Emax English – tiếng anh chuyên sâu với giáo trình sinh động, phương pháp hiệu quả, giao tiếp hiệu quả với giáo viên bản ngữ.
Emax English – Vì sự tự tin của trẻ
Emax English tên gọi tắt của English Grammar Foreign Language Center, thành lập 2017, là trung tâm ngoại ngữ được Sở giáo dục thành phố Hà Nội cấp giấy chứng nhận
Emax English tự tin là trung tâm đạt chuẩn, và mong muốn trở thành một trung tâm uy tín hàng đầu trong khu vực cho kết quả đào tạo và vì mục tiêu sự tự tin của trẻ
Emax English trung tâm uy tín hàng đầu
Tại Emax English, luôn xây dựng và cập nhật chương trình học và học liệu giảng dạy. Liên tục đào tạo và đánh giá định kỳ cho toàn bộ đội ngũ giáo viên. Thực hiện áp dụng các phương pháp giảng dạy tiên tiến và hiện đại nhất để nhằm nâng cao chất lượng và hiệu quả
Đội ngũ giáo viên nước ngoài 100% có bằng đại học và chứng chỉ giảng dạy quốc tế CELTA, TESOL. Giáo viên Việt Nam 100% tốt nghiệp Đại Học ngoại ngữ và bắt buộc phải có chứng chỉ nghiệp vụ giảng dạy.
Tiếng anh Trung học cơ sở
Phát triển vốn từ vựng theo chủ đề và phát âm chuẩn với giáo viên bản ngữ
Ôn luyện và củng cố cấu trúc của câu và các thành phần tạo nên câu
Hướng dẫn cách viết câu, viết đoạn văn
Ôn luyện các dạng bài ngữ pháp ở trường THCS
Tiếng anh trung học cơ sở
Tiếng anh mầm non
Áp dụng phương pháp dạy thông qua trò chơi, bào hát và hình ảnh thú vị
Giảng dạy toàn diện qua định dạng video
Học đánh vần và phát âm chuẩn với giáo viên bản ngữ qua giáo trình sinh động
Thiết lập kênh thông tin giữa trung tâm và phụ huynh quan hệ thống quản lý đào tạo
Tiếng anh tiểu học
Khóa học dành cho học sinh chưa được học tiếng Anh một cách hệ thống
Xây dựng kĩ năng đọc, viết, kỹ năng làm bài thi
Ứng dụng phương pháp giảng dạy tiếng anh qua môn học LETS (Learning English Through Subjects) dạy trẻ cách áp dụng tiếng Anh vào thực tế
Luyện, bổ trợ các kỹ năng giao tiếp & thuyết trình hợp tác và sáng tạo
Học với giáo viên bản ngữ giúp các con giao tiếp tự tin và phát âm chuẩn ngay từ đầu.
Thiết lập kênh thông tin về tình hình học tập của học sinh giữa trung tâm và phụ huynh qua hệ thống đào tạo
Tiếng anh tiểu học
EasyEdu đồng hành cùng phát triển Emax English
Phần mềm quản lý trung tâm ngoại ngữ Easy Edu là phần mềm tích hợp nhiều tính năng như kế toán, quản trị chăm sóc khách hàng, chức năng quản trị nhân lực, marketing đã đem đến một sự tin tưởng tuyệt đối về cách thức quản lý của Easy Edu. Phần mềm quản lý trung tâm ngoại ngữ Easy Edu luôn có sự rõ ràng trong các báo cáo tài chính, báo cáo thu chi không lo bị gian lận tài chính.
EasyEdu đồng hành cùng phát triển
Phần mềm quản lý trung tâm ngoại ngữ Easy Edu giúp xử lý nhanh gọn việc sắp xếp lịch học, liên kết với app học viên để nhắc nhở các học viên đi học. Sau khi kết thúc buổi học, giáo viên có đánh giá học viên, ngược lại học viên cũng đóng góp ý kiến với giáo viên để có một buổi học hoàn hảo hơn. Với phần mềm quản lý trung tâm ngoại ngữ Easy Edu, có thể tự động tạo các chương trình học theo từng khóa học, học viên xem trước bài học của mình ở trên app học viên để có sự chuẩn bị tốt nhất cho mỗi buổi học.
Thời điểm này chính là mùa tuyển sinh cao điểm của các trung tâm ngoại ngữ, trung tâm tiếng anh và các lớp học năng khiếu. Tuy vậy rất nhiều trung tâm đang gặp phải những vấn đề liên quan đến quảng cáo marketing tuyển sinh học viên. Qua bài viết này, đội ngũ marketing Easy Edu sẽ chia sẻ cụ thể các bước triển khai một chiến dịch quảng cáo tuyển sinh cho trung tâm tiếng anh hiệu quả với chi phí rẻ.
Bài viết dài, chi tiết, đầy đủ chắc chắn giúp bạn triển khai quảng cáo trung tâm hiệu quả và xây dựng thương hiệu trung tâm ngoại ngữ, giáo dục đào tạo thành công.
Nghiên cứu và lên kế hoạch tuyển sinh
Việc nghiên cứu thị trường rất quan trọng và phải làm thật nhanh. Nghiên cứu đem đến cho bạn cách nhìn tổng quan nhất về thị trường thực tế nơi trung tâm của bạn, từ đó giúp trung tâm đưa ra các gói học phí hay các chương trình khuyến mãi nổi bật và thuyết phục hơn so với các trung tâm đối thủ.
