Marketing Fanpage Facebook hiệu quả không cần chạy quảng cáo

Marketing Fanpage Facebook hiệu quả không cần chạy quảng cáo

Ngày nay, các trung tâm thường chạy quảng cáo để thu hút thêm khách hàng. Tuy nhiên tình trạng quảng cáo Facebook ngày càng đắt đỏ và càng khó khăn để tạo ra khách hàng, nhất là đối với thời kì khó khăn như hiện tại là dịch bệnh covid. Bài viết dưới đây, Easy Edu sẽ chia sẻ hướng marketing 0 đồng cho Fanpage Facebook dành cho các trung tâm, vừa giúp tiết kiệm chi phí vừa tạo ra được nguồn khách hàng dồi dào không bị cạn kiệt .

Chia sẻ bài viết trên Fanpage hàng loạt vào Group

Các trung tâm thường xuyên phải cập nhật những nội dung mà khách hàng đang quan tâm. Có kế hoạch đăng bài viết rõ ràng lên fanpage. Thu hút khách hàng bằng nội dung, hình ảnh hấp dẫn. Chia sẻ bài viết hàng loạt là cách làm cực kỳ hiệu quả, bài viết ở tại fanpage sẽ được tiếp cận hàng triệu người trong group mà bạn không phải tốn bất kỳ xu nào để quảng cáo tuy nhiên để làm được điều này bạn cần có một chút kiến thức về công cụ và cơ chế của facebook, ngoài ra bạn cũng có thể tự làm thủ công chỉ cần bạn chú các điều sau :

  • Nên dùng nhiều tài khoản facebook khác nhau để chia sẻ bài viết vào hội nhóm
  • Một tài khoản Facebook nên chia sẻ tối đa 10 nhóm một lần
  • Nên chia sẻ vào các nhóm không kiểm duyệt, bạn có thể inbox trên fanpage để admin có thể gửi cho bạn list danh sách nhóm này
  • Có thể dùng công cụ để hỗ trợ trong quá trình chia sẻ lên các nhóm

SEO Fanpage Facebook

Các trung tâm từ trước cho đến nay đều chưa quá chú trọng vào SEO Fanpage. SEO Fanpage sẽ hỗ trợ các trung tâm rất nhiều trong việc thu hút khách hàng tiềm năng nếu bạn biết khai thác hết những ưu điểm mà SEO Fanpage mang lại.

Seo Fanpage là gì ?

SEO Facebook hoặc SEO Fanpage là quá trình tối ưu công cụ tìm kiếm Facebook, giúp trang bán hàng của bạn “leo” top trên SE – Search Engine của Facebook.

Để tìm hiểu về cách làm này bạn có thể tham khảo dưới đây:

Trước hết, phải xác định được từ khóa cần SEO và từ khóa đó phải có nhiều lượt tìm kiếm trên google và dẫn tới trang Facebook của trung tâm mình. Việc để lên top được ô tìm kiếm ở trên Facebook của khách hàng thì chúng ta phải có cả ở trên tiêu đề, tên trang lẫn trong phần nội dung của bài viết. Và để tiếp cận gần với tệp khách hàng của mình, có thể chọn vùng miền, địa điểm phù hợp.

Đăng bài trong Nhóm với Fanpage

Tương tự cách chia sẻ bài viết vào nhóm bạn hãy đăng bài trực tiếp trong fanpage bằng cách tham gia vào nhóm với danh nghĩa là fanpage của chính mình , hãy đăng tải những bài có giá trị để thu hút nhiều lượt quan tâm cũng như comment, ngoài ra bạn còn có thể mời những người like bài viết để like page nữa đấy, hãy biến họ trở thành fan cứng của fanpage mình.

Các trung tâm giáo dục hãy tham gia vào các nhóm cộng đồng giáo dục, nhóm chia sẻ trong học tập, nhóm phụ huynh quan tâm đến các chương trình giáo dục,… đó là cách tiếp cận gần hơn với tệp khách hàng tiềm năng của mình. Khi chia sẻ bài vào các nhóm như vậy, các trung tâm nên lưu ý về mặt nội dung. Trung tâm cần cho giá trị, chia sẻ nhiều lợi ích,… Hãy cho khách hàng thấy rằng mình mang cho họ nhiều giá trị, họ sẽ quan tâm đến Fanpage mình hơn.

Sử dụng Fanpage vệ tinh để quảng bá Fanpage

Hãy xây dựng hệ thống page vệ tinh thu hút khách hàng like trang của mình , sau đó bạn có thể dẫn dắt khách hàng về Fanpage chính của mình bằng cách tag tên page hay gửi trực tiếp trong inbox, hãy xây các page vệ tinh dễ dàng thu hút các lượt like khủng như các page chia sẻ học tập, sách hay, người quản lý,….

