Tel: 0246.278.0805/ 0968.291.655

sales@emso.vn

2 công cụ gửi mail hỗ trợ chăm sóc khách hàng được tích hợp trên Easy Edu

2 công cụ gửi mail hỗ trợ chăm sóc khách hàng được tích hợp trên Easy Edu

Để duy trì và tạo mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng là điều mà các trung tâm hướng đến để triển khai chiến dịch email marketing của mình. Vậy sử dụng email marketing thể nào để chăm sóc tốt khách hàng tạo sự thích thú, thu hút và thể hiện được sự tận tâm của trung tâm hướng đến khách hàng? Và các trung tâm cần công cụ gửi mail nào để hỗ trợ trong quá trình chăm sóc khách hàng? Bài viết dưới đây, Easy Edu sẽ chia sẻ về công cụ gửi mail hỗ trợ chăm sóc khách hàng được tích hợp trên Easy Edu.

Mailchimp

Mailchimp được biết đến như một dịch vụ hỗ trợ gửi mail tự động cho khách hàng dựa trên danh sách địa chỉ email khách đã có sẵn. Ngoài ra, Mailchimp còn cung cấp nhiều tính năng hữu ích cho phép doanh nghiệp lên kế hoạch, theo dõi và thống kê dữ liệu cho mỗi chiến dịch Email Marketing.

Hướng dẫn đăng ký nhanh tài khoản Mailchimp

Truy cập trang web Mailchimp > Chọn Free Registration > Nhập thông tin > Nhấn vào ô đồng ý với các điều khoản > Chọn Sign Up > Xác nhận qua email đã cung cấp > Chọn Activate account để hoàn tất quá trình đăng ký nhé!

Tạo chiến dịch gửi email

Chọn Campaign trên thanh Menu > Chọn Create Campaign > Chọn Email ở cột bên trái > Điền tên chiến dịch ở ô Campaign Name và chọn Begin > Điền các thông tin người nhận, người gửi, nội dung mail,… > Chọn Send và Schedule để lựa chọn thời gian muốn gửi mail.

Mailchimp hỗ trợ chăm sóc khách hàng được tích hợp trên Easy Edu

Để chăm sóc khách hàng theo vòng đời của họ, các trung tâm có thể lựa chọn mailchimp để gửi mail. Trước hết, các trung tâm cần đăng ký tài khoản theo những bước trên. Sau khi đăng ký xong thì gán API với Key trong Easy Marketing ngay trên nền tảng Easy Edu – Quản lý nhà cung cấp. Với Mailchimp hỗ trợ các trung tâm gửi lên đến 10.000 mail miễn phí.

Amazon

Amazon Simple Email Service (Amazon SES): Là một dịch vụ gửi email marketing số lượng lớn, tỷ lệ inbox cao, giá thành thấp chỉ 0,1$/1000mail. Hiện nay dịch vụ email marketing của amazon đang là sự lựa chọn hàng đầu cho các doanh nghiệp, cá nhân… trong giải pháp email marketing.

Ngoài ưu điểm gửi email số lượng lớn, tỷ lệ inbox cao, phí gửi mail thấp. Amazon còn thống kê cho bạn email gửi đi và email bị trả lại của từng chiến dịch email, giúp bạn có thể theo dõi được.

Hướng dẫn đăng ký tài khoản Amazon

Bước 1: Đăng ký thành viên

  • Truy cập vào link: https://console.aws.amazon.com/ses/home để đăng ký dịch vụ gửi email marketing SES của Amazon (Simple Email Service).
  • Điền địa chỉ email của bạn, Tích vào I am a new user. Bấm vào Sign Up for Amazon SES.
  • Tiếp theo bạn Đăng ký tài khoản và Điền thông tin đăng ký tài khoản.
  • Tiếp đến điền phương thức thanh toán: Số thẻ visa, ngày tháng, tên.
  • Xác thực số điện thoại. Điền số điện thoại và bấm Call Me Now để nhận mã pin
  • Nhập mã pin vừa nhận được
  • Xác thực bằng cách bấm continue
  • Lựa chọn hình thức hỗ trợ từ amazon

Bước 2: Request tài khoản

  • Đăng nhập vào tài khoản vừa đăng ký ở trên. Chọn dịch vụ mong muốn
  • Bạn sẽ thấy định mức gửi hiện tại 200 Email/ 24h. Để có thể gửi Email có định mức cao hơn bạn chọn Request a Sending Limit Increase

Bước 3: Điền thông tin đề nghị amazon tăng định mức gửi mail/ngày.