Xác định rõ Mục tiêu và Ngân sách chiến dịch quảng cáo trung tâm ngoại ngữ
Sau khi nghiên cứu thị trường và đối thủ, hãy lên ngay một kế hoạch các chiến dịch quảng cáo tuyển sinh cơ bản bao gồm 3 yếu tố sau: MỤC TIÊU – NGÂN SÁCH – CHIẾN LƯỢC – KÊNH QUẢNG CÁO
A – Mục tiêu quảng cáo tuyển sinh
Mục tiêu tuyển sinh học viên trung tâm có thể chia thành 2 loại: Mục tiêu số lượng học viên và Mục tiêu doanh thu. Trong trường hợp trung tâm triển khai nhiều gói dịch vụ, nhiều khoá học khác nhau thì mục tiêu doanh thu nên được ước lượng cụ thể.
Xác định mục tiêu tuyển sinh:
Tuyển sinh 5 lớp mới = 50 học sinh mới cho Khoá học “Tiếng anh cho bé lớp 1” Học phí khoá học này là 2.600.000đ / khoá 2 tháng. Tổng doanh thu dự tính từ 5 lớp là 130.000.000 đ
B – Dự toán ngân sách quảng cáo
Trung tâm cần tính toán ngược các chỉ số marketing đã có từ trước để đề xuất và dự toán ngân sách quảng cáo phù hợp. Chi phí quảng cáo trước đây để có 1 học viên mới là 250.000 đ / đăng ký trên kênh quảng cáo facebook. Sau một thời gian hoạt động của trung tâm, thương hiệu đã được nhiều người biết đến hơn, chi phí quảng cáo có thể giảm bớt. Tuy nhiên cũng tuỳ thuộc vào các yếu tố cạnh tranh chịu ảnh hưởng từ các trung tâm ngoại ngữ xung quanh khu vực.
Dự toán ngân sách quảng cáo để triển khai hiệu quả, phân chia cho các kênh marketing phù hợp
Tính ngược để dự toán ngân sách quảng cáo tuyển sinh
Ví dụ: Cứ mỗi 250.000 đ quảng cáo có 1 học viên / khách hàng tiềm năng đăng ký Tỉ lệ chốt đăng ký khoá học là 40% cho tất cả khách hàng. => Để có 50 Học sinh, trung tâm cần 125 khách hàng tiềm năng Từ đó ước lượng ngân sách chừng 31.250.000 đ
Đây là mức chi phí ước lượng khi chạy quảng cáo tìm kiếm khách hàng tiềm năng. Khi tính toán theo kinh nghiệm đã triển khai quảng cáo, các trung tâm cần tối ưu tất cả các giai đoạn trong phễu marketing của mình, nâng cao từng chỉ số để đạt tỉ lệ chốt tối đa cũng như chi phí hạ thấp nhất có thể.
C – Triển khai quảng cáo trung tâm ngoại ngữ, giáo dục
Hiện nay có một số kênh marketing tuyển sinh đang đem lại hiệu quả trực tiếp và rất nhanh đó là quảng cáo tuyển sinh trên Facebook, Google Adwords, và marketing offline tuyển học viên. Tuỳ theo local mà ứng dụng kênh quảng cáo và chiến lược phù hợp sẽ giúp trung tâm marketing tuyển sinh hiệu quả cao nhất.
Quảng cáo facebook tuyển sinh trung tâm ngoại ngữ
Facebook là kênh quảng cáo vẫn luôn hiệu quả từ rất lâu nay. Rất nhiều trung tâm đã và đang triển khai quảng cáo tuyển sinh trên Facebook cực kỳ hiệu quả. Về cách thức quảng cáo, Easy Edu đã chia sẻ tại bài viết 4 mục tiêu quảng cáo Facebook hiệu quả cho Trung tâm Ngoại ngữ. Bạn vui lòng tham khảo để biết rõ hơn về cách thức chạy và hướng chạy quảng cáo Facebook tuyển sinh cho trung tâm của mình.
Song song với Facebook, một kênh quảng cáo khác cũng cực kỳ hiệu quả đó chính là google adwords. Tuy nhiên kênh này chưa thực sự được các trung tâm khai thác mạnh. Một phần vì sự phức tạp của các chiến dịch quảng cáo google tuyển sinh, phần nữa liên quan đến trung tâm ngoại ngữ chưa triển khai hiệu quả website cho trung tâm mình.
Triển khai đồng thời quảng cáo đa kênh có thể giúp quảng cáo trung tâm đạt hiệu quả gấp nhiều lần
Quảng cáo Google Adwords khoá học tiếng anh
Để quảng cáo Google Adwords tuyển sinh được hiệu quả, trung tâm cần chuẩn bị thật tốt một trang website hoặc landing page chuyên nghiệp cho trung tâm của mình. Website cần có đầy đủ thông tin khoá học, tất cả các khoá / lớp đang chạy, giáo trình, thông tin giảng viên, giáo viên, học phí,..
Tất cả khách hàng trước khi đăng ký tại trung tâm luôn mong muốn được tìm hiểu rõ về khoá học mình sắp đăng ký. Nhất là với các phụ huynh cho con em đi học, ngoài chương trình đào tạo thì Giáo viên và Học phí cũng ảnh hưởng trưc tiếp đến quyết định đi học trung tâm.