Bắt trend bài viết

Những bài viết trending luôn là các chủ đề nóng bỏng được người tiêu dùng quan tâm, hãy tìm kiếm các hot trend trên buzzsumo hay google trend để bạn có thể dễ dàng cập nhật bài viết cho fanpage của mình, sau đó tối ưu các từ khóa hot để khách hàng của bạn có thể tìm ra chúng dễ dàng trên thanh tìm kiếm của google và facebook.

Từ đó, hãy bắt trend sao cho phù hợp với nội dung, với tệp khách hàng của mỗi trung tâm. Các trung tâm sẽ có những mô hình khác nhau, chính vì vậy lựa chọn nội dung để bắt trend rất cần thiết. Không nên bắt trend nội dung không phù hợp với mô hình giáo dục của trung tâm.

Easy Edu tích hợp quản lý Fanpage tập trung dành cho các trung tâm

Các trung tâm dễ dàng liên kết Fanpage trung tâm với phần mềm Easy Edu. Kết nối bán khóa học, bán hàng qua Fanpage Facebook. Bên cạnh đó, dễ dàng quản lý, trả lời tin nhắn, bình luận ngay trên hệ thống, Data khách hàng đổ trực tiếp về phần mềm. Kiểm soát dữ liệu thông minh, không bị chồng chéo. Bảo mật thông tin an toàn tuyệt đối.

Phần mềm quản lý trung tâm Easy Edu hỗ trợ đến 90% thời gian quản lý, 50% chi phí. Từ quản lý nhân sự, học viên, chấm công , tính lương,… cho đến quản lý đào tạo, marketing,… Chỉ cần thao tác toàn bộ trên phần mềm, tích hợp quản lý Fanpage, dạy học online. Giờ đây các trung tâm quản lý thật đơn giản, tất cả đều trong một.

Quản lý Fanpage tập trung Easy Edu

Trải nghiệm nền tảng Easy Edu miễn phí 7 ngày nay hôm nay: https://easyedu.vn/

3 Quy trình tổ chức sự kiện cơ bản các trung tâm nên biết!

3 Quy trình tổ chức sự kiện cơ bản các trung tâm nên biết!

Hằng năm vào mỗi dịp lễ hoặc các dịp đặc biệt quan trọng, các trung tâm thường lên kế hoạch tổ chức các sự kiện cho trung tâm của mình. Trong quá trình lên ý tưởng tổ chức sự kiện, các trung tâm gặp không ít những khó khăn nhất định. Vậy trung tâm của bạn đã thật sự hiểu tổ chức sự kiện là gì và làm thế nào để triển khai một chương trình hoạt động trơn chu? Cùng xem bài viết hữu ích dưới đây từ Easy Edu.

Tổ chức sự kiện là gì?

Tổ chức sự kiện thực chất là việc tổ chức thực hiện các phần việc cho một “SỰ KIỆN” diễn ra, từ khi nó bắt đầu hình thành trong ý tưởng cho đến khi nó kết thúc.

Tổ chức sự kiện là tổ chức các hoạt động trong các lĩnh vực xã hội, thương mại, kinh doanh, giải trí, thể thao,… thông qua các hình thức như hội thảo, hội nghị, họp báo, triển lãm, lễ hội, … nhằm mục đích truyền đi những thông điệp mà người làm sự kiện muốn công chúng của mình nhận thức được.

Quy trình tổ chức sự kiện

Tùy thuộc vào từng sự kiện trong năm mà các trung tâm lên ý tưởng tổ chức sao cho phù hợp với bối cảnh, số lượng học sinh,… Chẳng hạn, một số sự kiện như: Noel, Tết, Halloween, Ngày nhà Giáo Việt Nam 20/11,…

Quy trình tổ chức sự kiện trong giai đoạn đầu

Bước 1: Xác định chủ đề sự kiện

Trước tiên, các doanh nghiệp giáo dục nên xác định rõ mục đích của buổi tổ chức sự kiện này, đưa ra những yếu tố cần thiết có trong sự kiện căn cứ vào đó các doanh nghiệp giáo dục – đào tạo, xác định những công việc phải làm và phải trả lời được những câu hỏi sau:

  • Quy mô của sự kiện (lễ khai trương, tổ chức sự kiện theo dịp như Tết, Noel, Hè xanh, tổ chức sự kiện sinh nhật…)
  • Chủ đề của sự kiện là gì?
  • Khách tham dự là ai?
  • Địa điểm tổ chức sự kiện?
  • Thông điệp của sự kiện là gì?
  • Ngân sách dự trù là bao nhiêu?

