến dịch SMS Brandname. Có kết hợp với Mailchimp và Amazon. Nền tảng Easy Edu còn có Easy Space, trên chính không gian này, nhân sự nội bộ, học viên, phụ huynh có thể tham gia vào, gắn kết giữa gia đình và nhà trường hơn.
Dễ dàng quản lý và vận hành trung tâm. Bên cạnh đó, Easy Edu còn tích hợp các tính năng quan trọng khác, bao gồm: quản lý CRM; quản lý nhân sự, chấm công, tính lương; quản lý học viên, điểm danh, xếp lớp; quản lý đào tạo;…
Việc quản lý tốt trong nội bộ trung tâm, thì trung tâm sẽ có thời gian đi tìm kiếm những khách hàng tiềm năng khác,. Easy Edu luôn đồng hành và hỗ trợ cùng các trung tâm trong quá trình chuyển đổi số.
Kết luận
Qua bài viết này Easy Edu đã mang đến cho trung tâm bạn 6 cách quảng cáo khóa học sao cho thu hút học viên tốt hơn. Các trung tâm nên lựa chọn các cách quảng cáo phù hợp sao cho “khớp” với trung tâm của mình.
Mỗi một phương pháp có những ưu điểm và lợi thế riêng, bảo đảm cho trung tâm của bạn dễ dàng tiếp cận các học viên hơn và chi phí Marketing cũng được tối ưu.
Học trực tuyến không còn quá xa lạ với các trung tâm giáo dục trong thời buổi hiện nay. Học trực tuyến đã trở thành giải pháp không thể thiếu trong ngành giáo dục, giúp kết nối giữa học sinh và giáo viên trong khoảng thời gian dịch bệnh diễn biến phức tạp. Cùng Easy Edu tìm hiểu ngay 8 lợi ích của việc học online qua bài viết này nhé!
Mang đến sự tiện lợi cho giáo viên và học sinh
Ưu điểm phải nhắc tới đầu tiên khi dạy học trực tuyến là không phải di chuyển nhiều. Chỉ cần có thiết bị thông minh như máy tính, điện thoại,… có kết nối internet ổn định là có thể học một cách dễ dàng. Kết nối với mọi người và tham gia học tập, thời gian linh hoạt hơn ngay tại nhà riêng. Khi học trực tuyến, học sinh có thể dễ dàng nhận thông báo, truy cập ghi chú, xem lại bài tập, thảo luận câu hỏi, trò chuyện với các học sinh, sinh viên khác và học bất cứ lúc nào trên các nền tảng công nghệ phần mềm hiện đại hiện nay đang có.
Linh hoạt về địa điểm, thời gian dạy và học
Việc học trực tuyến rất linh hoạt, cụ thể như đôi bên có thể ghi lại buổi học ngày hôm đó. Điều đó sẽ giúp cho giáo viên dễ dàng điều chỉnh được buổi học, rút kinh nghiệm và cần điều gì thay đổi. Học viên cũng dễ dàng học lại bài học, nếu như hôm đó bận, không tham gia được buổi học. Hình thức học trực tuyến còn đặt bệt phù hợp với những người bận rộn, thường xuyên có lịch trình làm việc liên tục thay đổi hoặc phải thường xuyên đi công tác, cha mẹ có con nhỏ,… cũng dễ dàng tham gia các khóa học tại trung tâm để trau dồi, nâng cao thêm kiến thức.
Lợi ích của việc học trực tuyến còn thể hiện ở điểm, cả học sinh và giáo viên đều có thể truy cập tìm kiếm tài liệu mở rộng mà không bị giới hạn bên trong giáo trình. Điều này sẽ giúp cho các dẫn chứng trở nên phong phú, tăng khả năng tư duy và giải quyết vấn đề cho học sinh.
Tiết kiệm nhiều chi phí
Chi phí học trực tuyến sẽ tiết kiệm hơn so với đi học tại lớp. Hầu hết các chương trình trực tuyến đều sẽ có mức giá thành phải chăng. Bên cạnh đó, bạn còn tiết kiệm được chi phí đi lại hay là chi phí xăng xe. Chỉ cần sở hữu một chiếc máy tính có kết nối internet thì bạn có thể học tập thoải mái tại nhà. Các học sinh có thể thảo luận mà không cần phải ở cùng trong một phòng.
