Xây dựng trung tâm Giáo dục – Đào tạo không chỉ dừng lại ở việc phát triển một đội ngũ giảng viên, trợ giảng trình độ cao, nó còn phụ thuộc rất nhiều vào yếu tố marketing cũng như xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng toàn diện sao cho không mất đi khách hàng tiềm năng cũng như thông tin khách hàng không bị rò rỉ ra ngoài. Vậy đâu là một quy trình chăm sóc khách hàng của trung tâm Giáo dục – Đào tạo hiệu quả và chuyên nghiệp, bảo mật thông tin cao?
Khách hàng tiềm năng là gì?
Khách hàng tiềm năng là những ai đang có nhu cầu về dịch vụ (bao gồm những khóa học, chương trình học,…) mà trung tâm cung cấp, nhưng chưa bao giờ dùng sản phẩm (dịch vụ) của bạn. Có thể họ đang sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của đối thủ cạnh tranh, có thể họ chưa biết về sản phẩm (dịch vụ) của bạn, hoặc có thể sản phẩm (dịch vụ) của bạn chưa thực sự làm hài lòng họ… Tuy nhiên họ hoàn toàn có thể trở thành khách hàng thực sự nếu bạn có những chiến lược marketing tốt.
Những vấn đề trong khâu chăm sóc khách hàng tiềm năng mà trung tâm gặp phải
Các trung tâm thường có đội ngũ chăm sóc khách hàng. Bộ phận khách hàng trong trung tâm đóng vai trò cầu nối giữa trung tâm và khách hàng ở đây là các học viên cũng như các bậc phụ huynh. Nhưng tại một số trung tâm việc chăm sóc chưa thực sự là sát sao với từng khách hàng, dẫn đến nhiều khách hàng tiềm năng không còn duy trì những khóa học tiếp theo. Hơn nữa, bộ phận sales chưa rà soát kỹ data khách hàng nên bị bỏ quên hoặc sót những khách hàng tiềm năng.
Bên cạnh đó, bảo mật thông tin là điều cực kỳ quan trọng mà các trung tâm phải làm. Mặc dù, các trung tâm đều chủ động bảo mật thông tin nhưng vẫn bị rò rỉ ra ngoài, dẫn đến một lượng khách hàng tiềm năng bị mất, dễ dàng rơi vào tay đối thủ.
Mỗi trung tâm chưa có chiến dịch Marketing cụ thể, từ ý tưởng cho đến nội dung. Chưa đánh trúng vào insight của phụ huynh và học viên. Vậy nên chưa thu hút được khách hàng tiềm năng bao gồm cả phụ huynh lẫn học viên tham gia đăng ký học.
Các trung tâm hầu hết rất nhiều data khách hàng nhưng chưa có công cụ quản lý và chăm sóc khách hàng. Dẫn đến tốn khá nhiều thời gian mà không bao quát được hết công việc. Nhân sự hay bị nhầm lẫn giữa các data khách hàng với nhau, lượng khách hàng tiềm năng cũng bị bỏ quên hoặc sai sot.
6 giải pháp để tránh mất khách hàng tiềm năng
1.Đầu tiên mỗi trung tâm phải chăm sóc khách hàng thật tốt. Nhân viên chăm sóc khách hàng cũng là những mắt xích mấu chốt trong việc tạo nên một hình ảnh chuyên nghiệp và uy tín trong mắt khách hàng, thậm chí là đối thủ. Việc này nhằm giữ chân khách hàng hiện tại và không ngừng thu hút thêm nhiều khách hàng mới.
2.Các trung tâm cần lên nhữngchiến dịch Marketing hàng tháng bao gồm chương trình khuyến mại như tặng khóa học, tặng sách,… để thu hút khách hàng tiềm năng đăng ký học tại trung tâm. Tùy vào từng đối tượng, độ tuổi, trình độ để từng trung tâm có thể lên kế hoạch triển khai những chương trình sao cho phù hợp.
