Để duy trì và tạo mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng là điều mà các trung tâm hướng đến để triển khai chiến dịch email marketing của mình. Vậy sử dụng email marketing thể nào để chăm sóc tốt khách hàng tạo sự thích thú, thu hút và thể hiện được sự tận tâm của trung tâm hướng đến khách hàng? Và các trung tâm cần công cụ gửi mail nào để hỗ trợ trong quá trình chăm sóc khách hàng? Bài viết dưới đây, Easy Edu sẽ chia sẻ về công cụ gửi mail hỗ trợ chăm sóc khách hàng được tích hợp trên Easy Edu.
Mailchimp
Mailchimp được biết đến như một dịch vụ hỗ trợ gửi mail tự động cho khách hàng dựa trên danh sách địa chỉ email khách đã có sẵn. Ngoài ra, Mailchimp còn cung cấp nhiều tính năng hữu ích cho phép doanh nghiệp lên kế hoạch, theo dõi và thống kê dữ liệu cho mỗi chiến dịch Email Marketing.
Hướng dẫn đăng ký nhanh tài khoản Mailchimp
Truy cập trang web Mailchimp > Chọn Free Registration > Nhập thông tin > Nhấn vào ô đồng ý với các điều khoản > Chọn Sign Up > Xác nhận qua email đã cung cấp > Chọn Activate account để hoàn tất quá trình đăng ký nhé!
Tạo chiến dịch gửi email
Chọn Campaign trên thanh Menu > Chọn Create Campaign > Chọn Email ở cột bên trái > Điền tên chiến dịch ở ô Campaign Name và chọn Begin > Điền các thông tin người nhận, người gửi, nội dung mail,… > Chọn Send và Schedule để lựa chọn thời gian muốn gửi mail.
Mailchimp hỗ trợ chăm sóc khách hàng được tích hợp trên Easy Edu
Để chăm sóc khách hàng theo vòng đời của họ, các trung tâm có thể lựa chọn mailchimp để gửi mail. Trước hết, các trung tâm cần đăng ký tài khoản theo những bước trên. Sau khi đăng ký xong thì gán API với Key trong Easy Marketing ngay trên nền tảng Easy Edu – Quản lý nhà cung cấp. Với Mailchimp hỗ trợ các trung tâm gửi lên đến 10.000 mail miễn phí.
Amazon
Amazon Simple Email Service (Amazon SES): Là một dịch vụ gửi email marketing số lượng lớn, tỷ lệ inbox cao, giá thành thấp chỉ 0,1$/1000mail. Hiện nay dịch vụ email marketing của amazon đang là sự lựa chọn hàng đầu cho các doanh nghiệp, cá nhân… trong giải pháp email marketing.
Ngoài ưu điểm gửi email số lượng lớn, tỷ lệ inbox cao, phí gửi mail thấp. Amazon còn thống kê cho bạn email gửi đi và email bị trả lại của từng chiến dịch email, giúp bạn có thể theo dõi được.
Hướng dẫn đăng ký tài khoản Amazon
Bước 1: Đăng ký thành viên
Truy cập vào link: https://console.aws.amazon.com/ses/home để đăng ký dịch vụ gửi email marketing SES của Amazon (Simple Email Service).
Điền địa chỉ email của bạn, Tích vào I am a new user. Bấm vào Sign Up for Amazon SES.
Tiếp theo bạn Đăng ký tài khoản và Điền thông tin đăng ký tài khoản.
Tiếp đến điền phương thức thanh toán: Số thẻ visa, ngày tháng, tên.
Xác thực số điện thoại. Điền số điện thoại và bấm Call Me Now để nhận mã pin
Nhập mã pin vừa nhận được
Xác thực bằng cách bấm continue
Lựa chọn hình thức hỗ trợ từ amazon
Bước 2: Request tài khoản
Đăng nhập vào tài khoản vừa đăng ký ở trên. Chọn dịch vụ mong muốn
Bạn sẽ thấy định mức gửi hiện tại 200 Email/ 24h. Để có thể gửi Email có định mức cao hơn bạn chọn Request a Sending Limit Increase
Bước 3: Điền thông tin đề nghị amazon tăng định mức gửi mail/ngày.