Tạo cơ hội học tập thêm nhiều kỹ năng mới
Khi học trực tuyến, học viên được học với nhiều phần mềm dạy học khác nhau. Được làm quen với nhiều thao tác trên phần mềm. Học viên trau dồi thêm kĩ năng sử dụng máy tính đồng thời cũng làm quen được với thao tác làm việc, cộng tác qua các phần mềm giao tiếp, thường xuyên được sử dụng cho cả công việc sau này: e-mail Zoom Meetings, Zalo,… Học cách tự tìm hiểu và chọn lọc thông tin qua Internet sẽ mở ra một thế giới tiềm năng cho cuộc sống cá nhân và nghề nghiệp sau này.
Phụ huynh dễ dàng theo dõi tiến độ và tình hình học tập của con
Trong quá trình học tập, nếu như học viên không nắm được bài hay có các biểu hiện chán học,… gia đinh cũng dễ phát hiện hơn và kịp thời đưa ra những giải pháp thích hợp giúp các em vượt qua khó khăn. Việc dạy học online tưởng chừng rất nhiều khó khăn nhưng phụ huynh có thể theo dõi tình hình học tập của con, thông qua những bài kiểm tra, giáo viên có thể nắm bắt được tình hình học tập của con và thông báo lại với phụ huynh. Bố mẹ sẽ nắm bắt được quá trình học tập của con, có nhiều thời gian chỉ bảo, hướng dẫn con ở nhà sao cho đạt hiệu quả tối đa.
Học viên có thể chủ động hơn trong việc học
So với phương pháp dạy học truyền thống, học viên bắt buộc cần phải có thời gian biểu cố định cho việc học. Đôi khi với những người vừa học học, vừa làm là rất bất tiện. Chính vì thế lựa chọn học online chính là một trong những sự lựa chọn lý tưởng để có thể giúp việc học viên chủ động hơn.
Thông qua mạng internet, quá trình học tập sẽ trở nên đơn giản và dễ dàng hơn. Tất cả chúng ta đều có thể học mọi lúc, mọi nơi, tranh thủ những khoảng thời gian rảnh để học tập. Có một số người còn kết hợp cả thời gian làm và thời gian học. Chính quyền chủ động trong học tập này sẽ giúp thu lại được kết quả tốt hơn.
Học tập nhóm đơn giản và hiệu quả
Với công nghệ tiên tiến và hiện đại như ngày nay, quá trình học trực tuyến đã trở nên hoàn thiện hơn, giúp cho các bạn học viên có thể tương tác với giáo viên và bạn học khác một cách tốt nhất. Bạn hoàn toàn có thể học tập nhóm online và cùng nhau trao đổi để giải quyết vấn đề. Khi họp nhóm trực tuyến, bạn hoàn toàn có thể đưa ra quan điểm mà không lo lắng người khác phàn nàn hay là đánh giá mình. Đồng thời, việc học tập nhóm online bắt buộc mỗi một thành viên phải nêu lên quan điểm thay vì chây ì, ỷ lại vào người khác.
Lưu trữ tài liệu học tập dễ dàng
Trước đây khi dịch bệnh chưa diễn biến phức tạp, học viên học trực tiếp và theo phương pháp truyền thống. Việc có quá nhiều sách vở đôi khi sẽ gây ra những phiền toái nhất định cho bạn. Bạn sẽ không thể nhớ hết được mình đã để tài liệu ở đâu. Tuy nhiên lợi ích của việc học online ở đây là tất cả tài liệu sẽ được gói gọn trong chiếc máy tính và bạn chỉ cần mở ra tìm kiếm bất cứ lúc nào bạn muốn.
Easy Edu tích hợp tính năng dạy học trực tuyến Easy Learning
Easy Leaning được tích hợp trong nền tảng Easy Edu. Nhằm hỗ trợ các giáo viên, học viên trong việc dạy học. Easy Learning – phần mềm dạy học trực tuyến với đầy đủ các tính năng, bao gồm: bảng trắng, chat chung hoặc riêng, chia sẻ màn hình, emoji ngộ nghĩnh hay ghi hình lại buổi học,.. giúp gia tăng tương tác giữa thầy và trò như học trực tiếp mà không làm mất đi giá trị buổi học. Không giới hạn thời gian khi dạy học trực tuyến nhưng để đạt hiệu quả chất lượng trong buổi học không bị giật hay bị kém chất lượng thì mỗi lớp nên tối đa 15 người.
Bên cạnh Easy Learning, nền tảng Easy Edu còn có các tính năng khác, giúp các trung tâm quản lý và vận hành. Như quản lý nhân sự, chấm công, tính lương, quản lý học viên, xếp lớp,.. quản lý đào tạo,….Phần mềm quản lý trung tâm Easy Edu luôn đồng hành cùng các trung tâm trong công cuộc chuyển đổi số.