3.Đối với khách hàng là học viên, độ tuổi từ trẻ con, thiếu niên, sinh viên hay thậm chí là những người đi làm, có nhu cầu đi học những khóa học. Mỗi trung tâm cần tạo ra những chương trình học phù hợp với từng độ tuổi, trình độ mà nhu cầu học viên mong muốn.
4.Đối với khách hàng là phụ huynh cần tạo ra những chương trình khuyến mại cụ thể như khuyến mại hoặc ưu đãi khóa học, tặng sách học,… đem lại những lợi ích cần thiết cho phụ huynh.
5.Đặc biệt, vấn đề bảo mật thông tin khách hàng là vô cùng quan trọng. Không tiết lộ thông tin cá nhân (bao gồm cả email, số điện thoại, địa chỉ v.v.) của khách hàng, mà không có sự đồng ý của Khách hàng. Vừa tạo được sự uy tín chất lượng cho trung tâm vừa không mất đi lượng data khách hàng tiềm năng.
6.Mỗi trung tâm Giáo dục – Đào tạo cần có phần mềm hỗ trợ quản lý và chăm sóc khách hàng. Giúp công việc được tối ưu, khoa học mà không bị bỏ lỡ bất kì khách hàng tiềm năng nào.
phan-mem-crm-nao-tot
Module quản lý CRM được tích hợp trên phần mềm Easy Edu
Phần mềm quản lý CRM cho trung tâm Giáo dục – Đào tạo của Easy Edu tạo ra giúp các Doanh nghiệp, Trung tâm tối ưu 90% thời gian quản lý, 50% chi phí, bao gồm những tính năng riêng biệt:
Dễ dàng đặt lịch chăm sóc
Chỉ với vài thao tác đơn giản, Mọi thông tin về khách hàng sẽ được tổng hợp đầy đủ, chính xác, chi tiết
Chỉ với vài Click chuột, bạn có thể dễ dàng đặt lịch chăm sóc, phần mềm sẽ luôn nhắc nhở bạn cần phải làm gì để không quên sót lịch hẹn
Bạn cũng hoàn toàn thống kê, xem lại lịch sử chăm sóc khách hàng một cách nhanh chóng, đầy đủ
Theo dõi mối quan hệ khách hàng
Bạn có thể tự thiết đặt các mối quan hệ khách hàng, bạn sẽ dễ dàng truy vấn, tìm kiếm thông tin khách hàng, chăm sóc lại khách hàng theo đúng như mong muốn
Bạn cũng hoàn toàn nắm rõ được từng chi tiết nhỏ, đặc trưng trên đầu khách hàng
Bạn cũng có thể dễ dàng trao đổi công việc trên từng đầu khách, kiểm tra các thông số cần thiết của mỗi khách hàng trước mỗi cuộc trao đổi, hỗ trợ.
Tổng đài CSKH
Phần mềm được tích hợp tính năng tổng đài gọi điện chăm sóc khách hàng, chỉ với 1 cú Click chuột, bạn đã có thể gọi trực tiếp từ phần mềm đến khách hàng
Bạn cũng có thể ghi âm cuộc gọi, nhằm đảm bảo chất lượng CSKH theo đúng tiêu chí bạn đề ra cho Doanh nghiệp của mình
Bảo mật thông tin khách hàng cao
Tất cả thông tin dữ liệu của khách hàng ở trên phần mềm đều được lưu trữ và bảo mật
Người được phân quyền mới có thể xem được data khách hàng
Kết luận
Trên đây là một số giải pháp trung tâm Giáo dục – Đào tạo nên biết để tránh mất khách hàng tiềm năng. Các trung tâm Giáo dục – Đào tạo phải cẩn thận từ những khâu nhỏ nhất để tránh khách hàng tiềm năng sẽ rất dễ rơi vào tay đối thủ cạnh tranh. Sử dụng phần mềm có tích hợp Module quản lý và chăm sóc khách hàng giúp cho việc vận hành trung tâm được trôi chảy, data khách hàng tiềm năng được bảo mật cao.