Bước 4: Đợi Amazon xác nhận
Khoảng 24h sau khi đăng ký, bạn đăng nhập vào tài khoản của bạn sẽ thấy thông báo của amazon. Bạn sẽ thấy định mức gửi hiện tại 50,000 Email/ 24h. Như vậy là đã đăng ký thành công.
Bước 5: Lấy Access Key ID
Kéo xuống phần Access Credentials, bấm nút Show để Amazon hiện Access Key ID.
Sau khi tạo xong tài khoản, các bạn có thể sử dụng các phần mềm gửi email marketing có hỗ trợ tích hợp tài khoản amazon để thực hiện các chiến dịch gửi mail của mình.
Amazon hỗ trợ chăm sóc khách hàng được tích hợp trên Easy Edu
Để đạt hiệu qua cao nhất dịch vụ Amazon, các bạn nên lựa chọn phần mềm quản lý trung tâm Easy Edu. Chúng tôi sẽ tích hợp tài khoản vào phần mềm giúp bạn, hướng dẫn bạn cách gửi mail tốt nhất. Sau khi đăng ký xong thì gán API với Key trong Easy Marketing ngay trên nền tảng Easy Edu – Quản lý nhà cung cấp. Với Amazon hỗ trợ các trung tâm gửi đến 60.000 mail miễn phí. Tích hợp đơn giản, dễ sử dụng, dành cho các trung tâm.
Easy Edu hỗ trợ gửi thư điện tử
Hệ thống mail tự động. Dễ dàng gửi thông tin thông báo lịch học với tài khoản được tạo. Hay trung tâm muốn gửi bất kì thông báo gì tới các học sinh, phụ huynh.
Tích hợp sẵn công cụ kéo thả Email Marketing nhanh chóng, đơn giản thuận lợi. Chỉ cần “Kéo và Thả”, bạn có thể dễ dàng tạo ra những mẫu email đẹp mắt, chuyên nghiệp và có mã HTML an toàn chất lượng.
Cam kết độ An toàn bảo mật và tính chính xác. Công nghệ gửi nhận Email hiện đại, được Google khuyên dùng. Giúp Tỷ lệ delivery và inbox cao hơn. Giao diện đơn giản, nhìn là hiểu, không cần học cách dùng
Kết luận
Trên đây là 2 công cụ gửi mail hỗ trợ chăm sóc khách hàng được tích hợp trên Easy Edu. Easy Edu hỗ trợ các trung tâm gửi mail cho khách hàng qua Mailchimp và Amazon. Việc gửi mail chăm sóc khách hàng là điều vô cùng quan trọng và cần thiết. Vừa giữ chân khách hàng vừa kích cầu gia tăng khách hàng tiềm năng. Thể hiện tính chuyên nghiệp của trung tâm.
Đăng ký trải nghiệm miễn phí 7 ngày nền tảng Easy Edu ngay hôm nay: https://easyedu.vn/
Ngày nay, các trung tâm thường chạy quảng cáo để thu hút thêm khách hàng. Tuy nhiên tình trạng quảng cáo Facebook ngày càng đắt đỏ và càng khó khăn để tạo ra khách hàng, nhất là đối với thời kì khó khăn như hiện tại là dịch bệnh covid. Bài viết dưới đây, Easy Edu sẽ chia sẻ hướng marketing 0 đồng cho Fanpage Facebook dành cho các trung tâm, vừa giúp tiết kiệm chi phí vừa tạo ra được nguồn khách hàng dồi dào không bị cạn kiệt .
Chia sẻ bài viết trên Fanpage hàng loạt vào Group
Các trung tâm thường xuyên phải cập nhật những nội dung mà khách hàng đang quan tâm. Có kế hoạch đăng bài viết rõ ràng lên fanpage. Thu hút khách hàng bằng nội dung, hình ảnh hấp dẫn. Chia sẻ bài viết hàng loạt là cách làm cực kỳ hiệu quả, bài viết ở tại fanpage sẽ được tiếp cận hàng triệu người trong group mà bạn không phải tốn bất kỳ xu nào để quảng cáo tuy nhiên để làm được điều này bạn cần có một chút kiến thức về công cụ và cơ chế của facebook, ngoài ra bạn cũng có thể tự làm thủ công chỉ cần bạn chú các điều sau :
Nên dùng nhiều tài khoản facebook khác nhau để chia sẻ bài viết vào hội nhóm
Một tài khoản Facebook nên chia sẻ tối đa 10 nhóm một lần
Nên chia sẻ vào các nhóm không kiểm duyệt, bạn có thể inbox trên fanpage để admin có thể gửi cho bạn list danh sách nhóm này
Có thể dùng công cụ để hỗ trợ trong quá trình chia sẻ lên các nhóm
SEO Fanpage Facebook
Các trung tâm từ trước cho đến nay đều chưa quá chú trọng vào SEO Fanpage. SEO Fanpage sẽ hỗ trợ các trung tâm rất nhiều trong việc thu hút khách hàng tiềm năng nếu bạn biết khai thác hết những ưu điểm mà SEO Fanpage mang lại.