Bước 4: Đợi Amazon xác nhận

Khoảng 24h sau khi đăng ký, bạn đăng nhập vào tài khoản của bạn sẽ thấy thông báo của amazon. Bạn sẽ thấy định mức gửi hiện tại 50,000 Email/ 24h. Như vậy là đã đăng ký thành công.

Bước 5: Lấy Access Key ID

Kéo xuống phần Access Credentials, bấm nút Show để Amazon hiện Access Key ID.

Sau khi tạo xong tài khoản, các bạn có thể sử dụng các phần mềm gửi email marketing có hỗ trợ tích hợp tài khoản amazon để thực hiện các chiến dịch gửi mail của mình.

Amazon hỗ trợ chăm sóc khách hàng được tích hợp trên Easy Edu

Để đạt hiệu qua cao nhất dịch vụ Amazon, các bạn nên lựa chọn phần mềm quản lý trung tâm Easy Edu. Chúng tôi sẽ tích hợp tài khoản vào phần mềm giúp bạn, hướng dẫn bạn cách gửi mail tốt nhất. Sau khi đăng ký xong thì gán API với Key trong Easy Marketing ngay trên nền tảng Easy Edu – Quản lý nhà cung cấp. Với Amazon hỗ trợ các trung tâm gửi đến 60.000 mail miễn phí. Tích hợp đơn giản, dễ sử dụng, dành cho các trung tâm.

Easy Edu hỗ trợ gửi thư điện tử

Hệ thống mail tự động. Dễ dàng gửi thông tin thông báo lịch học với tài khoản được tạo. Hay trung tâm muốn gửi bất kì thông báo gì tới các học sinh, phụ huynh.

Tích hợp sẵn công cụ kéo thả Email Marketing nhanh chóng, đơn giản thuận lợi. Chỉ cần “Kéo và Thả”, bạn có thể dễ dàng tạo ra những mẫu email đẹp mắt, chuyên nghiệp và có mã HTML an toàn chất lượng.

Cam kết độ An toàn bảo mật và tính chính xác. Công nghệ gửi nhận Email hiện đại, được Google khuyên dùng. Giúp Tỷ lệ delivery và inbox cao hơn. Giao diện đơn giản, nhìn là hiểu, không cần học cách dùng

Kết luận

Trên đây là 2 công cụ gửi mail hỗ trợ chăm sóc khách hàng được tích hợp trên Easy Edu. Easy Edu hỗ trợ các trung tâm gửi mail cho khách hàng qua Mailchimp và Amazon. Việc gửi mail chăm sóc khách hàng là điều vô cùng quan trọng và cần thiết. Vừa giữ chân khách hàng vừa kích cầu gia tăng khách hàng tiềm năng. Thể hiện tính chuyên nghiệp của trung tâm.

Đăng ký trải nghiệm miễn phí 7 ngày nền tảng Easy Edu ngay hôm nay: https://easyedu.vn/

Trung tâm Anh Ngữ Tuấn Anh – Chuyên giảng dạy và luyện thi TOEIC, IELTS, GIAO TIẾP hàng đầu tại TPHCM

Trung tâm Anh Ngữ Tuấn Anh – Chuyên giảng dạy và luyện thi TOEIC, IELTS, GIAO TIẾP hàng đầu tại TPHCM

Trung tâm Anh Ngữ Tuấn Anh ( TAEC ) là Hệ thống giảng dạy và luyện thi TOEIC, IELTS, GIAO TIẾP hàng đầu tại TPHCM. Anh Ngữ Tuấn Anh chuyên luyện thi IELTS, TOEIC và mở các lớp Giao tiếp đặc biệt giúp học viên vừa đạt điểm cao trong các kỳ thi quốc tế, đồng thời giao tiếp tốt. Vì vậy, Anh Ngữ Tuấn Anh đã và đang trên đà phát triển của trung tâm uy tín, chất lượng với 4 cơ sở hệ thống tại thành phố Hồ Chí Minh.