Bước 2: Lên ý tưởng tổ chức sự kiện

Trong khâu này, các trung tâm cần lập các nhóm nhằm mục đích chia đều ra những công việc theo từng mảng càng chi tiết càng giúp sự kiện trở nên chuyên nghiệp. Khâu lên ý tưởng là khâu vô cùng quan trọng, vì đây sẽ là linh hồn của sự kiện. Phải thực sự hiểu rõ chương trình đang làm, sản phẩm, dịch vụ để từ đó làm nên kịch bản chương trình khác biệt với các đối thủ cạnh tranh.

Ví dụ: tổ chức sự kiện Noel, thì cần mua những đồ gì trang trí, phụ kiện ra sao, kịch bản chương trình, mini games,…

Bước 3: Kế hoạch phân chia nhân sự

Để góp phần làm nên thành công của một sự kiện thì luôn đòi hỏi sự chuyên nghiệp ở từng lĩnh vực khác nhau như: đồ họa (thiết kế), kỹ thuật (lắp ráp, điều chỉnh âm thanh ánh sáng, các thiết bị sự kiện), quản lý sự kiện,…

Do đó trước khi sự kiện tiến hành thực hiện quý doanh nghiệp cần đề ra danh sách nhân sự phù hợp với từng hạng mục trong sự kiện.

Giai đoạn trong sự kiện

Bước 1: Thực hiện kế hoạch

Từ những kế hoạch đã lên ở giai đoạn đầu, đây chính là bước thực thi kế hoạch. Các bạn bộ phận nhân sự phải thực hiện theo đúng như kế hoạch trước đó để tránh xảy ra những điều xảy ra ngoài ý muốn.

Mỗi bộ phận cần có trách nhiệm hoàn thành tốt công việc của mình được giao, đúng kế hoạch, đúng thời hạn tránh sự kiện diễn ra chậm trễ làm ảnh hưởng đến những bộ phận khác.

Bước 2: Chuẩn bị, dàn dựng

Một sự kiện thường mất khoảng 2 tuần để chuẩn bị và thực hiện bao gồm các hoạt động sau:

  • Dựng sân khấu, banner, backdrop, standee
  • Gửi thiệp mời
  • Đồng phục
  • Thuê PG, thuê các thiết bị hỗ trợ sự kiện (Nếu cần)

Ngoài ra, sau khi hoàn thành các bước trên, các doanh nghiệp giáo dục, trung tâm nên cho sự kiện chạy thử từ 1 đến 2 lần trước khi ngày sự kiện diễn ra để tránh có những thiếu sót mà các khâu trong sự kiện còn mắc phải.

Bước 3: Tiến hành sự kiện

Các trưởng bộ phận sẽ điều phối nhân viên theo kế hoạch đã đề ra trước đó. Những lúc phát sinh vấn đề ngoài dự kiến, cần tập hợp mọi người vào một chỗ để cùng giải quyết, không nên hoạt động riêng lẻ.

Trong suốt quá trình sự kiện diễn ra các trưởng bộ phận luôn thực hiện dựa trên bảng checklist và timeline của chương trình để tiện cho việc theo dõi nhân sự công việc đang thực hiện.

Giai đoạn sau sự kiện

Đây là thời điểm kết thúc cho toàn bộ quá trình. Dù không còn quá nhiều công việc cần làm thế nhưng đây là lúc để mọi người nhìn lại.

Bước 1: Kết thúc sự kiện

Sau khi chương trình kết thúc, ekip tổ chức chương trình phải có nhiệm vụ thu dọn vật dụng trong sự kiện. Bàn giao lại những vật dụng đã thuê, dọn dẹp nơi tổ chức trả lại hiện trạng ban đầu tránh làm mất sự uy tín, sự chuyên nghiệp của trung tâm.

Bước 2: Tổ chức họp rút kinh nghiệm

Khi sự kiện kết thúc, các bộ phận phải báo cáo lại tất cả các công việc đã thực hiện, làm được những gì và không làm được những gì đồng thời mỗi bộ phận nên viết lại một bản báo cáo trong các giai đoạn trước sự kiện, trong sự kiện và sau sự kiện để rút kinh nghiệm cho sự kiện lần sau.

Easy Edu tích hợp tính năng “Sự kiện” trong phân hệ Easy Space ngay trên nền tảng

Các doanh nghiệp giáo dục, trung tâm có thể dùng tính năng tạo Event để tạo những sự kiện truyền thông cho trường học/ Doanh nghiệp của mình như Tuyển sinh, khuyến mãi….Hệ thống Notifications sẽ nhanh chóng gửi những thông điệp truyền thông mới nhất đến học sinh/ phụ huynh hay nhân sự trong Nhà trường/ Doanh nghiệp.