Các trung tâm Giáo dục – Đào tạo đang gặp khó khăn với email marketing với tỷ lệ mở thấp? Không có doanh số được như mong đợi? Trung tâm đã biết đến email marketing nhỏ giọt và sức mạnh tăng doanh số của kiểu chiến dịch này chưa? Bài viết dưới đây Easy Edu sẽ hướng dẫn chi tiết chiến thuật Email Marketing nhỏ giọt cho các trung tâm Giáo dục – Đào tạo và hướng dẫn thiết lập một chiến dịch email marketing hiệu quả.
Email marketing nhỏ giọt là gì?
Email marketing nhỏ giọt – chuỗi email marketing tự động, được hẹn giờ để gửi tuần tự theo khung thời gian và khung thứ tự bạn đã sắp xếp. Email nhỏ giọt thường được sử dụng để gửi các thông tin/ báo cáo/ sản phẩm miễn phí để nuôi dưỡng các khách hàng tiềm năng đăng ký email. Email được tự động gửi tới khi người dùng đăng ký nhằm khiến họ thực hiện những bước tiếp theo trong chiến dịch “phễu tiếp thị” của bạn.
Tại sao nên sử dụng email marketing nhỏ giọt?
Mang thương hiệu đến niềm tin cho khách hàng
Chiến thuật gửi email marketing nhỏ giọt cho khách hàng đều đặn hàng tuần/tháng/quý, sẽ giúp gợi nhớ cho khách hàng, họ sẽ nhớ đến bạn đầu tiên khi thời điểm mà họ cần đến. Vì vậy, thương hiệu của bạn dễ dàng được tạo dựng trong lòng khách hàng và tỉ lệ mở thư cao hơn.
Tiết kiệm thời gian, nhân lực
Lợi ích dễ thấy nhất của các chiến dịch email “nhỏ giọt” là tiết kiệm thời gian và nhân lực. Bởi, thay vì kiểm tra và soạn gửi các email theo từng thời điểm thì doanh nghiệp chỉ cần xây dựng một chiến dịch cho cả tháng trong vòng chưa đầy nửa giờ đồng hồ trên các công cụ cơ bản.
Bên cạnh đó, việc kiểm soát và đo lường hiệu quả của email cũng nhanh chóng hơn nhờ các thông số cụ thể được báo cáo tự động thay vì phải kiểm tra từng tệp dữ liệu rời rạc. Khoảng dôi ra về chi phí hay nhân lực có thể được tận dụng hiệu quả cho các ý tưởng sáng tạo và cải tiến nội dung email.
Email marketing nhỏ giọt
Khả năng chuyển đổi cao
Nếu bạn đã lên kế hoạch và thực hiện thành công một chiến dịch email nhỏ giọt với nội dung mục tiêu tốt, mang lại cho bạn một lượng khách hàng chất lượng, và thuyết phục được họ sử dụng dịch vụ, bạn sẽ thấy một lượng lớn chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng như thế nào.
Case study
Case study là gì?
Case study là những gì thuộc về tình huống, hoàn cảnh, sự việc có thật trong thực tế, mà có thể áp dụng các kiến thức lý thuyết vào để phân tích, tìm hiểu, mổ xẻ vấn đề. Nói cách khác, case study là các ví dụ thực tiễn cho việc học thêm hiệu quả.
Case study mang lại hiệu quả email marketing nhỏ giọt như thế nào?
Ví dụ: cùng phân tích chi tiết vào từng chuỗi email marketing nhỏ giọt của trung tâm ngoại ngữ. Tùy thuộc vào mức độ quan trọng của từng chiến dịch mà ngày gửi chiến dịch có thể thay đổi tùy biến.
Bản tham khảo kịch bản chuỗi email marketing nhỏ giọt
Với nội dung hấp dẫn khách hàng tiềm năng, tỷ lệ mở thư lên rất cao
Trước khi gửi mail hàng tuần/ tháng/ quý để nuôi dưỡng khách hàng, mỗi trung tâm Giáo dục – Đào tạo cần lên sitemap ý tưởng trước. Hệ thống gửi hàng loạt tin nhắn được xây dựng theo tiêu đề email phản hồi, Mail gửi tự động, danh sách liên hệ những khách hàng cần gửi, gửi tới đâu, gửi khi nào, được tạo bởi ai.