Checklist yếu tố PHẢI CÓ trên website trung tâm ngoại ngữ
1 – Trang web phải có giao diện đẹp, dễ nhìn, bắt mắt. Giao diện phải thân thiện với thiết bị di động – vì chủ yếu hành vi người dùng là xem trên di động nên việc tối ưu giao diện di động cực kỳ quan trọng. 2 – Thông tin liên hệ rõ ràng, Số điện thoại HOTLINE, Địa chỉ trung tâm nên được ghi cả ở đầu trang và cuối trang, trên các bài viết của trang web. 3 – Form đăng ký dành cho khách hàng tiềm năng 4 – Google Analytic, Pixel Facebook 5 – Thông tin chi tiết cho các khoá học 6 – Thông tin giáo viên / giảng viên 7 – Hình ảnh thật, chụp đẹp cơ sở vật chất, hình ảnh trung tâm 8 – Feedback của học viên và khách hàng tại trung tâm, …
Còn rất nhiều yếu tố cho 1 website trung tâm ngoại ngữ cần có, tuy nhiên đối với 8 yếu tố trên là bắt buộc và rất cần thiết. Các trung tâm hãy lưu ý checklist này khi triển khai thiết kế website.
Website đẹp và được tối ưu giúp các chiến dịch quảng cáo trung tâm có nhiều học viên đăng ký
Sau khi đã thiết kế website chuyên nghiệp thì trung tâm ngoại ngữ hoàn toàn có thể triển khai chiến dịch quảng cáo tuyển sinh qua google adwords. Easy Edu sẽ chia sẻ một số bước cơ bản mà chính chúng tôi đang áp dụng thực tế giúp trung tâm tìm hiểu và chạy quảng cáo thu hút học viên hiệu quả qua website trên google.
Nghiên cứu từ khoá quảng cáo trung tâm ngoại ngữ
Trên Google Adwords, chúng ta chạy quảng cáo thông qua các tìm kiếm và truy suất của người dùng. Đối với khoá học tiếng anh, trung tâm ngoại ngữ khi chạy quảng cáo cần tìm ra bộ từ khoá sao cho chuẩn và chính xác nhất. Thông qua thời gian tối ưu và trang bị kiến thức quảng cáo để mở rộng sang các từ khoá ngách, tỉ lệ cạnh tranh thấp nhưng đem lại hiệu quả rất tốt cho trung tâm.
>> Xem thêm: Bộ từ khoá chuẩn chạy quảng cáo khoá học tiếng anh
Lưu ý quan trọng: Khi quảng cáo cho dù ở bất kỳ kênh nào (GG hay FB) – yếu tố rất quan trọng là nhắm mục tiêu “địa lý”. Bạn muốn quảng cáo cho nhiều cơ sở trung tâm hay chỉ một cơ sở tại Bà Rịa Vũng Tàu? Bạn muốn bán khoá học online có thể dạy khắp toàn quốc hay bán khoá học tiếng anh cho bé ở Quận Liên Chiểu – Đà Nẵng?
Taget địa lý trong quảng cáo rất dễ để cài đặt, tuy nhiên một số trung tâm đã từng “quên mất” hoặc không biết cách xử lý cài đặt này. Dẫn đến có nhiều khách hàng đăng ký nhưng ở Hải Dương, Hà Nam, Vĩnh Phúc, tuy nhiên trung tâm thì lại ở Hà Nội… 🙂
Quảng cáo GDN hiển thị
GDN (Google Display Network) là một kênh quảng cáo hiệu quả cho các chiến dịch remarketing được nhiều doanh nghiệp sử dụng. Hiểu đơn giản, GDN là quảng cáo trên các trang website, blog liên kết với google. Các website này trở thành đối tác của Google adsense – họ cho phép google treo banner, hiển thị quảng cáo cho các khách hàng truy cập vào website của họ.
Ví dụ đơn giản: Sau khi bạn truy cập trang TMĐT Tiki và thêm 1 sản phẩm vào giỏ hàng. Nếu bạn để ý: từ khi đó trở đi, khi bạn truy cập vào các website thường thấy các quảng cáo chính xác sản phẩm đó hiển thị trước mặt bạn, để nhắc nhở bạn đã thêm sản phẩm vào giỏ hàng, đừng quên, và hãy tiến hành thanh toán ngay. Đó chính là remarketing hay marketing bám đuổi bằng GDN.
GDN Remarketing giúp khách hàng nhớ đến website và các khoá học tại trung tâm
Tuy nhiên với các khoá học của trung tâm ngoại ngữ chúng ta không cần phải làm quá sâu bằng tiki. Hãy hiển thị lại banner quảng cáo khoá học ngoại ngữ cho các khách hàng đã truy cập website trung tâm ngoại ngữ của bạn, nhắc nhở họ về chương trình ưu đãi, khoá học ngoại ngữ khách hàng đã tham khảo và kêu gọi hành động.
Chi tiết từng bước về Quảng cáo hiển thị GDN Remarketing khoá học tiếng anh được chia sẻ và hướng dẫn tại bài viết khác, vui lòng tham khảo tại đây.
Tham gia các sự kiện offline quảng bá khoá học ngoại ngữ
Tại Hà Nội, một số trung tâm đang ứng dụng cách quảng cáo trung tâm rất hiệu quả thông qua các sự kiện offline sinh viên, học sinh tại trường hay các câu lạc bộ. Trung tâm ngoại ngữ cử đại diện tham gia các sự kiện truyền thông của trường, của tổ chức. Tại đây, họ chia sẻ về các vấn đề chung của sinh viên học sinh trong việc học ngoại ngữ và các phương pháp giải quyết.
Thông qua những thông tin chia sẻ và hướng dẫn các bạn học viên, có lồng ghép những lợi ích đem lại từ các khoá học (nói rất ít về khoá học). Và hướng các bạn học sinh sinh viên muốn tham khảo có thể đến một quầy hướng dẫn ở phía dưới hay tại một khu vực nào đó sau sự kiện.