Người dùng cũng dễ dàng ấn Join hoặc Out khỏi sự kiện của bạn, giúp bạn có những thống kê số lượng người tham gia nhanh chóng nhất để có thể đưa ra hoạch định về ngân sách tài chính hoặc không gian tổ chức sự kiện. Từ đây, các doanh nghiệp giáo dục dễ dàng tạo các sự kiện khác nhau như:

Kết luận

Tổ chức sự kiện tại các doanh nghiệp giáo dục, trung tâm là điều rất cần thiết và cũng là một trong những chiến lược quan trọng để có thể thu hút học viên, phụ huynh đăng ký tham gia học tại trung tâm. Chính vì vậy, mỗi trung tâm cần lên kế hoạch cụ thể, triển khai sự kiện vào mỗi dịp sao cho hợp lý. Easy Edu hy vọng sẽ hỗ trợ được các doanh nghiệp, trung tâm giáo dục giảm bớt “gánh nặng” trong việc quản lý sự kiện. Không những vậy, phần mềm quản lý giáo dục Easy Edu còn hỗ trợ các trung tâm trong việc quản lý và vận hành trung tâm như: quản lý nhân sự, quản lý tài chính, quản lý học viên, quản lý CRM,…

Trải nghiệm dùng thử miễn phí ngay nền tảng Easy Edu: https://easyedu.vn/

Xem thêm bài viết khác của Easy Edu: Quy trình CRM tổng quan của trung tâm ngoại ngữ – Tối ưu Sale Và Tăng Tỉ Lệ Chốt Học Viên Lên đến 90%

Chào mừng ngày nhà giáo Việt Nam 20/11 – Bùng nổ khuyến mãi cùng Easy Edu

Chào mừng ngày nhà giáo Việt Nam 20/11 – Bùng nổ khuyến mãi cùng Easy Edu

Cứ mỗi lần khi tháng 11 tới, đến cái ngày mà cả một năm mới có một lần để nhắc học trò nhớ về thầy cô của mình, nhắc đến ngày Nhà Giáo Việt Nam thì mọi ký ức của thời học sinh lại ùa về. Nhớ những lời căn dặn, những cái vỗ vai, hay cả những lời răn đe nghiêm khắc của thầy cô khi học trò mắc phải lỗi…

Nhân ngày Nhà giáo Việt Nam 20/11 cũng sắp đến, Easy Edu xin gửi lời chúc tới các thầy cô giáo 20/11 thật vui vẻ và hạnh phúc, chúc thầy cô luôn khỏe mạnh, yêu nghề và luôn là người “lái đò” tận tâm đưa thế hệ trẻ “cập bến” tương lai.

Và để tri ân nhân dịp 20/11 Easy Edu bùng nổ dành tặng những khuyến mãi cực khủng:

  • Tặng 2 tháng khuyến mãi sử dụng phần mềm quản lý trung tâm Easy Edu
  • Miễn phí công cụ Học và thi trực tuyến (Easy Exam)
  • Tặng cuốn Ebook chuyển đổi số dành cho các doanh nghiệp, trung tâm giáo dục – đào tạo
  • Tặng thêm Module Chấm công tính lương (HRM)

Thời gian áp dụng từ : 8/11/2021 đến hết 30/11/2021.

Thật nhiều ưu đãi đúng không các bạn? Hãy nhanh tay đăng kí để được hưởng những lợi ích và gặt hái thành công cùng Easy Edu đi nào: https://easyedu.vn/

Thông tin liên hệ: Công ty Cổ Phần EMSO – Easy Management Solutions

Tổng đài: 0246.278.0805

Email: marketing@emso.vn

Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCWOhjJlBs7JsEU2meWnDMaA

CÁC DOANH NGHIỆP GIÁO DỤC CẦN “BỨT PHÁ” SAU COVID – ÁP DỤNG “5T”

CÁC DOANH NGHIỆP GIÁO DỤC CẦN “BỨT PHÁ” SAU COVID – ÁP DỤNG “5T”

Ứng phó với đại dịch covid và hậu quả từ đại dịch là một trong những thách thức lớn đối với các doanh nghiệp nói chung và các doanh nghiệp giáo dục đào tạo nói riêng. Vậy nên, các doanh nghiệp giáo dục, trường học cần bứt phá sau covid để mang lại doanh thu tốt nhất cho doanh nghiệp của mình. Easy Edu chia sẻ cùng các doanh nghiệp giáo dục, trường học qua bài viết dưới đây.

Thống kê lại công việc 

Các doanh nghiệp giáo dục cần thống kê lại và đánh giá những công việc đã làm trong đợt dịch giãn cách. Thông qua các báo cáo hàng tuần/tháng/quý và kết quả công việc đã làm trong mùa dịch sẽ đo lường được hiệu quả công việc. Nếu công việc chưa hiệu quả, cần đánh giá và xem lại, điều chỉnh kế hoạch. Từ đó, có định hướng kế hoạch rõ ràng

Thực hiện công việc theo kế hoạch mới

Kế hoạch công việc là bảng biểu được lập nhằm đưa ra những việc cần làm trong ngày, tuần hoặc tháng với mục đích để mọi công việc được hoàn thành và đảm bảo hiệu quả tích cực. Với những người đảm nhận vị trí quan trọng như lãnh đạo, quản lý thì việc lập bảng kế hoạch công việc là bước không thể thiếu.