Mỗi tin nhắn sẽ được báo cáo thống kê tỉ lệ mở thư có cao không? Và bị trả lại bao nhiêu tin nhắn. Mỗi lần lên hệ thống như vậy sẽ giúp các trung tâm gửi hàng loạt các tin nhắn cùng một lúc, khoa học, thông minh.
Điều gì có thể học tập được từ case study
Thu thập danh sách khách hàng tiềm năng
Chiến dịch gửi email nhỏ giọt này khá tốt, với tỷ lệ mở khá cao, chắc chắn là đóng góp rất lớn từ danh sách khách hàng chất lượng. Số khách hàng tiềm năng đó được các trung tâm thu thập qua form đăng ký nhận từ trang web. Đây là một cách khá hiệu quả để thu hút người đăng ký.
Kết nối form đăng ký
Việc này giúp cập nhật trực tiếp khách hàng tiềm năng đăng ký tại web của các trung tâm vào trong danh sách email. Khi đó, hệ thống sẽ tự động gửi chuỗi email đã lên lịch tới những khách hàng tiềm năng mới tìm kiếm được. Tất cả những việc này đều tự động, sẽ tiết kiệm rất nhiều thời gian và công sức cho các trung tâm.
Lên kịch bản chuỗi email marketing nhỏ giọt tự động
Bạn cần thấu hiểu khách hàng tiềm năng của mình để tạo lập nên một chuỗi email giúp nuôi dưỡng, thuyết phục và tăng sale.
Cụ thể, trong case study này, trung tâm liên tục gửi những món quà như: tài liệu bổ ích, ebook, khóa học miễn phí,… tới khách hàng tiềm năng của họ. Và tỷ lệ mở cao đã thể hiện nội dung email hấp dẫn và được người đăng ký quan tâm.
Kết luận
Mỗi trung tâm Giáo dục – Đào tạo nên bắt tay vào thực hiện Email Marketing nhỏ giọt ngay từ bây giờ. Chỉ có khi ” bắt tay ” vào thực hiện thì hiệu quả mới đem lại cho các trung tâm. Email Marketing nhỏ giọt chính là công cụ giúp tăng hiệu quả lợi nhuận, là một trong những giải pháp đưa thương hiệu của các trung tâm đến với khách hàng khá nhanh và đem lại hiệu quả cao.
Hiện nay, chiến dịch SMS Brandname được các Trung tâm giáo dục nói chung và các trung tâm ngoại ngữ nói riêng đều xây dựng chiến lược và đưa vào sử dụng. Vậy làm để nào để triển khai thành công một chiến dịch SMS brandname vừa hiệu quả và tiết kiệm chi phí. Bài viết sẽ hướng dẫn chi tiết cách triển khai chiến dịch SMS Brandname hiệu quả cho các trung tâm ngoại ngữ, giáo dục đào tạo trên nền tảng Easy Edu.
SMS Brandname là gì?
Sms Brand Name (Tin nhắn thương hiệu) là dịch vụ gửi tin nhắn hàng loạt, cho phép các doanh nghiệp gửi tin nhắn chăm sóc khách hàng và quảng bá đến hàng trăm ngàn người trong khoảng thời gian ngắn. Đặc biệt là thương hiệu của khách hàng sẽ hiển thị ở mục người gửi chứ không phải hiển thị số điện thoại.
SMS Brandname là gì?
Mục đích SMS Brandname để làm gì?
Với việc nhiều người hiểu, dùng tin nhắn spam sai mục đích như hiện nay, sử dụng tin nhắn thương hiệu tạo sự tin tưởng đối với khách hàng là điều rất cần thiết.
Sms Brand Name là giải pháp marketing trực tiếp hiệu quả nhất. Khi một trung tâm thực hiện chiến dịch SMS Brandname sẽ đưa sự tiếp cận tới khách hàng nhanh nhất mà không lo spam.