Seo Fanpage là gì ?
SEO Facebook hoặc SEO Fanpage là quá trình tối ưu công cụ tìm kiếm Facebook, giúp trang bán hàng của bạn “leo” top trên SE – Search Engine của Facebook.
Để tìm hiểu về cách làm này bạn có thể tham khảo dưới đây:
Trước hết, phải xác định được từ khóa cần SEO và từ khóa đó phải có nhiều lượt tìm kiếm trên google và dẫn tới trang Facebook của trung tâm mình. Việc để lên top được ô tìm kiếm ở trên Facebook của khách hàng thì chúng ta phải có cả ở trên tiêu đề, tên trang lẫn trong phần nội dung của bài viết. Và để tiếp cận gần với tệp khách hàng của mình, có thể chọn vùng miền, địa điểm phù hợp.
Đăng bài trong Nhóm với Fanpage
Tương tự cách chia sẻ bài viết vào nhóm bạn hãy đăng bài trực tiếp trong fanpage bằng cách tham gia vào nhóm với danh nghĩa là fanpage của chính mình , hãy đăng tải những bài có giá trị để thu hút nhiều lượt quan tâm cũng như comment, ngoài ra bạn còn có thể mời những người like bài viết để like page nữa đấy, hãy biến họ trở thành fan cứng của fanpage mình.
Các trung tâm giáo dục hãy tham gia vào các nhóm cộng đồng giáo dục, nhóm chia sẻ trong học tập, nhóm phụ huynh quan tâm đến các chương trình giáo dục,… đó là cách tiếp cận gần hơn với tệp khách hàng tiềm năng của mình. Khi chia sẻ bài vào các nhóm như vậy, các trung tâm nên lưu ý về mặt nội dung. Trung tâm cần cho giá trị, chia sẻ nhiều lợi ích,… Hãy cho khách hàng thấy rằng mình mang cho họ nhiều giá trị, họ sẽ quan tâm đến Fanpage mình hơn.
Sử dụng Fanpage vệ tinh để quảng bá Fanpage
Hãy xây dựng hệ thống page vệ tinh thu hút khách hàng like trang của mình , sau đó bạn có thể dẫn dắt khách hàng về Fanpage chính của mình bằng cách tag tên page hay gửi trực tiếp trong inbox, hãy xây các page vệ tinh dễ dàng thu hút các lượt like khủng như các page chia sẻ học tập, sách hay, người quản lý,….
Bắt trend bài viết
Những bài viết trending luôn là các chủ đề nóng bỏng được người tiêu dùng quan tâm, hãy tìm kiếm các hot trend trên buzzsumo hay google trend để bạn có thể dễ dàng cập nhật bài viết cho fanpage của mình, sau đó tối ưu các từ khóa hot để khách hàng của bạn có thể tìm ra chúng dễ dàng trên thanh tìm kiếm của google và facebook.
Từ đó, hãy bắt trend sao cho phù hợp với nội dung, với tệp khách hàng của mỗi trung tâm. Các trung tâm sẽ có những mô hình khác nhau, chính vì vậy lựa chọn nội dung để bắt trend rất cần thiết. Không nên bắt trend nội dung không phù hợp với mô hình giáo dục của trung tâm.
Easy Edu tích hợp quản lý Fanpage tập trung dành cho các trung tâm
Các trung tâm dễ dàng liên kết Fanpage trung tâm với phần mềm Easy Edu. Kết nối bán khóa học, bán hàng qua Fanpage Facebook. Bên cạnh đó, dễ dàng quản lý, trả lời tin nhắn, bình luận ngay trên hệ thống, Data khách hàng đổ trực tiếp về phần mềm. Kiểm soát dữ liệu thông minh, không bị chồng chéo. Bảo mật thông tin an toàn tuyệt đối.