Để thực hiện các công việc mới, vực dậy sau covid các doanh nghiệp giáo dục cần lên kế hoạch cụ thể cho từng tuần/tháng/năm. Để có bảng kế hoạch công việc ngày, tuần, tháng, bạn có thể tạo trên Word hoặc Excel. Chẳng hạn kế hoạch theo tháng. Một số mẫu kế hoạch sau:

Kế hoạch theo tháng:

  • Nội dung công việc
  • Người thực hiện
  • Thời gian (bắt đầu/kết thúc)
  • Kết quả
  • Ghi chú

Tăng tốc quy trình để “bứt phá” doanh thu

Sau khi đã có bảng kế hoạch công việc theo ngày, tuần, tháng thì bạn cần tuân thủ và cố gắng để hoàn thành đúng mục tiêu. Với công việc trong ngày, bạn hãy sắp xếp và lựa chọn những nhiệm vụ được ưu tiên để thực hiện trước, đồng thời phân chia thời gian dự kiến cụ thể, cân đối cho từng việc làm.

Đối với công việc lên kế hoạch theo tuần, bạn có thể thực hiện như sau:

  • Xác định khoảng thời gian trong tuần để điền công việc cụ thể theo trình tự ưu tiên.
  • Ngoài thời gian dành cho công việc, bạn cũng cần tính trước thời gian cho những sự việc phát sinh .
  • Kế hoạch được lập cần có sự linh hoạt, có thể thay đổi nếu cần nhưng đặc biệt hạn chế bởi sẽ ảnh hưởng đến nhiều đầu việc khác.
  • Cố gắng thực hiện công việc theo đúng thời gian dự trù để đảm bảo hoàn thành mục tiêu trong tuần.
  • Để kế hoạch công việc theo tháng tăng tính khả thi thì bạn có thể làm các bước như:
  • Liệt kê toàn bộ công việc cần làm trong tháng.
  • Sắp xếp công việc theo thứ tự quan trọng, ưu tiên.
  • Thực hiện công việc theo thứ tự ưu tiên và phân bổ thời gian cho các nhiệm vụ hợp lý.

Từ đó, có thể sắp xếp công việc theo ngày/tuần/tháng/quý/năm sao cho phù hợp, cân đối, để có thể đem lại lợi nhuận, doanh thu ổn định cho các doanh nghiệp giáo dục, đào tạo.

“Test” lại kết quả công việc 

Có nhiều cách để “test” hay còn gọi là kiểm tra lại quá trình công việc. 

Có thể lập bảng đánh giá KPI.

Bảng đánh giá dựa trên kết quả phát triển

Mỗi nhân viên cần có kế hoạch ngắn hạn và dài hạn, trong đó nêu rõ mục tiêu phát triển. Dựa vào nguyện vọng và kế hoạch của nhân viên cùng kết quả đánh giá hiệu suất công việc mà doanh nghiệp có chiến lược đào tạo, giúp họ hoàn thiện dần và nhanh chóng đạt mục tiêu.

Bảng đánh giá dựa trên biểu hiện năng lực

Một nhân viên xuất sắc sẽ có khả năng hoàn thành nhiệm vụ đạt mức “vượt” yêu cầu, và ngược lại những nhân viên chưa thể hiện tốt sẽ khó có hiệu suất tốt. Kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng quản lý, quan hệ khách hàng, giao tiếp… sẽ phần nào biểu hiện năng lực của nhân viên. Kết quả đánh giá này giúp cấp Quản lý hiểu về nhân sự của mình, đưa ra đãi ngộ xứng đáng.

Thực thi phần mềm quản lý trung tâm 

Lên kế hoạch và báo cáo qua excel sẽ không thể hỗ trợ 100% được các doanh nghiệp giáo dục, trung tâm trong việc quản lý và phát huy một cách tối đa được hết công việc đang thực thi. Cần công cụ để hỗ trợ các doanh nghiệp, giáo dục trong việc lên kế hoạch, thực thi và báo cáo.

Để quy trình quản lý và vận hành trung tâm trôi chảy, các trung tâm cần có phần mềm để hỗ trợ tối ưu trong quá trình xây dựng và phát triển trung tâm. Hơn nữa, áp dụng phần mềm vào quy trình quản lý giúp các doanh nghiệp nhanh chóng thích nghi với chuyển đổi số, không bị bỏ lại phía sau. 