Tham gia sự kiện để tiếp xúc trực tiếp với nhiều khách hàng tiềm năng cho trung tâm
Để có mặt tại các sự kiện offline, trung tâm nên trực tiếp đăng ký làm Nhà tài trợ, Đối tác truyền thông hoặc tham dự dưới tư cách Chuyên gia của lĩnh vực mà sự kiện đề cập tới. Đây là cách làm đã có từ lâu nhưng hiệu quả thu hút học viên đem lại lúc nào cũng rất tốt và được nhiều trung tâm áp dụng.
Gia tăng học viên và chăm sóc khách hàng hiệu quả với Email Marketing
8/10 trung tâm ngoại ngữ chưa tận dụng tốt hiệu quả của email marketing để quảng cáo khoá học và chăm sóc khách hàng tiềm năng. Với trung tâm ngoại ngữ quy mô nhỏ, việc sử dụng Email marketing dường như khó khả thi cũng như hiếm khi áp dụng.
Dưới góc độ marketing chúng tôi nhận thấy Email Marketing là một trong số những kênh quảng cáo hiệu quả nhất. Theo thống kê từ Hubspot, khách hàng thường xuyên mở email của bạn có xu hướng chi tiêu cho thương hiệu cao hơn 138% so với khách hàng không nhận email. Các doanh nghiệp sử dụng email marketing hiệu quả xác nhận, lợi tức đầu tư của họ cho kênh marketing này có thể lời tới 32 lần: Tức là cứ 1 $ đầu tư cho Email marketing, họ có thể thu về tới 32 $.
Các chiến dịch Email Marketing được quản lý trên Easy Edu có thể giúp bạn dễ dàng quản lý và vận hành dễ dàng!
Trên Phần mềm Easy Edu có tính năng Email Marketing có thể giúp bạn thiết lập và quản lý các chiến dịch email marketing đến nhóm khách hàng của mình. Tham khảo thêm tại: Email Marketing trên Phần mềm Easy Edu.
Trở lại với chiến dịch phễu email marketing chăm sóc học viên tiềm năng, các trung tâm ngoại ngữ và hệ thống giáo dục lớn đang ứng dụng cực kỳ hiệu quả hình thức này. Phễu marketing có thể chia thành 3 phần cơ bản: > Phễu chăm sóc > Phễu tiềm năng > Phễu bán hàng …
Phễu chăm sóc– bao gồm nhiều mẫu email gửi hàng tuần hoặc hàng ngày chia sẻ kiến thức hữu ích về việc học ngoại ngữ, tiếng anh, chia sẻ kinh nghiệm học tập,.. Mục đích của phễu này để gia tăng nhận biết thương hiệu và làm ấm mối quan hệ với khách hàng.
Phễu tiềm năng – được gửi cho các khách hàng đã thực hiện một hành động tương tác cụ thể như vào trang web, click gọi hotline, đến trung tâm học thử nhưng chưa đăng ký,.. Email Khách hàng tiềm năng được lọc và chăm sóc riêng, sâu hơn so với phễu chăm sóc ở bước 1. Email ở giai đoạn này chủ yếu đề cập về lợi ích dịch vụ sản phẩm, lợi ích của các khoá học mà khách hàng quan tâm cụ thể. Đồng thời cũng không quên những email hàng ngày giống như tại phễu chăm sóc.
Phễu bán hàng – Tại đây bao gồm các Email có nội dung bán hàng, thông báo ưu đãi, khuyến mãi, các chương trình kích sale cho các khoá học tại trung tâm. Email bán hàng không nên gửi quá liên tục bởi có thể gây ra hiệu ứng xấu trong mắt học viên tiềm năng. Quá nhiều email bán khoá học có thể khiến khách hàng (hoặc google) thông báo email spam, bỏ theo dõi hay chặn email, khiến bạn mất đi một học viên tiềm năng có thể đăng ký học.
Về Email Marketing và các mẫu Email marketing hiệu quả, Easy Edu sẽ chia sẻ chi tiết từng bước qua Series Hướng dẫn làm Email Marketing chuyên nghiệp cho Trung tâm ngoại ngữ. Tham khảo tại đây.
Hãy kết nối nhiều hơn với khách hàng tiềm năng của bạn thông qua các kênh marketing
Tương tác trực tuyến hiệu quả
Để xây dựng thương hiệu và thu hút học viên hiệu quả thì trung tâm của bạn nên quan tâm và đầu tư chăm sóc khách hàng trực tuyến thật tốt, triển khai tương tác online hiệu quả với học viên tiềm năng.
Định vị lại với chân dung học viên tiềm năng của trung tâm – Hầu hết khoá học hiện tại đang hướng tới đối tượng là người trẻ, học sinh, sinh viên thuộc Thế hệ Z – những người sinh ra trong thời đại công nghệ. Có thể nói, tương tác online của họ nhiều hơn cả tương tác đời thực. Mạng xã hội có ảnh hưởng cực lớn đến những đối tượng này.
Hãy thử nghiệm các kênh quảng cáo khoá học tiếng anh mới thông qua mạng xã hội như: Fanpage Facebook, Tiktok, Instagram, Skype, Zalo,.. Với sự thống nhất hình ảnh + nội dung + thông điệp truyền thông trên các trang social thì ngoài lượng tương tác online thì thương hiệu trung tâm ngoại ngữ của bạn chắc chắn sẽ phủ rộng và được nhiều khách hàng biết đến hơn.
Một điều lưu ý khi trung tâm ngoại ngữ triển khai trên nhiều nền tảng social, việc thu tương tác về một mối là rất cần thiết. Tương tác của học viên, khách hàng tiềm năng cần được quy về một mối và quản lý tất cả comment inbox mạng xã hội trên phần mềm EasyPage.