Phần mềm quản lý trung tâm Easy Edu hỗ trợ đến 90% thời gian quản lý, 50% chi phí. Từ quản lý nhân sự, học viên, chấm công , tính lương,… cho đến quản lý đào tạo, marketing,… Chỉ cần thao tác toàn bộ trên phần mềm, tích hợp quản lý Fanpage, dạy học online. Giờ đây các trung tâm quản lý thật đơn giản, tất cả đều trong một.
Quản lý Fanpage tập trung Easy Edu
Trải nghiệm nền tảng Easy Edu miễn phí 7 ngày nay hôm nay: https://easyedu.vn/
Hằng năm vào mỗi dịp lễ hoặc các dịp đặc biệt quan trọng, các trung tâm thường lên kế hoạch tổ chức các sự kiện cho trung tâm của mình. Trong quá trình lên ý tưởng tổ chức sự kiện, các trung tâm gặp không ít những khó khăn nhất định. Vậy trung tâm của bạn đã thật sự hiểu tổ chức sự kiện là gì và làm thế nào để triển khai một chương trình hoạt động trơn chu? Cùng xem bài viết hữu ích dưới đây từ Easy Edu.
Tổ chức sự kiện là gì?
Tổ chức sự kiện thực chất là việc tổ chức thực hiện các phần việc cho một “SỰ KIỆN” diễn ra, từ khi nó bắt đầu hình thành trong ý tưởng cho đến khi nó kết thúc.
Tổ chức sự kiện là tổ chức các hoạt động trong các lĩnh vực xã hội, thương mại, kinh doanh, giải trí, thể thao,… thông qua các hình thức như hội thảo, hội nghị, họp báo, triển lãm, lễ hội, … nhằm mục đích truyền đi những thông điệp mà người làm sự kiện muốn công chúng của mình nhận thức được.
Quy trình tổ chức sự kiện
Tùy thuộc vào từng sự kiện trong năm mà các trung tâm lên ý tưởng tổ chức sao cho phù hợp với bối cảnh, số lượng học sinh,… Chẳng hạn, một số sự kiện như: Noel, Tết, Halloween, Ngày nhà Giáo Việt Nam 20/11,…
Quy trình tổ chức sự kiện trong giai đoạn đầu
Bước 1: Xác định chủ đề sự kiện
Trước tiên, các doanh nghiệp giáo dục nên xác định rõ mục đích của buổi tổ chức sự kiện này, đưa ra những yếu tố cần thiết có trong sự kiện căn cứ vào đó các doanh nghiệp giáo dục – đào tạo, xác định những công việc phải làm và phải trả lời được những câu hỏi sau:
Quy mô của sự kiện (lễ khai trương, tổ chức sự kiện theo dịp như Tết, Noel, Hè xanh, tổ chức sự kiện sinh nhật…)
Chủ đề của sự kiện là gì?
Khách tham dự là ai?
Địa điểm tổ chức sự kiện?
Thông điệp của sự kiện là gì?
Ngân sách dự trù là bao nhiêu?
Bước 2: Lên ý tưởng tổ chức sự kiện
Trong khâu này, các trung tâm cần lập các nhóm nhằm mục đích chia đều ra những công việc theo từng mảng càng chi tiết càng giúp sự kiện trở nên chuyên nghiệp. Khâu lên ý tưởng là khâu vô cùng quan trọng, vì đây sẽ là linh hồn của sự kiện. Phải thực sự hiểu rõ chương trình đang làm, sản phẩm, dịch vụ để từ đó làm nên kịch bản chương trình khác biệt với các đối thủ cạnh tranh.
Ví dụ: tổ chức sự kiện Noel, thì cần mua những đồ gì trang trí, phụ kiện ra sao, kịch bản chương trình, mini games,…
Bước 3: Kế hoạch phân chia nhân sự
Để góp phần làm nên thành công của một sự kiện thì luôn đòi hỏi sự chuyên nghiệp ở từng lĩnh vực khác nhau như: đồ họa (thiết kế), kỹ thuật (lắp ráp, điều chỉnh âm thanh ánh sáng, các thiết bị sự kiện), quản lý sự kiện,…
Do đó trước khi sự kiện tiến hành thực hiện quý doanh nghiệp cần đề ra danh sách nhân sự phù hợp với từng hạng mục trong sự kiện.