Sứ mệnh

Trung tâm Anh Ngữ Tuấn Anh ( TAEC ) cam kết hướng tới sự phát triển toàn diện của học viên trong việc học và chuẩn bị cho các kỳ thi tiếng Anh. TAEC tập trung nhấn mạnh vào các chương trình dạy TOEIC, IELTS và tiếng Anh giao tiếp vốn được thiết kế cẩn thận dành cho sinh viên đại học cũng như người đi làm.

Tầm nhìn

TAEC tự tin là một trong những trung tâm tiếng Anh hàng đầu tại Việt Nam trong việc cung cấp dịch vụ giáo dục tốt nhất về dạy và học luyện thi tiếng Anh.

Giá trị cốt lõi

TAEC tin tưởng và thúc đẩy học viên trong việc:

  • Cải thiện ngôn ngữ
  • Thực hành kỹ năng
  • Làm giàu kiến thức
  • Tạo dựng tương lai

Điều khác biệt tại Trung tâm Anh Ngữ Tuấn Anh

  • Đội ngũ giảng viên siêu tận tâm, nhiệt tình theo dõi sự tiến bộ của từng học viên
  • Các giảng viên suất sắc nhất đều đạt TOEIC 900+, IELTS 8.5+ trong các lần thi thực tế
  • Cam kết đầu ra chắc chắn 100% cho từng học viên – Học lại hoàn toàn miễn phí nếu không đạt mục tiêu
  • Hệ thống lại nền tảng kiến thức căn bản trong khoảng thời gian ngắn nhất nhưng cam kết hiệu quả tốt nhất
  • Thực hành phản xạ giao tiếp mỗi ngày với đội ngũ giáo viên vô cùng tận tâm và nhiệt tình.
  • Có CLB Tiếng Anh cuối tuần, hỗ trợ MIỄN PHÍ cho những học viên yếu, nghỉ nhiều, không theo kịp bài trên lớp
  • Có 4 dạng lớp phù hợp với bất kì trình độ nào của học viên: CĂN BẢN – GIẢI ĐỀ – CẤP TỐC – ĐẶC BIỆT (SPECIAL)
  • Liên tục giải các bộ đề sát nhất với xu hướng đề thi thật hiện tại
  • Học các mẹo + kỹ thuật làm bài tăng điểm cực nhanh trong đề thi TOEIC, IELTS (thả ga chọn đáp án mà không cần đọc hết đề)
  • Giáo trình tài liệu MIỄN PHÍ suốt khóa học
  • Sửa chi tiết từng câu một trong đề thi
  • Đặc biệt, có chương trình kèm riêng 1-1 với giảng viên giỏi theo nhu cầu của học viên

Các khóa học tại Anh Ngữ Tuấn Anh

Tại trung tâm Anh Ngữ Tuấn Anh có các khóa học phù hợp với từng nhu cầu, độ tuổi, trình độ mà học viên mong muốn. Chính vì vậy, trung tâm Anh Ngữ Tuấn Anh được rất nhiều các bạn học viên tin tưởng lựa chọn theo học tại trung tâm. Những ai đang có nhu cầu mong muốn theo học tại trung tâm theo các địa chỉ sau: B7 Nguyễn Hữu Thọ, Phường Tân Phong, Quận 7, TP.HCM; 155 Võ Thị Sáu, Phường 6, Quận 3, TP.HCM (Tòa nhà ATAXA); 146 Nguyễn Hồng Đào, Phường 14, Quận Tân Bình, TP.HCM; Hẻm 424 Phan Văn Trị, Phường 7, Quận Gò Vấp, TP.HCM.