Tiết kiệm chi phí nhất so với kết quả mà các Trung tâm đạt được.
Tạo sự tin tưởng tuyệt đối với khách hàng.
Nâng cao tính chuyên nghiệp trong dịch vụ hỗ trợ và chăm sóc khách hàng, thay vì là gửi thủ công và không đến tay khách hàng, mất đi tính chuyên nghiệp của từng trung tâm giáo dục và đào tạo.
Tiếp thị thương hiệu của trung tâm
Tăng hiệu quả tiếp cận khách hàng, giảm chi phí SMS marketing
Tỉ lệ mở thư cao
Hướng dẫn các bước tạo chiến dịch SMS Brandname trên Phần mềm Easy Edu
I. Quản lý danh bạ
1. Tạo nhóm: Dùng để quản lý danh sách các thuê bao di động khách hàng của trung tâm. 2. Danh sách nhóm
Bước 1: Thực hiện chiến dịch Bước 2: Chọn chiến dịch Bước 3: Chọn chiến dịch SMS
Chiến dịch SMS được tích hợp trên phần mềm Easy Edu
II. Đăng kí duyệt mẫu tin
Đăng ký SMS Brandname tại các nhà mạng như FPT, Viettel, …
1. Đăng kí mẫu tin (Template) Chọn các mẫu tin phù hợp với từng trung tâm.
2. Danh sách mẫu tin Lên list danh sách các mẫu tin để gửi, thực hiện chiến dịch hàng tuần, hàng tháng. Sau đó, quay trở lại chiến dịch SMS trên phần mềm Easy Edu.
Bước 1: Thêm mới chiến dịch Bước 2: Chọn cơ sở. Tên chiến dịch Bước 3: Chọn người nhận
Thêm mới chiến dịch SMS trên nền tảng Easy Edu
III. Gửi tin nhắn
1. Gửi tin CSKH Mỗi một trung tâm cần lên dạng content CSKH riêng, được gửi đều vào hàng tuần, để xem bao quát được tình hình khách hàng sử dụng như thế nào.
2. Lập lịch CSKH Chiến dịch này cần được lên kế hoạch trước, khi có thông báo, khuyến mãi,… cần được thông báo tới phụ huynh và học viên.
Một số nhà mạng cung cấp dịch vụ SMS BrandName
Dịch vụ SMS Brand Name – FPT telecom
Các tin nhắn SMS quảng cáo sẽ được liệt kê được số lượng tin nhắn gửi đến khách hàng thành công và thất bại. Các tin nhắn thất bại sẽ không mất phí.
Không giới hạn số lượng Brand name đăng ký. Brand name của công ty bạn có thể bao gồm tối đa 11 ký tự.
Hỗ trợ miễn phí làm sạch database trước khi gửi tin
Không tăng giá dưới mọi hình thức. Trong trường hợp nhà mạng di động tăng giá gửi SMS, FPT telecom sẽ công khai cho khách hàng công văn của nhà mạng, đồng thời giá tăng sẽ không vượt quá 10% giá nhà mạng.
Dịch vụ SMS Brand Name – Viettel
Là công cụ tiếp thị ưu việt khác biệt hơn các loại hình quảng cáo khác vì khách hàng có thể tương tác lại với doanh nghiệp dễ dàng bằng cách phản hồi lại tin nhắn, doanh nghiệp sẽ nhận được ngay những phản ứng từ phía khách hàng để có sự điều chỉnh phù hợp trong kinh doanh.
Dịch vụ cung cấp website nhắn tin nhiều tiện ích để bạn dễ dàng thực hiện.