Giai đoạn trong sự kiện
Bước 1: Thực hiện kế hoạch
Từ những kế hoạch đã lên ở giai đoạn đầu, đây chính là bước thực thi kế hoạch. Các bạn bộ phận nhân sự phải thực hiện theo đúng như kế hoạch trước đó để tránh xảy ra những điều xảy ra ngoài ý muốn.
Mỗi bộ phận cần có trách nhiệm hoàn thành tốt công việc của mình được giao, đúng kế hoạch, đúng thời hạn tránh sự kiện diễn ra chậm trễ làm ảnh hưởng đến những bộ phận khác.
Bước 2: Chuẩn bị, dàn dựng
Một sự kiện thường mất khoảng 2 tuần để chuẩn bị và thực hiện bao gồm các hoạt động sau:
Dựng sân khấu, banner, backdrop, standee
Gửi thiệp mời
Đồng phục
Thuê PG, thuê các thiết bị hỗ trợ sự kiện (Nếu cần)
Ngoài ra, sau khi hoàn thành các bước trên, các doanh nghiệp giáo dục, trung tâm nên cho sự kiện chạy thử từ 1 đến 2 lần trước khi ngày sự kiện diễn ra để tránh có những thiếu sót mà các khâu trong sự kiện còn mắc phải.
Bước 3: Tiến hành sự kiện
Các trưởng bộ phận sẽ điều phối nhân viên theo kế hoạch đã đề ra trước đó. Những lúc phát sinh vấn đề ngoài dự kiến, cần tập hợp mọi người vào một chỗ để cùng giải quyết, không nên hoạt động riêng lẻ.
Trong suốt quá trình sự kiện diễn ra các trưởng bộ phận luôn thực hiện dựa trên bảng checklist và timeline của chương trình để tiện cho việc theo dõi nhân sự công việc đang thực hiện.
Giai đoạn sau sự kiện
Đây là thời điểm kết thúc cho toàn bộ quá trình. Dù không còn quá nhiều công việc cần làm thế nhưng đây là lúc để mọi người nhìn lại.
Bước 1: Kết thúc sự kiện
Sau khi chương trình kết thúc, ekip tổ chức chương trình phải có nhiệm vụ thu dọn vật dụng trong sự kiện. Bàn giao lại những vật dụng đã thuê, dọn dẹp nơi tổ chức trả lại hiện trạng ban đầu tránh làm mất sự uy tín, sự chuyên nghiệp của trung tâm.
Bước 2: Tổ chức họp rút kinh nghiệm
Khi sự kiện kết thúc, các bộ phận phải báo cáo lại tất cả các công việc đã thực hiện, làm được những gì và không làm được những gì đồng thời mỗi bộ phận nên viết lại một bản báo cáo trong các giai đoạn trước sự kiện, trong sự kiện và sau sự kiện để rút kinh nghiệm cho sự kiện lần sau.
Easy Edu tích hợp tính năng “Sự kiện” trong phân hệ Easy Space ngay trên nền tảng
Các doanh nghiệp giáo dục, trung tâm có thể dùng tính năng tạo Event để tạo những sự kiện truyền thông cho trường học/ Doanh nghiệp của mình như Tuyển sinh, khuyến mãi….Hệ thống Notifications sẽ nhanh chóng gửi những thông điệp truyền thông mới nhất đến học sinh/ phụ huynh hay nhân sự trong Nhà trường/ Doanh nghiệp.