Nền tảng quản lý fanpage đa kênh EasyPage giúp trung tâm ngoại ngữ quản lý dễ dàng các inbox, comment, dễ dàng trả lời khách hàng, không bỏ xót học viên tiềm năng. Xem chi tiết về Easy Page tại đây
Quà tặng và khuyến mãi
Tặng quà cũng cần phải biết cách!
Trong marketing, quà tặng và khuyến mãi phải có một chiến lược cụ thể, cần lên plan riêng. Quà tặng sao cho phải hợp lý, người dùng thực sự cần, có thể liên két hợp lý với khoá học ngoại ngữ mà trung tâm bạn đem đến.
Các chiến dịch khuyến mãi sẽ kích thích nhu cầu đăng ký khoá học của học viên
Hãy thử lấy ví dụ: Trung tâm ngoại ngữ của bạn có các khoá học dành cho bé từ 3-8 tuổi, học phí là 6,4 triệu học trong 4 tháng; lịch học vào các buổi tối hàng tuần. Nếu bạn có một chương trình khuyến mãi khoá học giảm giá 500k cho học viên đăng ký và đóng học phí trong tháng 7. Bạn có thể tham khảo một phương thức mới: Tặng vocher 3 buổi chăm sóc da mặt miễn phí tại spa đối diện trung tâm cho mẹ (phụ huynh) khi đăng ký học cho con trong tháng 7 này.
Thay vì hướng vào giảm tiền theo cách mà ai cũng có thể làm được – trung tâm đem đến một lợi ích khác cho phụ huynh – khi mẹ đưa con đi học – trong thời gian con học có thể hoàn toàn trải nghiệm vocher skincare tại spa bên cạnh. Vừa tiện lợi, vừa nhanh, vừa gần. Thêm nữa lại giúp tiệm spa bên cạnh có thêm khách hàng tiềm năng đến trải nghiệm dịch vụ của họ… Buôn có bạn, bán có phường – đây là một kinh nghiệm thực tế tôi đã biết được tại 1 trung tâm luyện thi toán tại Hưng Yên đã sáng tạo và đạt hiệu quả.
… Tóm lại, tặng quà và khuyến mãi cực kỳ quan trọng trong các chiến dịch quảng cáo và marketing cho trung tâm. Nếu biết cách áp dụng, sáng tạo, liên kết và đưa ra chiến dịch có lợi nhất cho khách hàng, chắc chắn các chiến dịch quảng cáo của bạn sẽ đạt được hiệu quả bất ngờ!
Tư vấn tuyển sinh hiệu quả để tăng chuyển đổi
Mô hình trung tâm ngoại ngữ phổ biến hiện nay đang hướng học viên đến trải nghiệm khoá học miễn phí, học thử miễn phí, thi kiểm tra – test trình độ tiếng anh miễn phí hay telesale tư vấn thông tin khoá học… Nghĩa là trước khi đăng ký học phải qua một “phễu lọc” là tư vấn hay chốt. Đây là bước cần thiết và cực kỳ quan trọng. Một phần giúp lọc khách hàng, phần khác giúp các lớp học được hiệu quả hơn nhờ sắp xếp học viên để chạy lịch học phù hợp.
Chính vì tư vấn tuyển sinh khoá học tiếng anh là bước cực kỳ quan trọng nên rất cần đầu tư cho nhân sự thực hiện công việc này. Chủ trung tâm trước hết cần thiết kế các buổi học thử chất lượng, các bài kiểm tra test miễn phí phản ánh đúng chất lượng học viên. Phòng ốc, trang thiết bị để đón khách hàng tiềm năng thật tốt, phù hợp với độ tuổi, màu sắc, hình ảnh thương hiệu và chuyên nghiệp.
Tư vấn chuyên nghiệp và chia sẻ những giá trị hữu ích mà khoá học đem lại cho khách hàng
Các nhân sự tư vấn / chốt sale cần có kiến thức tốt, hiểu sâu về sản phẩm dịch vụ, nắm rõ được lợi ích mà các khoá học đem lại cho học viên. Kỹ năng chốt khoá học cũng quan trọng không kém, chủ trung tâm nên đầu tư cho nhân sự và trang bị cho họ những kiến thức kỹ năng thật tốt để công việc chốt sale / tư vấn khoá học ngoại ngữ hiệu quả cao, mang lại nhiều học viên hơn cho trung tâm.
>> Updating: Kỹ năng tư vấn tuyển sinh cho trung tâm ngoại ngữ …
Ứng dụng phần mềm CRM giáo dục đào tạo
Phần mềm CRM cho doanh nghiệp hiện nay đã trở nên phổ biến, tuy vậy đối với nhóm các trung tâm ngoại ngữ, doanh nghiệp giáo dục đào tạo vẫn chưa thực sự đạt hiệu quả khả quan khi ứng dụng các giải pháp này. Các giải pháp CRM giáo dục đào tạo trên thị trường phần lớn đều chưa đáp ứng được nhu cầu của trung tâm, mặt khác, các trung tâm cũng chưa hoàn toàn ý thức tầm quan trọng bắt buộc phải quản lý học viên và quản lý khách hàng tiềm năng trên phần mềm.
Ứng dụng giải pháp CRM quản lý trung tâm Easy Edu giúp bạn tối ưu hiệu quả các chiến dịch marketing, chăm sóc khách hàng dễ dàng.
