Bạn đang sở hữu một Trung tâm Ngoại ngữ quy mô lớn nhưng mọi thứ chưa đi vào quỹ đạo, mọi công việc quản lý chưa được kiểm soát khoa học, đặc biệt là vấn đề quản lý học viên trung tâm. Bạn đang không biết vấn đề đang khúc mắc ở đâu và quản lý học viên trung tâm sao cho hiệu quả. Bài viết này sẽ chỉ ra những vấn đề khi quản lý học viên mà các trung tâm hay gặp phải và giải pháp phần mềm quản lý học viên Easy Edu giúp quản lý tối ưu dễ dàng nhất.
Mục Lục
Những khó khăn trong quản lý học viên
Quản lý và bảo mật thông tin học viên
Các Trung tâm Anh ngữ Giáo dục Đào tạo đều có một nguồn data học viên nhất định, nhưng quản lý data học viên còn lộn xộn, hay nhầm lẫn và thông tin học viên không được bảo mật cao. Đó là do một phần đội ngũ nhân viên quản lý mảng học viên chưa thật sự chặt chẽ và khoa học, để thông tin của học viên bị rò rỉ ra ngoài, khó kiểm soát được tình trạng học viên. Vì vậy, data của học viên của trung tâm này dễ dàng sang data của trung tâm khác.
Trung tâm quản lý học viên chưa thực sự tốt
Trước khi đăng ký vào học tại bất kì trung tâm anh ngữ nào, đều được các học viên tìm kiếm và chắc chắn mới đăng ký vào học. Tuy nhiên, khi học viên tự trải nghiệm học tập tại trung tâm mới thấy được dịch vụ mà trung tâm cung cấp. Giáo viên trình độ chuyên môn chưa cao, giáo trình giảng dạy không mang đến lượng kiến thức cần thiết cho học viên.
Bên cạnh đó, một số trung tâm cơ sở vật chất chưa được trang bị đầy đủ, thiếu công cụ hỗ trợ giảng dạy, nhà wc không được sạch, hoặc nước uống không đầy đủ cho học viên. Tất cả những điều đó thể hiện sự thiếu chuyên nghiệp của một trung tâm đào tạo. Chính vì vậy, dẫn đến việc quản lý học viên chưa thực sự tốt.
Chưa đáp ứng được nhu cầu đào tạo của học viên
Một số Trung tâm hay chủ quan trong khâu tuyển dụng giáo viên, chưa sàng lọc kỹ lưỡng. Cũng như chưa có những công cụ hỗ trợ đánh giá chất lượng giáo viên và chất lượng giảng dạy. Vì vậy mà xảy ra những lộn xộn trong quy trình đào tạo học viên. Dẫn đến tình trạng học viên hay khiếu nghị hoặc bỏ giữa chừng khóa học.
Không áp dụng công nghệ vào quản lý
Một trong những nguyên nhân gây tác động không hề nhỏ đến quản lý học viên đó là chưa áp dụng công nghệ vào quản lý. Một số trung tâm còn đang quản lý mọi công việc bằng cách thủ công, không nắm bắt được tình hình trung tâm của mình, vấn đề quản lý học viên cũng chưa thực sự khoa học, hiệu quả. Chính vì điều đó, việc quản lý cũng trở nên khó khăn hơn, chưa khoa học, thông minh.
Lợi ích khi sử dụng phần mềm quản lý học viên
Đáp ứng nhu cầu đào tạo của học viên
Để đáp ứng được nhu cầu đào tạo và tránh xảy ra những lộn xộn trong quy trình quản lý học viên, trước tiên trung tâm cần đảm bảo chất lượng giảng dạy, cẩn thận trong khâu tuyển dụng giáo viên có trình độ chuyên môn. Có như vậy, tình trạng học viên khiếu nghị, học viên bỏ giữa khóa sẽ không còn nữa, đồng thời chất lượng quản lý trung tâm sẽ càng đi lên.
Trung tâm quản lý học viên tốt hơn nữa
Mang đến cho học viên những giáo viên chuyên môn cao. Giáo trình đầy đủ, đem đến những phương pháp dạy, kiến thức cần thiết cho học viên. Bên cạnh đó, trung tâm cũng cần mang đến cơ sở vật chất được trang bị đầy đủ, không gian sạch sẽ, đủ nước uống cho học viên. Nếu đáp ứng được những điều đó, trung tâm sẽ trở nên chuyên nghiệp hơn, ” giữ chân ” học viên lâu hơn nữa.
Bảo mật thông tin học viên
Quản lý chặt chẽ thông tin của học viên, tránh thông tin của học viên bị rò rỉ ra ngoài. Thông tin của học viên từ tiềm năng đến khi trở thành học viên vẫn phải bảo mật , để tránh mất đi khách hàng tiềm năng của trung tâm, nguồn data chất lượng.