Thấu hiểu được những nỗi lo lắng của các trung tâm đang gặp phải. Phần mềm quản lý trung tâm Easy Edu là người bạn đồng hành, là trợ thủ đắc lực sẽ hỗ trợ các trung tâm trong việc quản lý và vận hành trung tâm, bao gồm: quản lý tài chính, quản lý CRM, quản lý HR, Marketing, kết nối giữa gia đình và nhà trường, quản lý vòng đời khách hàng,…

Kết luận

Đời sống đang dần trở lại bình thường sau dịch covid, các doanh nghiệp giáo dục cũng cần chuẩn bị lên phương án kế hoạch mới để đón học sinh quay trở lại trung tâm học. Trên đây là bài viết chia sẻ của Easy Edu muốn gửi tới các trung tâm, hy vọng sẽ giúp các doanh nghiệp giáo dục, trường học bứt phá sau covid. Easy Edu luôn cùng các doanh nghiệp, giáo dục chuyển đổi số.

DOANH NGHIỆP GIÁO DỤC “ SỐNG SÓT” TRONG MÙA COVID NHỜ CHIẾN THUẬT MARKETING ĐÚNG ĐẮN

DOANH NGHIỆP GIÁO DỤC “ SỐNG SÓT” TRONG MÙA COVID NHỜ CHIẾN THUẬT MARKETING ĐÚNG ĐẮN

Marketing chính là một trong những yếu tố “ then chốt” và quan trọng, tác động không nhỏ tới sự phát triển của doanh nghiệp. Trước sự bùng phát trở lại của dịch Covid-19, các doanh nghiệp một lần nữa gặp khó khăn trong việc xử lý khủng hoảng và tìm kiếm hướng đi mới. Vậy  làm thế nào để đưa ra các chiến lược marketing đúng đắn, tiết kiệm mà vẫn hiệu quả chính là vấn đề được nhiều chủ các trường học, doanh nghiệp giáo dục đang quan tâm. Easy Edu sẽ cùng các doanh nghiệp giáo dục, trường học giải quyết bài toán này.

Marketing là gì?

Marketing là tiếp thị – Một hình thức phổ biến giúp kết nối với khách hàng. Và marketing gồm tất cả những việc cần thực hiện để thu hút khách hàng đến với thương hiệu và duy trì mối quan hệ với họ.

Hiểu theo cách đơn giản hơn, marketing giống như cầu nối kết nối giữa người cung cấp hàng hóa dịch vụ và người có nhu cầu. 

Marketing bao gồm tất cả mọi công việc giúp khách hàng biết đến, lựa chọn sản phẩm dịch vụ hay thương hiệu. Đồng thời, duy trì sự quan tâm của khách hàng với hàng hóa dịch vụ được tiếp thị.

Marketing yếu tố “ then chốt” tác động lớn đối với các trường học, doanh nghiệp giáo dục 

Trong bối cảnh hiện nay, marketing đã cho chúng ta thấy được các ưu thế vượt trội khi tận dụng sức mạnh của công nghệ để tạo ra các chiến thuật tiếp thị và bán hàng hiệu quả. Đây cũng là điều khác biệt nổi bật so với các phương thức truyền thống trước đây.

Marketing có vai trò là cầu nối trung gian giữa hoạt động của doanh nghiệp và thị trường, đảm bảo cho hoạt động của doanh nghiệp hướng đến thị trường, lấy thị trường làm mục tiêu kinh doanh. Nói cách khác, Marketing có nhiệm vụ tạo ra khách hàng cho doanh nghiệp. Sử dụng Marketing trong công tác lập kế hoạch kinh doanh sẽ giúp cho doanh nghiệp thực hiện phương châm kế hoạch phải xuất phát từ thị trường.

Theo nhận định, marketing là nền tảng vững chắc cho mọi doanh nghiệp, vì nó ảnh hưởng lớn đến giá trị thương hiệu và kết quả kinh doanh. Việc sở hữu một đội ngũ marketing giàu chuyên môn hoặc hợp tác với các Marketing Agency chuyên nghiệp chính là yếu tố quyết định đến việc phát triển lâu dài của các doanh nghiệp.

Các chiến lược marketing hiệu quả cho Doanh Nghiệp giáo dục, trường học

Điều chỉnh lại hoạt động marketing mùa dịch: Lấy khách hàng làm trọng tâm

Hướng đi của marketing sẽ rất khác. Được thể hiện rõ qua luồng và phễu marketing. 4 lần dịch covid bùng phát đã khiến các trường học, doanh nghiệp giáo dục thay đổi chóng mặt với sự đẩy nhanh tốc độ chuyển đổi số và xóa bỏ quy trình làm việc trước đó. Đã đến lúc đội ngũ marketing của các trung tâm, trường học cần từ bỏ các đặc điểm, mô hình, và phân khúc bị động mà trước đại dịch họ thường dùng để định hướng chiến lược và tiếp cận người dùng mục tiêu. Thay vào đó, đội ngũ marketing, người quản lý, đứng đầu phòng marketing cần phải thích nghi, biến đổi và xoay chuyển chiến lược marketing và thông điệp quảng cáo dựa trên thông tin thu thập được từ khách hàng cũng như dựa trên sở thích và thị hiếu của riêng từng người.