Người dùng cũng dễ dàng ấn Join hoặc Out khỏi sự kiện của bạn, giúp bạn có những thống kê số lượng người tham gia nhanh chóng nhất để có thể đưa ra hoạch định về ngân sách tài chính hoặc không gian tổ chức sự kiện. Từ đây, các doanh nghiệp giáo dục dễ dàng tạo các sự kiện khác nhau như:
Kết luận
Tổ chức sự kiện tại các doanh nghiệp giáo dục, trung tâm là điều rất cần thiết và cũng là một trong những chiến lược quan trọng để có thể thu hút học viên, phụ huynh đăng ký tham gia học tại trung tâm. Chính vì vậy, mỗi trung tâm cần lên kế hoạch cụ thể, triển khai sự kiện vào mỗi dịp sao cho hợp lý. Easy Edu hy vọng sẽ hỗ trợ được các doanh nghiệp, trung tâm giáo dục giảm bớt “gánh nặng” trong việc quản lý sự kiện. Không những vậy, phần mềm quản lý giáo dục Easy Edu còn hỗ trợ các trung tâm trong việc quản lý và vận hành trung tâm như: quản lý nhân sự, quản lý tài chính, quản lý học viên, quản lý CRM,…
Cứ mỗi lần khi tháng 11 tới, đến cái ngày mà cả một năm mới có một lần để nhắc học trò nhớ về thầy cô của mình, nhắc đến ngày Nhà Giáo Việt Nam thì mọi ký ức của thời học sinh lại ùa về. Nhớ những lời căn dặn, những cái vỗ vai, hay cả những lời răn đe nghiêm khắc của thầy cô khi học trò mắc phải lỗi…
Nhân ngày Nhà giáo Việt Nam 20/11 cũng sắp đến, Easy Edu xin gửi lời chúc tới các thầy cô giáo 20/11 thật vui vẻ và hạnh phúc, chúc thầy cô luôn khỏe mạnh, yêu nghề và luôn là người “lái đò” tận tâm đưa thế hệ trẻ “cập bến” tương lai.
Và để tri ân nhân dịp 20/11 Easy Edu bùng nổ dành tặng những khuyến mãi cực khủng:
Miễn phí công cụ Học và thi trực tuyến (Easy Exam)
Tặng cuốn Ebook chuyển đổi số dành cho các doanh nghiệp, trung tâm giáo dục – đào tạo
Tặng thêm Module Chấm công tính lương (HRM)
Thời gian áp dụng từ : 8/11/2021 đến hết 30/11/2021.
Thật nhiều ưu đãi đúng không các bạn? Hãy nhanh tay đăng kí để được hưởng những lợi ích và gặt hái thành công cùng Easy Edu đi nào: https://easyedu.vn/
Thông tin liên hệ: Công ty Cổ Phần EMSO – Easy Management Solutions
Ứng phó với đại dịch covid và hậu quả từ đại dịch là một trong những thách thức lớn đối với các doanh nghiệp nói chung và các doanh nghiệp giáo dục đào tạo nói riêng. Vậy nên, các doanh nghiệp giáo dục, trường học cần bứt phá sau covid để mang lại doanh thu tốt nhất cho doanh nghiệp của mình. Easy Edu chia sẻ cùng các doanh nghiệp giáo dục, trường học qua bài viết dưới đây.
Thống kê lại công việc
Các doanh nghiệp giáo dục cần thống kê lại và đánh giá những công việc đã làm trong đợt dịch giãn cách. Thông qua các báo cáo hàng tuần/tháng/quý và kết quả công việc đã làm trong mùa dịch sẽ đo lường được hiệu quả công việc. Nếu công việc chưa hiệu quả, cần đánh giá và xem lại, điều chỉnh kế hoạch. Từ đó, có định hướng kế hoạch rõ ràng
Thực hiện công việc theo kế hoạch mới
Kế hoạch công việc là bảng biểu được lập nhằm đưa ra những việc cần làm trong ngày, tuần hoặc tháng với mục đích để mọi công việc được hoàn thành và đảm bảo hiệu quả tích cực. Với những người đảm nhận vị trí quan trọng như lãnh đạo, quản lý thì việc lập bảng kế hoạch công việc là bước không thể thiếu.
Để thực hiện các công việc mới, vực dậy sau covid các doanh nghiệp giáo dục cần lên kế hoạch cụ thể cho từng tuần/tháng/năm. Để có bảng kế hoạch công việc ngày, tuần, tháng, bạn có thể tạo trên Word hoặc Excel. Chẳng hạn kế hoạch theo tháng. Một số mẫu kế hoạch sau:
Kế hoạch theo tháng:
Nội dung công việc
Người thực hiện
Thời gian (bắt đầu/kết thúc)
Kết quả
Ghi chú
Tăng tốc quy trình để “bứt phá” doanh thu
Sau khi đã có bảng kế hoạch công việc theo ngày, tuần, tháng thì bạn cần tuân thủ và cố gắng để hoàn thành đúng mục tiêu. Với công việc trong ngày, bạn hãy sắp xếp và lựa chọn những nhiệm vụ được ưu tiên để thực hiện trước, đồng thời phân chia thời gian dự kiến cụ thể, cân đối cho từng việc làm.