  • Luyện thi Toeic
  • Luyện thi Ielts
  • Tiếng anh giao tiếp
  • Tiếng anh Doanh nghiệp

Một số hoạt động tại trung tâm Anh Ngữ Tuấn Anh

Easy Edu luôn đồng hành và hỗ trợ cùng trung tâm Anh Ngữ Tuấn Anh

Trung tâm Anh Ngữ Tuấn Anh đã tin tưởng lựa chọn và sử dụng phần mềm quản lý trung tâm Easy Edu. Easy Edu tự hào khi được đồng hành và hỗ trợ cùng Anh Ngữ Tuấn Anh. Trên chặng đường phát triển của trung tâm, Anh Ngữ Tuấn Anh đã không ngừng nỗ lực và cố gắng để trung tâm ngày một phát triển. Với những tính năng Easy Edu đem lại, bao gồm: quản lý nhân sự, học viên, quản lý tài chính, thu/chi, dễ dàng thực hiện chiến dịch Marketing,… cùng nhiều tính năng vô cùng quan trọng khác nữa. Easy Edu tin chắc rằng chỉ sau một thời gian ngắn sử dụng, trung tâm Anh Ngữ Tuấn Anh sẽ đem về hệ thống quản lý và vận hành trôi chảy hơn bao giờ hết.

Easy Edu luôn đồng hành và hỗ trợ cùng trung tâm Anh Ngữ Tuấn Anh. Đội ngũ chăm sóc khách hàng Easy Edu luôn hỗ trợ 24/7. Easy Edu luôn lắng nghe ý kiến phản hồi từ khách hàng để ngày càng hoàn thiện và phát triển xa hơn nữa trong tương lai. Chúng tôi luôn mong muốn sẽ là chiếc chìa khóa mở ra cánh cửa thành công cho doanh nghiệp của bạn.

ChineseRd Việt Nam – Con đường đi tới thành công

ChineseRd Việt Nam – Con đường đi tới thành công

ChineseRd Việt Nam là đơn vị đào tạo tiếng Trung trực tuyến số 1 Đông Nam Á. Hiện tại đang có hơn 21.000 học viên đang theo học, trong đó có 11.500 học viên Việt Nam và các học viên đến từ hơn 40 quốc gia và vùng lãnh thổ khác trên thế giới. Chương trình tiếng Trung ChineseRd, chuyên về giao tiếp, được thiết kế đặc biệt dành riêng cho người đi làm và phù hợp với mọi học sinh, sinh viên đang mong muốn được học tiếng Trung.

Những điều đặc biệt chỉ có tại ChineseRd Việt Nam

  • Môi trường dạy và học chuyên nghiệp
  • Đội ngũ giáo viên trình độ chuyên môn cao, nhiệt huyết, tận tâm
  • Giáo viên bản ngữ nhiều kinh nghiệm, mang đến cho học viên những kiến thức tốt nhất
  • Cam kết chất lượng đào tạo với các giáo viên bản ngữ, Việt Nam 100% chứng chỉ Hán Ngữ Quốc Tế
  • Lộ trình học rõ ràng, giáo trình bài bản
  • Hệ thống riêng, có thể xem lại ghi hình để ôn tập lại bài học
  • Không gian lớp học đầy đủ trang thiết bị tiện nghi

Tại sao cần học tiếng Trung tại ChineseRd Việt Nam

Tự chủ về công nghệ

ChineseRd hoàn toàn tự chủ về công nghệ, phần mềm, ứng dụng học tiếng Trung. Hiện tại, ChineseRd hỗ trợ người học học qua website www.ChineseRd.com, người dùng cũng có thể tải app ChineseRd cho điện thoại, máy tính bảng để học bất cứ khi nào ở đâu, học dễ dàng hơn bao giờ hết.

Học trực tuyến tương tác trực tiếp với giáo viên bản ngữ

Các khóa học trực tuyến tương tác trực tiếp với giáo viên như trên lớp học. Với đông đảo đội ngũ giáo viên bản ngữ và giáo viên Việt có trình độ cao, dày dặn kinh nghiệm, tốt nghiệp chuyên ngành Giáo dục Hán ngữ Quốc tế đem lại cho học viên trải nghiệm học tiếng Trung online “chuẩn, chất và tiết kiệm” nhất có thể.