Trong mùa dịch này, các trường học, doanh nghiệp giáo dục cần khai thác, khách hàng họ đang mong muốn điều gì, cụ thể là học sinh, phụ huynh như: mong muốn có nền tảng dạy học online vững chắc; những chương trình khuyến mãi khóa học được giảm giá; kiến thức chia sẻ quản trị vượt qua mùa dịch. Để làm được điều này, các nhà marketing phải có cách để nắm bắt được, hiểu được, hay dự đoán được những nhu cầu và đòi hỏi của khách hàng, và việc này phải được làm thường xuyên và chủ động.

Với vấn đề chạy quảng cáo, thời điểm này được cho là không phù hợp. Vì khó khăn chung, tỷ lệ chạy quảng cáo tốn khá nhiều chi phí mà không đem lại hiệu quả chuyển đổi lead cao. Nhưng đối với việc duy trì viết content là rất cần thiết. Triển khai content lên Fanpage, Website để thu hút khách hàng biết đến doanh nghiệp giáo dục nhiều hơn. Viết những nội dung mà học sinh, phụ huynh đang cần. Từ chính những điều cần thiết này, khách hàng sẽ không ngần ngại đăng ký học thử các khóa học.

Đội ngũ marketing của từng doanh nghiệp giáo dục, trường học, hãy cùng nhau để đưa ra phương án tối ưu nhất, để thấu hiểu insight khách hàng. Vẽ lại hành trình của khách hàng để xác định nhu cầu mới của khách hàng. Đội ngũ marketing sẽ được hai mục tiêu: vừa phát triển được sản phẩm (và thương hiệu) khiến người dùng yêu mến, vừa thúc đẩy luồng doanh thu mới.

Xây dựng các khóa học, ebook miễn phí

Bên cạnh việc viết các bài blog giàu thông tin trên trang web, bạn cũng có thể thiết kế một khóa học hay một ebook tổng hợp những hướng dẫn, cách sử dụng sản phẩm, dịch vụ hoặc giải quyết những vấn đề khách hàng thường gặp phải. Gửi tặng mail cho khách hàng theo tháng, theo quý, theo kì, theo năm.

Cách tiếp cận này giúp gia tăng niềm tin về thương hiệu của khách hàng. Nếu khách hàng của bạn cảm thấy hữu ích, chắc chắn họ sẽ giới thiệu tới người thân, bạn bè. Vậy là các trường học, doanh nghiệp giáo dục đã được họ đã gián tiếp marketing giúp mà không mất chi phí.

Chạy chiến dịch Email marketing

Với cách tiếp cận khách hàng thông qua việc cung cấp ebook miễn phí ở trên, bạn đã thu thập được một lượng email khách hàng tiềm năng. 

Bước đầu họ đã có sự quan tâm đến trường học, doanh nghiệp giáo dục của bạn. Nhiệm vụ của bạn là tăng độ nhận diện thương hiệu bằng việc gửi các email theo kế hoạch lâu dài, với những nội dung hấp dẫn, thú vị.

Easy Edu tích hợp phân hệ Easy Marketing nhằm hỗ trợ các trường học, doanh nghiệp giáo dục trong việc thực hiện các chiến dịch marketing. Easy Marketing giúp Nhà trường, Doanh nghiệp giáo dục không còn phải đau đầu vì hoạt động Marketing chưa hiệu quả, khó đo lường. Bạn chỉ việc chọn kênh Marketing để triển khai. Dễ dàng thiết lập và quản lý các chiến dịch như SMS, Email, Optin Form. Việc thiết kế Email Marketing trở nên đơn giản hơn bao giờ hết, chỉ với vài hành động Kéo thả chuột, bạn đã có ngay mẫu Email Marketing chuyên nghiệp. 

Easy Marketing

Sử dụng Social Media (Group – hội nhóm)

Với sự phổ biến của mạng xã hội như hiện nay, không thể phủ nhận mức độ hiệu quả khi tiếp cận khách hàng tiềm năng trên các kênh đó. Vấn đề là bạn cần nhận ra khách hàng tiềm năng của mình thường xuất hiện ở đâu nhiều nhất để có chiến lược marketing hiệu quả.

Các doanh nghiệp giáo dục, trung tâm, trường học nên tìm hiểu và tham gia các nhóm về cộng đồng giáo dục.

Các trường học, doanh nghiệp giáo dục nên tham gia vào các hội nhóm, để tiếp cận gần hơn với học sinh, phụ huynh của mình. Không những vậy, còn quảng bá thêm sản phẩm khóa học bên trung tâm, trường học có.