Đối với công việc lên kế hoạch theo tuần, bạn có thể thực hiện như sau:
Xác định khoảng thời gian trong tuần để điền công việc cụ thể theo trình tự ưu tiên.
Ngoài thời gian dành cho công việc, bạn cũng cần tính trước thời gian cho những sự việc phát sinh .
Kế hoạch được lập cần có sự linh hoạt, có thể thay đổi nếu cần nhưng đặc biệt hạn chế bởi sẽ ảnh hưởng đến nhiều đầu việc khác.
Cố gắng thực hiện công việc theo đúng thời gian dự trù để đảm bảo hoàn thành mục tiêu trong tuần.
Để kế hoạch công việc theo tháng tăng tính khả thi thì bạn có thể làm các bước như:
Liệt kê toàn bộ công việc cần làm trong tháng.
Sắp xếp công việc theo thứ tự quan trọng, ưu tiên.
Thực hiện công việc theo thứ tự ưu tiên và phân bổ thời gian cho các nhiệm vụ hợp lý.
Từ đó, có thể sắp xếp công việc theo ngày/tuần/tháng/quý/năm sao cho phù hợp, cân đối, để có thể đem lại lợi nhuận, doanh thu ổn định cho các doanh nghiệp giáo dục, đào tạo.
“Test” lại kết quả công việc
Có nhiều cách để “test” hay còn gọi là kiểm tra lại quá trình công việc.
Có thể lập bảng đánh giá KPI.
Bảng đánh giá dựa trên kết quả phát triển
Mỗi nhân viên cần có kế hoạch ngắn hạn và dài hạn, trong đó nêu rõ mục tiêu phát triển. Dựa vào nguyện vọng và kế hoạch của nhân viên cùng kết quả đánh giá hiệu suất công việc mà doanh nghiệp có chiến lược đào tạo, giúp họ hoàn thiện dần và nhanh chóng đạt mục tiêu.
Bảng đánh giá dựa trên biểu hiện năng lực
Một nhân viên xuất sắc sẽ có khả năng hoàn thành nhiệm vụ đạt mức “vượt” yêu cầu, và ngược lại những nhân viên chưa thể hiện tốt sẽ khó có hiệu suất tốt. Kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng quản lý, quan hệ khách hàng, giao tiếp… sẽ phần nào biểu hiện năng lực của nhân viên. Kết quả đánh giá này giúp cấp Quản lý hiểu về nhân sự của mình, đưa ra đãi ngộ xứng đáng.
Thực thi phần mềm quản lý trung tâm
Lên kế hoạch và báo cáo qua excel sẽ không thể hỗ trợ 100% được các doanh nghiệp giáo dục, trung tâm trong việc quản lý và phát huy một cách tối đa được hết công việc đang thực thi. Cần công cụ để hỗ trợ các doanh nghiệp, giáo dục trong việc lên kế hoạch, thực thi và báo cáo.
Để quy trình quản lý và vận hành trung tâm trôi chảy, các trung tâm cần có phần mềm để hỗ trợ tối ưu trong quá trình xây dựng và phát triển trung tâm. Hơn nữa, áp dụng phần mềm vào quy trình quản lý giúp các doanh nghiệp nhanh chóng thích nghi với chuyển đổi số, không bị bỏ lại phía sau.
Thấu hiểu được những nỗi lo lắng của các trung tâm đang gặp phải. Phần mềm quản lý trung tâm Easy Edu là người bạn đồng hành, là trợ thủ đắc lực sẽ hỗ trợ các trung tâm trong việc quản lý và vận hành trung tâm, bao gồm: quản lý tài chính, quản lý CRM, quản lý HR, Marketing, kết nối giữa gia đình và nhà trường, quản lý vòng đời khách hàng,…
Kết luận
Đời sống đang dần trở lại bình thường sau dịch covid, các doanh nghiệp giáo dục cũng cần chuẩn bị lên phương án kế hoạch mới để đón học sinh quay trở lại trung tâm học. Trên đây là bài viết chia sẻ của Easy Edu muốn gửi tới các trung tâm, hy vọng sẽ giúp các doanh nghiệp giáo dục, trường học bứt phá sau covid. Easy Edu luôn cùng các doanh nghiệp, giáo dục chuyển đổi số.