Sau khi ứng dụng hiệu quả phần mềm CRM giáo dục đào tạocho trung tâm, xây dựng nền tảng trung tâm chắc chắn, bước tiếp theo là xây dựng thương hiệu và mở rộng quy mô trung tâm. Tiếp theo, Easy Edu sẽ chia sẻ 3 giai đoạn giúp bạn xây dựng thương hiệu cho trung tâm ngoại ngữ, trung tâm giáo dục đào tạo.
>> Đọc tiếp: 4 Giai đoạn phải làm nếu muốn xây dựng thương hiệu trung tâm ngoại ngữ
Kết luận
Lĩnh vực kinh doanh giáo dục đang là xu hướng cực kỳ cần thiết, dự báo trong tương lai ngành này có thể phát triển mạnh mẽ hơn nữa với sự kết nối mở rộng hợp tác giao thương nhiều hơn với quốc tế. Dĩ nhiên khi thị trường càng nóng thì áp lực cạnh tranh cũng rất cao.
Trung tâm của bạn đang đau đầu vì không biết cách viết content quảng cáo facebook thu hút khách hàng? Mỗi lần muốn chạy quảng cáo lại không biết viết bài quảng cáo như thế nào cho hay? Vậy làm thế nào để viết những content quảng cáo thu hút học viên, phụ huynh, tiếp cận thương hiệu trung tâm đến khách hàng một cách hiệu quả nhất. Bài viết dưới đây chia sẻ những cách viết content quảng cáo Facebook cho trung tâm ngoại ngữ chi tiết, từng bước, có mẫu tham khảo.
Cách viết bài content quảng cáo Facebook
Các bước viết content marketing Facebook
Bước 1: Xác định rõ khách hàng của trung tâm là ai?
Điều quan trọng đầu tiên khi viết một bài content đó là bạn cần trả lời câu hỏi là mình viết cho ai? Đối tượng khách hàng của trung tâm hướng đến là ai sẽ quyết định cách viết quảng cáo và định dạng content quảng cáo hiệu quả.
Khi bạn hiểu rõ khách hàng của bạn là ai, ở độ tuổi nào, có sở thích gì, nam hay nữ, họ sống khu vực nào, nhu cầu của họ là gì, thói quen tiêu dùng, ngành nghề của khách hàng, thậm chí là thời gian online trên Facebook,… thì bạn mới có thể lựa chọn cách tiếp cận tốt nhất cho content quảng cáo. Bài viết cho từng nhóm đối tượng khác nhau, có insight khác nhau sẽ có cách viết và văn phong riêng sao cho phù hợp nhất.
Nghiên cứu khách hàng tiềm năng giúp trung tâm ngoại ngữ quảng cáo hiệu quả
Trong trường hợp này khách hàng đối với các trung tâm chính là học viên và phụ huynh. Họ đang cần gì và gặp những vấn đề gì? Giọng văn khi viết phải rõ ràng. Đối tượng tiếp cận lớn nhất chính là học sinh, sinh viên và những người đi làm cần có nhu cầu học.
Bước 2: Xác định những giá trị mình sẽ đem đến khách hàng là gì?
Bạn cần cung cấp giải pháp, và chứng minh cho người đọc thấy họ có lợi ích gì khi sử dụng dịch vụ mà doanh nghiệp của bạn cung cấp. Bởi nhiều nghiên cứu đã chỉ ra rằng, khách hàng chẳng quan tâm bạn bán gì, sản phẩm của bạn có gì bằng việc sản phẩm của bạn hữu ích như thế nào với đời sống, những tính năng làm việc,… của họ.
Lợi ích sản phẩm bạn đem đến cho khách hàng của mình là gì?
Khi xác định đem đến những lợi ích cần thiết, cụ thể hãy nhìn thẳng vào vấn đề. Các Trung tâm cần đưa ra những khóa học, chia sẻ kinh nghiệm tiếng anh, cách học từ vựng, ngữ pháp,…. để đem lại những lợi ích cần thiết cho học viên, phụ huynh.
Và các trung tâm phải đặt ra câu hỏi là ” Liệu những giá trị trung tâm mang tới cho khách hàng có thật sự hiệu quả không “? Đặt mục tiêu rõ ràng với học viên khi theo học tại trung tâm.
Bước 3: Ý tưởng nội dung- hình ảnh quảng cáo
Content quảng cáo Facebook đòi hỏi người sáng tạo cần tóm tắt sao cho càng ngắn gọn càng tốt. Xu hướng khách hàng dùng Facebook sẽ lướt qua những bài viết dài. Họ chỉ bị thu hútbởi hình ảnh đẹp, video hay, những gì hữu ích, dễ đọc và ngắn gọn. Cách đơn giản nhất để có ý tưởng đó là thay đổi góc nhìn. Xây dựng nội dung theo sitemap cụ thể cùng hình ảnh liên quan đến vấn đề muốn đề cập tới khách hàng.
Tiêu đề hay – thay vạn lời nói
Mỗi khi bạn đọc báo, những tiêu đề nào hấp dẫn gây ấn tượng thì bạn mới click vào để đọc? Tiêu đề trong mẫu quảng cáo Facebook cũng vậy. Vậy làm như thế nào để đặt được 1 tiêu đề hấp dẫn? Giật title thu hút người đọc: Khi sáng tạo content quảng cáo Facebook, nếu bạn đặt title hay, thu hút người đọc thì họ sẽ đọc tiếp nội dung của bạn và ngược lại. Nếu bạn đặt title nhàm chán, không gây được sự chú ý thì bạn đã thực sự thất bại rồi đó. Dù nội dung có hay đến đâu người đọc cũng sẽ lướt qua mà chẳng thèm ngó ngàng gì đến content của bạn là điều chắc chắn xảy ra. Cách viết tiêu đề quảng cáo Facebook được khách hàng chú ý điều đầu tiên – bạn cần làm đó là xác định đối tượng sẽ đọc quảng cáo này là ai? Đối với các trung tâm ngoại ngữ chính là học viên và phụ huynh.