Lớp học linh động và đa dạng

Hình thức lớp gồm có lớp 1 thầy 1 trò, 1 thầy 5 trò, 1 thầy 20 trò, lớp hội trường lớn 1 thầy 500 trò và nhiều hình thức lớp tùy biến khác trên nguyên tắc cơ bản là mong muốn của người học. Các lớp học linh hoạt, người học có thể tự đăng ký lớp học, giờ học phù hợp.

Cơ hội đi du học Trung Quốc cao

ChineseRd Việt Nam là một đơn vị hợp tác được ủy quyền của trường đại học, tiến cử những sinh viên ưu tú đến các trường đại học. Công ty hiện hợp tác với 42 trường TOP đầu Trung Quốc đa phần thuộc dự án “985” và “211” tức trường đại học trọng điểm trên cả nước như: ĐH Phúc Đán, ĐH Nam Kinh, ĐH Cát Lâm, ĐHSP Bắc Kinh, ĐH Ngôn Ngữ Bắc Kinh, ĐH Lan Châu …. đem đến các cơ hội lựa chọn trường để đi du học tuyệt vời nhất với sự hỗ trợ toàn phần từ các loại học bổng Chính Phủ CSC, học bổng Khổng Tử CIS, học bổng trường….

Cung cấp đầy đủ các dịch vụ cần thiết

Đồng thời, ChineseRd Việt nam cung cấp các dịch vụ tư vấn, tiến cử, hướng dẫn xin tài liệu, ký tên đại diện, đặt ký túc xá, đưa và đón tại sân bay cho các bạn học sinh đến Trung Quốc du học, hỗ trợ các sinh viên xuất sắc trong việc xin học bổng và các dịch vụ khác. ChineseRd Việt Nam cam kết cung cấp một nền tảng học tiếng Trung Quốc trực tuyến mới, chất lượng, dễ dàng sử dụng cho người Việt học tiếng Trung Quốc và toàn cầu.

Chương trình học tại ChineseRd Việt Nam

Tại ChineseRd Việt Nam có rất nhiều khóa học, chương trình học, phù hợp với từng nhu cầu, độ tuổi, trình độ mà học viên mong muốn. Tại ChineseRd Việt Nam có cả học offline và online. Chính vì vậy, ChineseRd Việt Nam đã và đang được nhiều học viên tin tưởng và lựa chọn theo học. Những ai đang có nhu cầu tìm hiểu và theo học tại ChineseRd Việt Nam tại địa chỉ sau: 19 Lê Văn Lương, Thanh Xuân, Hà Nội.

Easy Edu luôn đồng hành và hỗ trợ cùng ChineseRd Việt Nam

ChineseRd Việt Nam đã tin tưởng và lựa chọn sử dụng phần mềm quản lý trung tâm Easy Edu. Sau một thời gian ngắn làm quen và sử dụng phần mềm, với những tính năng Easy Edu đem lại, bao gồm: quản lý nhân sự, quản lý học viên, quản lý đào tạo, quản lý tài chính, cùng nhiều tính năng vô cùng quan trọng khác nữa. Easy Edu tin chắc rằng, ChineseRd Việt Nam sẽ đem về hệ thống quản lý và vận hành tối ưu hơn bao giờ hết. Bên cạnh đó, Easy Edu có những tính năng mở rộng hỗ trợ trung tâm như học trực tuyến Easy Learning, Easy Exam, Easy Games, hay dễ dàng quản lý Fanpage,…

Easy Edu luôn đồng hành và hỗ trợ cùng ChineseRd Việt Nam. Đội ngũ chăm sóc khách hàng Easy Edu luôn hỗ trợ 24/7. Easy Edu luôn lắng nghe ý kiến phản hồi từ khách hàng để ngày càng hoàn thiện và phát triển xa hơn nữa trong thời gian tới.