Trung tâm nên áp dụng phần mềm vào quản lý
Hiện nay, khi công nghệ 4.0 ngày càng phát triển, giải pháp với những tính năng hỗ trợ người dùng quản lý một trung tâm hiệu quả, đó chính là dùng phần mềm quản lý trung tâm. Việc quản lý học viên trở nên khoa học, hiệu quả hơn bao giờ hết. Các phần mềm quản lý học viên ra đời nhằm giải quyết khó khăn của các trung tâm đào trong quy trình quản lý học viên và các quy trình khác. Sử dụng giải pháp phần mềm chính thống sẽ giúp trung tâm phát triển bền vững.
Quản lý học viên trên phần mềm Easy Edu
Thấu hiểu được những khó khăn mà các trung tâm đang gặp phải và sự cần thiết của phần mềm quản lý trung tâm. Easy Edu đã đưa ra giải pháp phần mềm quản lý học viên trung tâm ngoại ngữ, ngoại khóa với những tính năng vô cùng khoa học và hữu ích, quản lý học viên dễ dàng hơn bao giờ hết:
Quản lý dữ liệu data học viên khoa học
- Quản lý đầy đủ thông tin học viên, bảo mật đầy đủ thông tin học viên
- Quản lý từ khách hàng mới đến khách hàng tiềm năng và đã chốt
Quản lý thông báo cho học viên
- Thông báo lịch khai giảng để học viên sắp xếp thời gian đi học
- Nhắc nhở học viên học tập theo lộ trình, làm bài tập đầy đủ
- Thông báo thông tin học phí, điểm của học viên
Quản lý điểm danh, nhận xét
- Quản lý điểm danh theo sắp xếp lớp
- Nhận xét học viên trong từng lớp học cụ thể
- Quản lý tình trạng bài tập về nhà của từng học viên
Quản lý thông tin học phí
- Dễ dàng cập nhật thông tin học phí cho học viên theo số biên lai, mã học sinh, ngày nộp, số buổi còn lại, thông tin cần nộp tiền những khoản phát sinh,…
- Thông tin nhắc nhở nộp học phí cho học viên
- Hỗ trợ cập nhật chuyển giao học phí, thông tin bảo lưu của học viên
Quản lý điểm kiểm tra
- Lưu trữ dữ liệu tất cả các bài test, đánh giá học viên
- Dễ dàng nhận xét học viên qua bài test
Tích hợp Module đánh giá dành cho học viên và giáo viên
- Học viên dễ dàng nhận xét đánh giá giáo viên
- Có biểu tượng moji để bày tỏ chất lượng giáo viên ngày hôm đó như thế nào
- Giáo viên đánh giá, nhận xét trực tiếp trên buổi học, kèm biểu tượng moji
Bên cạnh đó, phần mềm quản lý trung tâm Easy Edu còn có những tính năng thông minh, khoa học, hiệu quả khác bao gồm:
- BÁO CÁO TÀI CHÍNH TỰ ĐỘNG: Tự động thống kê mọi hoạt động tài chính của doanh nghiệp như báo cáo thu chi, báo cáo lương, quỹ, doanh thu và doanh số theo tuần, tháng, năm để chủ doanh doanh nghiệp kiểm soát tài chính nhanh chóng, chính xác và tối ưu nhất. Hoàn toàn có thể tránh được sai sót và thất thoát tài chính
- BÁO CÁO NHÂN SỰ TỰ ĐỘNG: Tự động thống kê tình trạng nhân sự trong doanh nghiệp để điều phối tài nguyên nhân sự hợp lý
- BÁO CÁO CÔNG VIỆC: Có hệ thống báo cáo công việc nhân sự hoàn thành trong tháng để thưởng phạt minh bạch, tránh dẫn tới mâu thuẫn nội bộ
- BÁO CÁO CRM KHÁCH HÀNG: Tự động báo cáo tình trạng thêm mới hay cập nhật khách hàng thường xuyên để có thể đặt kế hoạch chăm sóc khách hàng
Lợi ích của phần mềm quản lý học viên Easy Edu
- Phần mềm quản lý học viên Easy Edu giúp theo dõi một cách chặt chẽ quá trình học tập của học viên cũng như mọi vấn đề khác của học viên trong suốt quá trình, ngay từ đầu trở thành học viên và đến hết khi kết thúc khóa học.
- Tiết kiệm đến 90% thời gian quản lý, 50% chi phí
- Quản lý hồ sơ, thông tin, kết quả học tập của học viên khoa học, rõ ràng
- Sử dụng phần mềm giúp nâng cao hiệu quả, giảm bớt các thao tác thủ công, xử lý công việc khoa học, hiệu quả
- Dễ dàng báo cáo thống kế cho lãnh đạo
- Lãnh đạo dễ dàng nắm bắt tình hình trung tâm của mình.
Liên hệ với chúng tôi !
? Hotline: 0968.291.655
? Email: sales@emso.vn
? Web: easyedu.vn
Link dùng thử và tư vấn miễn phí: https://easyedu.vn/dung-thu/