Nguyên tắc cơ bản viết tiêu đề quảng cáo
Sáng tạo: Sáng tạo ra 1 cái tiêu đề thật chất ( bám vào điểm nổi bật, hoặc sự khác biệt, hoặc chương trình khuyến mại,…)
Gây tò mò: Đây là điều cực quan trọng để khiến khách hàng ấn vào bài quảng cáo, thu hút người đọc
Ngắn gọn: Đừng có đưa tiêu đề quá dài sẽ không có ai muốn đọc tiêu đề của bạn. Hãy đặt tiêu đề ngắn gọn, xúc tích.
Chi tiết: Đưa tiêu đề cụ thể, đi đúng nội dung, không nên nói chung chung.
Content quảng cáo trung tâm ngoại ngữ
Thân bài – viết về nội dung quảng cáo
Thực trạng – giải pháp: Đưa ra những vấn đề mà khách hàng gặp phải ( khơi gợi nỗi đau khách hàng )
Đưa ra những giải pháp khắc phục, lợi ích.
Call to action – kêu gọi hành động
Thêm từ ngữ mời gọi hành động: Từ ngữ phải khuyến khích hành động, ngắn gọn và tác động trực tiếp vào tâm lý của khách hàng.
Các cụm “Miễn phí” , “Giảm giá”, “tặng ngay”, “dùng thử” có tác động mạnh tới khách hàng
Đăng ký form ( thu hút học viên ).
Chèn hashtag liên quan đến content quảng cáo
Nếu muốn nhấn mạnh hoặc làm nổi bật nội dung nào đó, trung tâm của bạn hãy dùng các hashtag. Đồng thời công dụng của hashtag còn giúp kết nối các bài viết có nội dung giống nhau, chung hashtag với nhau. Khi người dùng Facebook search từ khóa liên quan đến các hashtag này bài viết của bạn sẽ hiển thị nếu tương tác tốt hoặc có liên kết với những bài viết có tương tác tốt. Do đó, đừng quên đầu tư cho những hashtag có giá trị cho bài viết của mình. Tuy nhiên trong quảng cáo thì bạn không nên dùng quá nhiều Hashtag.
Những mẫu quảng cáo hay mà bạn nên biết
Mẫu bài viết quảng cáo hay đem đến lợi ích vượt trội cho khách hàng
Nguồn: Hệ thống Trung tâm Ngoại ngữ NaDi Voice Mẫu content quảng cáo Facebook chất lượng
Mẫu quảng cáo cung cấp thông tin hữu ích cho người dùng
Nguồn: Trung tâm ngoại ngữ ALES. Mẫu content quảng cáo Facebook chất lượng
Mẫu bài viết quảng cáo hay có câu chuyện
Nguồn: Trung tâm Ngoại ngữ Apollo. Mẫu content quảng cáo Facebook chất lượng
Mẫu bài viết quảng cáo hay giật tít
Nguồn: Trung tâm Ngoại ngữ Apollo. Mẫu content quảng cáo Facebook chất lượng
Mẫu quảng cáo bắt trend
Nguồn: Trung tâm Anh ngữ Ms Hoa. Mẫu content quảng cáo Facebook chất lượng
Kết luận
Sau tất cả quảng cáo của bạn có đạt hiểu quả hay không, không chỉ phụ thuộc vào những nỗ lực đầu tư vào hình ảnh hay content mà còn do trung tâm của bạn có đem lại những lợi ích, sự cần thiết những học viên, phụ huynh cần hay không.
Đối với quảng cáo nhằm thúc đẩy doanh số, bạn cần cung cấp nhiều giá trị và target đúng đối tượng mục tiêu. Đối với quảng cáo tăng nhận diện thương hiệu, hãy tập trung sản xuất nội dung độc đáo và đánh trúng tâm lý khách hàng. Đặc biệt với quảng cáo Facebook cho trung tâm ngoại ngữ, hãy sáng tạo tối thiểu 3-5 mẫu bài viết quảng cáo, test với ngân sách và các mục tiêu quảng cáo khác nhau. Qua đó tìm kiếm concept viết bài làm media cho bài quảng cáo thật chất lượng, thu hút được nhiều học viên đăng ký!
Trung tâm Hán Ngữ VBP Chinese là trung tâm đi đầu trong lĩnh vực dạy tiếng Trung trực tuyến đa quốc gia, với đội ngũ hơn 100 giáo viên bản ngữ, là các giáo viên chuyên nghiệp đến từ Hán Ban Trung Quốc.
Trung tâm Hán Ngữ VBP CHINESE
VBP được xem là trung tâm tiếng trung danh tiếng với chất lượng giảng dạy của mình. Trung tâm tự hào là trung tâm đầu tiên tại việt nam có số lượng đông đảo các giáo viên Trung Quốc. Với đội ngũ gần 100 giáo viên bản đia với phần đông là giáo viên đến từ Hán Ban Trung quốc – nơi chuyên đào tạo giáo viên dạy học cho người nước ngoài.
Chất lượng giảng dạy hiệu quả
VBP Chinese chuyên giảng dạy phản xạ giao tiếp, các lớp luyện thi, các khóa học bán hàng TaoBao, tiếng Trung cho người nước ngoài… Sử dụng phương pháp học tập tiên tiến, phần mềm chuyên dụng, giúp học viên tiết kiệm thời gian, có cơ hội được giao tiếp, tương tác nhiều hơn, hiệu quả cao hơn phương pháp thông thường.