Phần mềm quản lý trung tâm Easy Edu là phần mềm quản lý đa dạng, phù hợp với nhiều loại mô hình khác nhau, bao gồm: phần mềm quản lý trung tâm tiếng Anh, tiếng Trung, tiếng Hàn, tiếng Nhật, phần mềm quản lý trung tâm Âm nhạc, Bóng đá, Năng khiếu, Spa,…

Xây dựng quy trình quản lý và cơ chế cho nhân sự trong các trung tâm Giáo dục – Đào tạo

Xây dựng quy trình quản lý và cơ chế cho nhân sự trong các trung tâm Giáo dục – Đào tạo

Xây dựng quy trình quản lý và cơ chế cho nhân sự rất quan trọng và bất kì trung tâm Giáo dục – Đào tạo nào cũng phải có. Tuy nhiên không phải trung tâm nào cũng lên kế hoạch cụ thể cho từng quy trình. Vậy phải xây dựng quy trình quản lý và cơ chế cho nhân sự như thế nào là hợp lý? Cùng theo dõi bài viết dưới đây để hiểu chi tiết hơn về từng quy trình cho các trung tâm Giáo dục – Đào tạo.

Xây dựng quy trình quản lý nhân sự cho trung tâm

Không chỉ các trung tâm Giáo dục – Đào tạo nói chung mà các trung tâm Ngoại ngữ nói riêng đều phải xây dựng quy trình cho trung tâm một cách bài bản. Từ đó, hệ thống nhân sự dễ dàng bao quát và bộ máy vận hành trôi chảy hơn.

Bước 1: Xây dựng một hệ thống quản trị nhân sự

Nắm bắt thông tin từng nhân sự: Mỗi phòng, ban của trung tâm nên có file rõ ràng, cụ thể thông tin từng nhân sự, chi tiết từng người từ họ tên, ngày sinh, quê quán, những thông tin cơ bản. Việc nắm bắt rõ được thông tin từng nhân sự sẽ giúp trung tâm dễ dàng kiểm soát được và cũng thể hiện được tính chuyên nghiệp trong cách làm việc.

Bước 2: Xây dựng quy trình tuyển dụng nhân sự

Trong việc tuyển dụng , hệ thống này bao gồm các bước phù hợp với từng mô hình doanh nghiệp. Tuyển dụng phỏng vấn và có kế hoạch đào tạo đào tạo cho từng phòng ban. Việc tuyển dụng nhân sự tại các trung tâm là điều cần thiết. Mỗi CEO hãy lên kế hoạch cụ thể cho việc tuyển dụng nhân sự của trung tâm, để nhân sự trong trung tâm luôn đầy đủ không bị thiếu cũng như dư thừa nhiều.

Bước 3: Mô tả kế hoạch và công việc rõ ràng cho từng nhân sự

Việc lên kế hoạch, công việc cụ thể cho từng nhân sự là biện pháp hiệu quả cho từng trung tâm. Người quản lý sẽ giao việc cho từng bộ phận, từng nhân sự. Giúp nhân viên có cái nhìn chính xác về công việc, chủ động hơn trong từng công việc được giao. Nhân sự nắm được lộ trình và kế hoạch đào tạo. Không những vậy, quản lý dễ dàng nắm bắt tất cả công việc và triển khai một cách hiệu quả.

Bước 4: Hướng dẫn cách thức làm việc cụ thể

Đối với những nhân sự mới bắt đầu làm việc hay chưa có nhiều kinh nghiệm, họ rất dễ hoang mang trong việc, Để tránh tiêu cực trong tâm lý, leader mỗi phòng,ma trận ban cần đào tạo và hướng dẫn cụ thể từng nhân sự hoặc giao cho nhân sự cũ có kinh nghiệp traning lại nhân sự mới. Việc làm như vậy

Bước 5: Đánh giá tính hiệu quả công việc

Mỗi bộ phận, phòng ban nên lập ra bảng đánh giá kết quả công việc theo từng giai đoạn thời gian (tuần, tháng, quý,…). Đây là phương pháp trực tiếp và nhanh nhất để quản lý biết được công việc của từng nhân sự làm việc hiệu quả đến đâu. Nếu nhân sự làm việc tốt, quản lý cần có lời khích lệ, khen ngợi và có lời động viên đối với trường hợp ngược lại. Đánh giá hiệu quả công việc từng nhân sự giúp cho quản lý nhìn được những điểm mạnh, yếu trong hệ thống. Từ đó, điều chỉnh kịp thời mang lại hiệu suất công việc được tối ưu nhất.