Doanh nghiệp có thể chủ động sàng lọc, phân loại được đối tượng nhận quảng cáo trên nhiều tiêu chí như: vùng/ miền, giới tính, thu nhập… để truyền thông đúng đối tượng, nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Tổng kết
Bất kể trung tâm nào muốn thực hiện chiến dịch SMS BrandName, phần mềm Easy Edu luôn sẵn sàng giúp các Trung tâm thực hiện chiến dịch. Sau khi các trung tâm đăng ký tài khoản SMS và có địa chỉ IP, đầy đủ dữ liệu data khách hàng, kỹ thuật viên bên Easy Edu sẽ hỗ trợ cập nhật và gửi chiến dịch SMS BrandName thông qua các nhà mạng như FPT, Viettel,…
Trung tâm Hán Ngữ VBP Chinese là trung tâm đi đầu trong lĩnh vực dạy tiếng Trung trực tuyến đa quốc gia, với đội ngũ hơn 100 giáo viên bản ngữ, là các giáo viên chuyên nghiệp đến từ Hán Ban Trung Quốc.
Trung tâm Hán Ngữ VBP CHINESE
VBP được xem là trung tâm tiếng trung danh tiếng với chất lượng giảng dạy của mình. Trung tâm tự hào là trung tâm đầu tiên tại việt nam có số lượng đông đảo các giáo viên Trung Quốc. Với đội ngũ gần 100 giáo viên bản đia với phần đông là giáo viên đến từ Hán Ban Trung quốc – nơi chuyên đào tạo giáo viên dạy học cho người nước ngoài.
Chất lượng giảng dạy hiệu quả
VBP Chinese chuyên giảng dạy phản xạ giao tiếp, các lớp luyện thi, các khóa học bán hàng TaoBao, tiếng Trung cho người nước ngoài… Sử dụng phương pháp học tập tiên tiến, phần mềm chuyên dụng, giúp học viên tiết kiệm thời gian, có cơ hội được giao tiếp, tương tác nhiều hơn, hiệu quả cao hơn phương pháp thông thường.
Các ưu thế của trung tâm
– Đội ngũ giáo viên Trung hùng hậu, chuyên nghiệp – Học trực tuyến mọi lúc mọi nơi, tiết kiệm thời gian – Lớp học chỉ từ 4-5 học viên – Có khả năng giao tiếp trong thời gian ngắn
Lớp học online 4-5 học viên
BẠN ĐƯỢC GÌ KHI LỰA CHỌN TRUNG TÂM TIẾNG TRUNG VBP CHINESE.
Bạn được học tiếng trung theo các phương pháp mới, độc đáo, thuận tiện.
Có đội ngũ giáo viên trẻ, nhiều kinh nghiệm, tâm huyết với nghề sẽ đem đến những kiến thức hữu ích nhất đến các học viên.
Lớp học giao tiếp chỉ tối đa số thành viên 5 đảm bảo hiệu quả học tập, cũng như có sự quan tâm nhất đến từng bạn, khắc phục những yếu điểm và phát huy điểm mạnh trong việc học tiếng trung.
Học phí phù hợp cạnh tranh với các trung tâm tiếng trung khác.
Tư vấn chu đáo, nhiệt tình trong quá trình học tập tiếng Hoa tại trung tâm.
Học viên tại trung tâm tiếng trung VBP có quyền học lại miễn phí nếu kết quả học tập không tốt và tham gia 90% buổi học.
EasyEdu – Hợp tác cùng phát triển
Phần mềm quản lý trung tâm ngoại ngữ Easy Edu, phần mềm quản lý có đa chức năng đáp ứng đầy đủ các yêu cầu một trung tâm ngoại ngữ. Phần mềm quản lý Easy Edu có những tính năng nổi bật như: quản lý số lượng học sinh, quản lý giáo viên, quản lý lịch học sắp xếp lớp, quản lý thu chi, quản trị nhân sự, chăm sóc khách hàng và marketing quảng cáo trung tâm ra bên ngoài hiệu quả.
TRUNG TÂM LIGHT TIME (thuộc Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Good Time) ra đời với sứ mệnh đánh thức tiềm năng của chính bạn, nâng bước cho bạn đạt được mục tiêu sống của đời mình. Với Light Time, các bạn chính là cội nguồn của sự phát triển, bạn khao khát chinh phục điều gì, chúng tôi sẽ đồng hành bên bạn để bạn đạt được điều đó. “Develop yourself – Reach out to the world”
Light Time – chạm đến tương lai
Việc của bạn là đến với Light Time, việc của Light Time là mang thành công đến cho bạn.