Các ưu thế của trung tâm
– Đội ngũ giáo viên Trung hùng hậu, chuyên nghiệp – Học trực tuyến mọi lúc mọi nơi, tiết kiệm thời gian – Lớp học chỉ từ 4-5 học viên – Có khả năng giao tiếp trong thời gian ngắn
Lớp học online 4-5 học viên
BẠN ĐƯỢC GÌ KHI LỰA CHỌN TRUNG TÂM TIẾNG TRUNG VBP CHINESE.
Bạn được học tiếng trung theo các phương pháp mới, độc đáo, thuận tiện.
Có đội ngũ giáo viên trẻ, nhiều kinh nghiệm, tâm huyết với nghề sẽ đem đến những kiến thức hữu ích nhất đến các học viên.
Lớp học giao tiếp chỉ tối đa số thành viên 5 đảm bảo hiệu quả học tập, cũng như có sự quan tâm nhất đến từng bạn, khắc phục những yếu điểm và phát huy điểm mạnh trong việc học tiếng trung.
Học phí phù hợp cạnh tranh với các trung tâm tiếng trung khác.
Tư vấn chu đáo, nhiệt tình trong quá trình học tập tiếng Hoa tại trung tâm.
Học viên tại trung tâm tiếng trung VBP có quyền học lại miễn phí nếu kết quả học tập không tốt và tham gia 90% buổi học.
EasyEdu – Hợp tác cùng phát triển
Phần mềm quản lý trung tâm ngoại ngữ Easy Edu, phần mềm quản lý có đa chức năng đáp ứng đầy đủ các yêu cầu một trung tâm ngoại ngữ. Phần mềm quản lý Easy Edu có những tính năng nổi bật như: quản lý số lượng học sinh, quản lý giáo viên, quản lý lịch học sắp xếp lớp, quản lý thu chi, quản trị nhân sự, chăm sóc khách hàng và marketing quảng cáo trung tâm ra bên ngoài hiệu quả.
Trung tâm ngoại ngữ Headway đã và đang trên con đường phát triển trung tâm ngày càng lớn mạnh. Với tiêu chí ” Từ mất gốc bỗng chốc giỏi tiếng anh “, trung tâm hướng đến một môi trường dạy và học chuyên nghiệp cho học viên. Chuyên đào tạo tiếng anh lớp 1 – 1, lớp nhóm và chuyên đào tạo tiếng hàn giao tiếp và hỗ trợ thông tin du học Hàn Quốc. Trung tâm còn hỗ trợ phụ huynh phỏng vấn, tìm kiếm gia sư giỏi.
Headway English có gì?
Môi trường học tập chuyên nghiệp
Lớp học tiêu chuẩn chỉ 10 học viên.
Đội ngũ giáo viên tốt nghiệp sư phạm Tiếng anh hệ chính quy xếp loại khá giỏi và có đầy đủ chứng chỉ Ielts, Toeic Quốc tế.
Giáo viên Việt Nam luôn dễ tiếp xúc thấu hiểu học viên, từ đó tìm ra cách dạy hiểu quả đối với từng bạn.
Học viên tại trung tâm
Học viên học tại Headway English
Quá trình phân lớp theo đúng độ tuổi không chạy theo lợi nhuận xếp cho đủ chỉ tiêu lớp.
Kiểm tra kỹ đầu vào trước khi xếp lớp, đảm bảo lớp có tính cân bằng, không tạo nên sự chán nản khi bị chênh lệch lực học.
Theo dõi chặt chẽ để có sự phân loại kịp thời sau mỗi khóa học đối với các học viên tiến bộ và hỗ trợ đối với các học viên yếu hơn.
Học viên tại Headway English
Khóa học tại Headway English Center
Tại trung tâm ngoại ngữ English Center có rất nhiều khóa học khác nhau, phù hợp với từng độ tuổi, trình độ mà phụ huynh, học viên mong muốn. Headway English luôn đảm bảo về chất lượng ngữ pháp, kèm 4 kỹ năng ” nghe, nói, đọc, viết ” không thua kém người nước ngoài.
Tiếng anh cấp 1
Tiếng anh cấp 2
Tiếng anh cấp 3
Tiếng anh giao tiếp
Luyện thi Ielts, Toeic,…
Những hoạt động tại trung tâm Headway English
Hoạt động của thầy và trò tại Trung tâm Hoạt động khác của thầy và trò tại Trung tâm Thầy, cô và học viên trong buổi ngoại khóa
Easy Edu đồng hành và hỗ trợ cùng Headway English Center
Headway English Center đã tin tưởng và lựa chọn phần mềm quản lý trung tâm ngoại ngữ Easy Edu. Phần mềm Easy Edu là một trong những công cụ hỗ trợ hữu ích và tiện lợi nhất, không những mang về một cách nhìn đơn giản về công cụ quản lý mà còn là một trong những phần mềm hiện đại, chuyên sử dụng trong những trường học, trung tâm. Với Easy Edu, việc trở thành người bạn, 1 cánh tay đắc lực với trung tâm Headway English là một niềm tự hào. Vì không những mang đến những cái nhìn tốt nhất về phương diện quản lý mà còn mang tính chất một phần mềm giải quyết tất cả những khó khăn mà các trung tâm gặp phải.
Phần mềm quản lý trung tâm Easy Edu ngày càng hoàn thiện và phát triển xa hơn nữa. Easy Edu sẽ giúp các trung tâm duy trì hoạt động ổn định và đem lại hiệu quả cao trong công việc.