Bước 6: Công bố mức thưởng, phạt rõ ràng, công bằng

Mỗi trung tâm cần có chế độ lương thưởng rõ ràng đối với từng nhân sự. Tiền công, tiền lương sẽ giúp cho nhân sự cảm thấy có động lực đi làm và cố gắng phát triển xa hơn nữa. Đối với những nhân sự hoàn thành nhiệm vụ, vượt mức chỉ tiêu KPI đề ra thì hãy thưởng họ tiền thưởng. Chủ trung tâm cần nền nắm rõ những điều này tại trung tâm, xậy dựng hệ thống công bằng, văn minh, thưởng, phạt rõ ràng.

Xem thêm bài viết: Giải pháp quản lý nhân sự được tích hợp trên phần mềm Easy Edu

Xây dựng cơ chế nhân sự cho trung tâm

Tại các trung tâm Giáo dục – Đào tạo đều xây dựng cơ chế riêng cho nhân sự của mình. Việc xây dựng cơ chế cho nhân sự, sẽ giúp cho các trung tâm có hệ thống rõ ràng, khích lệ tinh thần làm việc cho từng nhân viên.

Đánh giá chế độ đãi ngộ hiện tại và xu thế đãi ngộ chung

Việc đánh giá chế độ đãi ngộ hiện tại nhằm tìm ra những điểm hạn chế trong hệ thống đãi ngộ của doanh nghiệp và đưa ra giải pháp khắc phục. Chế độ đãi ngộ cần có sự thay đổi phù hợp với xu thế chung trên thị trường lao động. Điều này không những làm cho các chính sách của doanh nghiệp trở nên hiệu quả mà còn tránh được việc thua kém đối thủ trong cách xây dựng chế độ lương thưởng, ưu đãi cho nhân viên.

Rà soát hệ thống chức danh và vị trí công việc của nhân viên

Hệ thống chức danh có mối quan hệ mật thiết với việc xây dựng chính sách đãi ngộ. Việc rà soát các hệ thống chức danh trong sơ đồ trung tâm sẽ giúp tinh giảm các chức danh không cần thiết và tập trung ưu tiên cho những vị trí, bộ phận quan trọng.

Thiết kế bảng lương

Tùy vào mức độ quan trọng của vị trí công việc mà người quản lý xây dựng hệ số lương phù hợp cho từng nhân sự.

Xây dựng quy chế lương thưởng và đãi ngộ

Các trung tâm Giáo dục – Đào tạo nên áp dụng hệ thống lương 3Ps. Ngoài việc xét lương theo vị trí và năng lực, cần xây dựng quy chế lương theo kết quả công việc. Có thể áp dụng hệ thống đánh giá KPI để đo lường hiệu suất công việc. Các trung tâm nên xây dựng cơ chế đãi ngộ minh bạch ngay từ đầu để tránh sự bất mãn và tạo động lực làm việc cho nhân viên.

Kết luận

Trên đây là một số chia sẻ của Easy Edu về cách Xây dựng quy trình quản lý và cơ chế cho nhân sự trong các trung tâm Giáo dục – Đào tạo. Mỗi trung tâm cần lên những kế hoạch cụ thể để quản lý tối ưu nhân sự của mình hơn. Phần mềm quản lý trung tâm Easy Edu hỗ trợ các trung tâm Giáo dục – Đào tạo trong việc tối ưu nhân sự, một cách khoa học, thông minh hơn bao giờ hết.

Điểm lại những tính năng bổ sung và update nổi bật nhất trong 2020

Điểm lại những tính năng bổ sung và update nổi bật nhất trong 2020

Phần mềm quản lý trung tâm Easy Edu có rất nhiều tính năng đa dạng. Mỗi tính năng có chức năng và vai trò khác nhau. Cùng Easy Edu điểm lại những tính năng bổ sung và update nổi bật trong 2020 qua bài viết dưới đây.