Sử dụng phần mềm CRM khai thác data khách hàng

Vai trò chính của phần mềm CRM là lưu trữ và khai thác data khách hàng hiệu quả. Chiến lược tiếp cận khách hàng doanh nghiệp không thể thiếu đi phần mềm này, bởi nó lưu trữ toàn bộ lịch sử tiếp cận của khách, tình trạng khách, sản phẩm quan tâm,… để giúp bạn chăm sóc hiệu quả.

Easy CRM cung cấp các tính năng như tổng đài CRM, gửi Email automation cho khách hàng, giúp tăng tương tác trên mọi điểm chạm. 

Để hỗ trợ các trường học, doanh nghiệp giáo dục, Easy CRM tối ưu quy trình chăm sóc Trước – Trong – Sau bán hàng (khóa học) hay quy trình xuyên suốt vòng đời khách hàng Tuyển sinh – Đào tạo – Chăm sóc sau đào tạo. Gia tăng lòng trung thành và tỉ lệ quay lại mua hàng nhờ phân loại khách hàng và xây dựng kịch bản chăm sóc tự động cho từng nhóm khách hàng. Tương tác linh hoạt theo thời gian thực (realtime) sẽ giúp nhà trường tiết kiệm tới 80% chi phí cho các hoạt động chăm sóc học sinh phụ huynh.

Doanh nghiệp giáo dục phải luôn giữ liên lạc với khách hàng 

Giao tiếp là chìa khóa quan trọng trong mọi vấn đề của cuộc sống nhất là đối với vấn đề kinh doanh và nó sẽ mở ra con đường giúp bạn tiếp cận gần và thân thiết hơn với khách hàng. Khách hàng sẽ cảm thấy mình luôn được quan tâm, vậy nên hãy giữ liên lạc với họ thường xuyên và cập nhật cho họ về cách doanh nghiệp của bạn xử lý tình huống phát sinh trong mùa dịch Covid-19 này như thế nào. Chẳng hạn vấn đề chuyển đổi dạy học sang online, thay đổi khóa học, lịch học,… Điều này sẽ giúp bạn giữ chân được khách hàng hiện tại và là cầu nối để mở rộng thêm lượng khách hàng tiềm năng.

Thấu hiểu được vấn đề này, Easy Edu hỗ trợ các doanh nghiệp giáo dục, trường học trong việc kết nối và chăm sóc khách hàng. Tích hợp Easy Space. Mạng xã hội nội bộ – Không gian tương tác chung cho mọi thành viên trong Nhà trường/ Doanh nghiệp giáo dục đào tạo. Qua đây, các trường học, trung tâm dễ dàng kết nối, chăm sóc khách hàng của mình thường xuyên. Tạo sự gắn kết giữa giáo viên, phụ huynh và học sinh. Hay tại Easy Chat người quản lý, giáo viên, phụ  huynh hay học sinh dễ dàng khởi tạo Chat cá nhân/ Tạo nhóm Chat Realtime nội bộ. Sẽ là công cụ vô cùng hữu ích cho việc xây dựng văn hóa nội bộ, khăng khít thêm các mối quan hệ trong nhà trường, cũng như là 1 công cụ CRM, Chăm sóc học viên, phụ huynh hoàn toàn miễn phí.

Easy Space

Hợp tác với KOLs (Những người có ảnh hưởng)

KOL (Key Opinion Leader) là những người có sức ảnh hưởng trên mạng ở một lĩnh vực nào đó, được nhiều người theo dõi. Các doanh nghiệp có thể hợp tác với họ để họ quảng bá sản phẩm, dịch vụ tới khách hàng tiềm năng. 

Các Doanh nghiệp giáo dục, trường học cũng cần chú ý hợp tác với KOL nào mà cũng hoạt động trong lĩnh vực có liên quan đến lĩnh vực của doanh nghiệp để tăng sự tin tưởng cho khách hàng.

Khám phá ngay giải pháp CRM tại đây: 6 giải pháp giúp trung tâm Giáo dục – Đào tạo tăng gấp đôi lượng khách hàng tiềm năng

Kết luận

Với 6 chiến lược marketing tiếp cận khách hàng trong mùa dịch, hy vọng trường học, doanh nghiệp giáo dục của bạn có thể chọn và sử dụng nhiều cách để đạt được hiệu quả tối ưu nhất. Bên cạnh đó, chất lượng khóa học, dịch vụ của trường học, doanh nghiệp giáo dục cũng cần phải đảm bảo thật tốt để có những khách hàng trung thành.

Trên đây là những chiến lược marketing hiệu quả cho Doanh Nghiệp giáo dục, trường học để tiếp cận tới khách hàng trong mùa dịch hiệu quả. Bạn có thể tham khảo thêm những công cụ hỗ trợ chăm sóc, tiếp cận lại những khách hàng tại Easy Edu!