Môi trường phát triển toàn diện
Không chỉ là một Trung tâm Ngoại ngữ và Luyện thi, Light Time còn là một Môi trường thực sự để bạn phát triển toàn diện, trở thành một người tài năng để tự tin bước ra thế giới.
Môi trường phát triển toàn diện tự tin bước ra thế giới.
Cơ sở vật chất theo tiêu chuẩn quốc tế
Đội ngũ Giáo viên
Luyện thi đến từ trường trọng điểm: Lương Thế Vinh, Ngô Quyền, Trấn Biên, Hòa Bình, … có nhiều năm kinh nghiệm về luyện thi đại học và chuyển cấp, là những giáo viên “quốc dân” trong lòng hàng trăm học sinh tại Biên Hòa.
Đội ngũ Giáo viên tiếng Anh trẻ trung, năng động và tận tình. Các giáo viên nước ngoài có kinh nghiệm giảng dạy nhiều năm liền, đã đào tạo ra những học sinh cựu kỳ ưu việt! Chắc chắn bạn sẽ cảm nhận được niềm vui và sự phát triển của bản thân trong từng tiết học. –
Bạn là điều quan trọng nhất với chúng tôiThành công của bạn là sứ mệnh của chúng tôi, mọi hoạt động, định hướng của chúng tôi đều quay quanh chính bạn.
Chúng tôi CAM KẾT Cùng với sự nỗ lực của bạn, bạn sẽ đạt được ít nhất 90% mục tiêu đề ra.- Không hiệu quả, học lại hoàn toàn miễn phí.- Khi nào bạn chưa hiểu tường tận bài giảng, chúng tôi chưa ra về.
Đội ngũ Giáo viên tiếng Anh trẻ trung, năng động và tận tình
Các khóa học của Light Time
Tiếng Anh giao tiếp
Tiếng Nhật và Tiếng Hoa giao tiếp
Luyện thi TOEIC, IELTS: Phân chia ra từng cấp độ theo mục tiêu điểm số
Luyện thi các chứng chỉ Cambridge: starter, movers, flyers
Luyện thi Ket, Pet
Luyện thi Đại học ở các môn: Toán, Lý, Hóa, Văn, Sinh, Sử, Địa
Luyện thi chuyển cấp vào các trường danh tiếng ở các môn: Toán, Lý, Hóa, Văn, Sinh, Sử, Địa
Dạy kèm theo yêu cầu
Toán thông minh IQ dành cho các bé từ 06- 11 tuổi
Câu lạc bộ nâng cao kỹ năng mềm cho các bé: CLB Tiếng Anh, Năng khiếu (đàn, nhảy,…), Yoga
Easy Edu – đồng hành cùng phát triển
Là một trung tâm ngoại ngữ hiện đại, trung tâm ngoại ngữ Light Time đã sử dụng phần mềm quản lý của phần mềm quản lý trung tâm ngoại ngữ Easy Edu. Với những tính năng ưu việt, hiện đại và vượt trội, phần mềm đã giúp trung tâm giải quyết được rất nhiều công việc giúp tiết kiệm tối đa thời gian của trung tâm. Các tính năng được update liên tục và thường xuyên, nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Phần mềm Easy Edu luôn luôn sẵn lòng đáp ứng những nhu cầu được đề xuất của trung tâm để mang lại tiện ích lớn nhất đến với khách hàng, Easy Edu sẽ luôn đồng hành và mang đến những kết quả làm việc tốt nhất.
Easy Edu – đồng hành cùng phát triển
Từ khi sử dụng Easy Edu, công việc quản lý được hỗ trợ và được nâng cấp hơn hẳn, công việc được hoàn thành đúng chỉ tiêu, những rắc rối thường gặp cũng không còn. Ngay như công việc chăm sóc khách hàng cũng rất đơn giản, tiện dụng mà vẫn đặt được độ hài lòng cho khách hàng.