Tính năng HR được update mới nhất

Tính năng HR là một trong những tính năng được các trung tâm quan tâm và chú trọng nhất. Thấu hiểu được tầm quan trọng cũng như sự cần thiết, Easy Edu đã xây dựng trong Module HR bao gồm: chấm công tính lương, KPI, lương cơ bản, lương làm thêm giờ, khấu trừ bảo hiểm và cả khấu trừ thuế thu nhập,… Việc nghỉ phép của nhân sự cũng đc lưu lại, kiểm soát chặt chẽ.

Nhưng trong Module HR phần chấm công tính lương vẫn luôn được update liên tục để phù hợp với các mô hình trung tâm. Giúp các trung tâm chấm công nhân sự một cách minh bạch, không nhầm lẫn giữa các nhân sự. Làm việc khoa học hơn. Các trung tâm không phải làm thủ công ra từng excel nữa mà có thể làm trực tiếp và đưa lên phần mềm.

Quản lý mẫu in

Trong hoạt động kinh doanh của các trung tâm Giáo dục – Đào tạo, nội dung cũng như hình thức của hóa đơn bán sản phẩm bao gồm sách, giáo trình, đồng phục, ba lô, hay xuất hóa đơn cho khách hàng rất quan trọng. Các mẫu hóa đơn đó phải vừa ngắn gọn, nhưng lại đầy đủ để khách hàng và người quản lý hóa đơn dễ dàng tra cứu. Phần mềm quản lý trung tâm Easy Edu đã bổ sung tính năng Quản lý mẫu in. Dễ dàng tùy biến mẫu in cho hóa đơn.

Chỉ cần thao tác đơn giản dễ dàng thêm mới hóa đơn. Được code sẵn mặc định bao gồm: logo, số điện thoại, người thanh toán, người lập phiếu, ngày thanh toán,… Các trung tâm giảm thiểu thao tác thủ công, không cần phải tách in hóa đơn riêng mà có thể in trực tiếp qua phần mềm. Khách hàng tự động cập nhật mẫu in cho trung tâm của mình với nhiều mẫu khổ giấy khác nhau.

Tính năng Combo được tích hợp vào Easy Edu

Thay vì trước đây các trung tâm muốn bán các chương trình học, khóa học phải thực hiện riêng biệt thì giờ đây các trung tâm dễ dàng tạo chung vào một combo trên phần mềm. Ví dụ, tạo lộ trình học cho các bạn học viên theo từng quy trình theo các bước như quy trình 1, quy trình 2, quy trình 3,… Việc tạo combo sẽ giúp cho các bạn học viên dễ dàng hiểu được quy trình học như thế nào, được lợi ích gì. Các trung tâm làm việc khoa học, thông minh, không sợ bị nhầm lẫn giữa các chương trình học, khoá học với nhau.

Tính năng đơn hàng được cập nhật thêm

Mỗi trung tâm thường bán các sản phẩm như balo, sách giáo trình, đồng phục,…đôi khi quá nhiều dữ liệu không kiểm soát được hết. Phần mềm quản lý trung tâm Easy Edu đã liên tục update tính năng đơn hàng. Giúp đội ngũ sales dễ dàng bán các sản phẩm, nắm bắt được hết thông tin các khách hàng đã từng mua những sản phẩm nào. Tất cả sẽ được hiển thị trên màn hình, tổng quan, bao quát.

Cập nhật ví thành viên

Ví thành viên được tích hợp trên phần mềm Easy Edu hiểu đơn giản bao gồm ví học phí, ví đặt cọc, tiền khuyến mại,.. Nhằm hỗ trợ các trung tâm trong việc thanh toán thông qua phần mềm. Dễ dàng theo dõi học viên còn bao nhiêu tiền học tại trung tâm. Giúp người quản lý nắm bắt được dòng tiền vào/ra.

Hỗ trợ đa ngôn ngữ

Với tính năng này, chủ trung tâm hoàn toán có thể linh động thay đổi và lựa chọn ngôn ngữ phù hợp gồm: Tiếng Việt, Tiếng Anh và Tiếng Nhât,…

Kết luận

Easy Edu hy vọng rằng, những tính năng nổi trội được bổ sung và update trong năm 2020 này có thể giúp người dùng thao tác dễ dàng hơn, từ đó, mang lại hiệu quả tối ưu nhất trong việc vận hành và quản lý trung tâm.